In dit blogbericht wordt fout 0x800706b5 besproken, die gebruikers van Windows 10 (of eerdere Windows-versies) kan treffen tijdens de installatie van updates.
Foutbeschrijving
Als u updates probeert te installeren onder Windows 10 (of eerdere versies), kan de installatie worden beëindigd met foutcode 0x800706B5. Hier volgt een typische foutbeschrijving.
Dit is op mijn HP Stream 8 Tablet. Proberen om updates geïnstalleerd te krijgen – hangt met deze foutcode.
De Microsoft-pagina heeft een soortgelijke fout in 2008 – geen hulp.
Ik stuitte ook op deze foutcode in scenario’s, waar Microsoft Store app mislukte tijdens het downloaden (zie).
Wat betekent foutcode 0x800706b5?
Error 0x800706b5 staat voor RPC_S_UNKNOWN_IF, d. w. z. de interface voor Remote Procedure Calls is onbekend. Er zijn verschillende redenen voor deze fout (een ontbrekende service, een beschadigde Windows enzovoort). In dit artikel worden enkele aanvullende details over fout 0x800706b5 gegeven:
Event log service is niet actief. BITS probeert het gebeurtenislogboekobject tijdens de initialisatie te initialiseren en start niet op als de initialisatie mislukt. Als de eventlogservice niet draait, mislukt de initialisatie met de fout RPC_S_UNKNOWN_IF.
Fix #1: Probeer opnieuw op te starten
Om de fout te herstellen, moet u eerst proberen het systeem opnieuw op te starten. Dit is bijvoorbeeld nuttig als een service is gestopt. Indien nodig, kunt u ook een volledige herstart forceren door de Shift-toets ingedrukt te houden terwijl u de opdracht Herstarten selecteert. Het systeem start op naar de Windows PE omgeving, waar u de optie moet selecteren om Windows boot te hervatten.
Fix #2: Controleer de service status
Als een herstart niet helpt, moeten de services gecontroleerd worden. Om dit te doen, voer services in het Windows zoekvak in en roep vervolgens Services op via de context menu opdracht Uitvoeren als administrator. Loop daarna door de services en controleer hun opstarttype (soms is een afhankelijke service ingesteld op Uitgeschakeld).
In ieder geval moeten de BITS-service (Intelligent Background Transmission Service), zijn opstarttype (moet auto-vertraagd zijn), en zijn afhankelijke services worden gecontroleerd. De Windows Event Log service moet ook gestart worden. U kunt ook de RPC service en RPC endpoint mapping controleren, evenals RPC locators.
Fix #3: Controleer uw systeem op schade
Als een reboot of het controleren van de services niet helpt, probeer dan Windows op schade te controleren. Details om dit te doen zijn besproken in mijn blog post Controleer en repareer Windows systeembestanden en componenten opslag. Tot en met Windows 7 wordt alleen het commando sfc ondersteund, omdat dism is geïntroduceerd in Windows 8.
De achtergrond van mijn aanbevolen oplossing # 3: Controleer en repareer systeembestanden zorgt ervoor dat Event logging services niet worden verhinderd om te draaien als gevolg van beschadigde systeembestanden.
In deze MS Answers-forumdraad vermeldde iemand dat hij genoodzaakt was software te verwijderen en opnieuw op te starten om de updatefout te verhelpen.
Fix # 4: Update-probleemoplosser
Ik heb deze fix aan het eind van de probleemoplossingssessie gezet, omdat ik niet zeker weet of hij helpt. Laten we hopen, dat de troubleshooter de service instellingen controleert en de verkeerde instellingen wijzigt. Meer details over de update probleemoplosser voor Windows kunt u vinden in dit Microsoft document.
Repair Windows
Als de bovenstaande suggesties niet helpen, zou ik een reparatie-installatie proberen met behulp van een Inplace Upgrade. Verkrijg een ISO installatie image (via Media Creation Tool) en mount de media in Windows. Start dan Setup.exe dat zich op de installatie image onder Windows bevindt en laat Windows over het bestaande Windows installeren. Hierdoor blijven programma’s en gegevens behouden.
Gelijkaardig artikel:
Windows 10 Wiki
Advertising