En esta entrada del blog se habla del error 0x800706b5, que puede afectar a los usuarios de Windows 10 (o versiones anteriores de Windows) durante la instalación de actualizaciones.
Descripción del error
Si intenta instalar actualizaciones en Windows 10 (o versiones anteriores), la instalación puede terminar con el código de error 0x800706B5. Aquí está una descripción típica de error.
Esto es en mi HP Stream 8 Tablet. Tratando de obtener las actualizaciones instaladas – cuelga con este código de error.
La página de Microsoft tiene un error similar en 2008 – sin ayuda.
También me topé con este código de error en los escenarios, donde la aplicación Microsoft Store falló durante la descarga (ver).
¿Qué significa el código de error 0x800706b5?
El error 0x800706b5 significa RPC_S_UNKNOWN_IF, es decir, la interfaz para Remote Procedure Calls es desconocida. Hay varias razones para este error (un servicio que falta, un Windows dañado y así sucesivamente). En este artículo se dan algunos detalles adicionales sobre el error 0x800706b5:
El servicio de registro de eventos no se está ejecutando. BITS intenta inicializar el objeto de registro de eventos durante la inicialización y no se inicia, si la inicialización falla. Si el servicio de registro de eventos no se está ejecutando, entonces la inicialización falla con el error RPC_S_UNKNOWN_IF.
Ajuste #1: Intente un reinicio
Para arreglar el error, debe intentar primero un reinicio del sistema. Esto es útil, por ejemplo, si se ha detenido un servicio. Si es necesario, también puede forzar un reinicio completo manteniendo pulsada la tecla Shift mientras selecciona el comando Reiniciar. El sistema arranca en el entorno de Windows PE, donde hay que seleccionar la opción para reanudar el arranque de Windows.
Ajuste nº 2: Compruebe el estado de los servicios
Si un reinicio no ayuda, hay que comprobar los servicios. Para ello, introduzca servicios en el cuadro de búsqueda de Windows y, a continuación, invoque Servicios mediante el comando del menú contextual Ejecutar como administrador. A continuación, revise los servicios y compruebe su tipo de inicio (a veces un servicio dependiente está configurado como Desactivado).
En cualquier caso, debería comprobarse el servicio BITS (Servicio de Transmisión Inteligente en Segundo Plano), su tipo de inicio (debería ser auto-retrasado) y sus servicios dependientes. También debería iniciarse el servicio de registro de eventos de Windows. También puede comprobar el servicio RPC y el mapeo de puntos finales RPC, así como los localizadores RPC.
Arreglo #3: Compruebe si su sistema está dañado
Si un reinicio o la comprobación de los servicios no ayuda, intente comprobar si Windows está dañado. Los detalles para hacer esto se ha discutido dentro de mi blog post Comprobar y reparar los archivos del sistema de Windows y el almacén de componentes. Hasta Windows 7 sólo el comando sfc es compatible, porque dism se ha introducido en Windows 8.
El fondo de mi corrección recomendada # 3: Comprobar y reparar los archivos del sistema asegura, que los servicios de registro de eventos no se impedirá la ejecución debido a los archivos del sistema dañados.
En este hilo del foro de MS Answers alguien mencionó que se vio obligado a desinstalar algún software y a reiniciar, para superar el error de actualización.
Arreglo #4: Ejecutar el solucionador de problemas de actualización
He puesto este arreglo al final de la sesión de solución de problemas, porque no estoy seguro de que ayude. Esperemos que el solucionador de problemas compruebe la configuración del servicio y cambie la configuración incorrecta. Puede encontrar más detalles sobre el solucionador de problemas de actualización para Windows en este documento de Microsoft.
Reparar Windows
Si las sugerencias mencionadas anteriormente no ayudan, yo intentaría una instalación de reparación utilizando una actualización in situ. Obtenga una imagen de instalación ISO (a través de Media Creation Tool) y monte el medio en Windows. A continuación, ejecute Setup.exe ubicado en la imagen de instalación bajo Windows y deje que Windows se instale sobre el Windows existente. Esto mantiene los programas y los datos.
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Windows 10 Wiki
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