De gebruikelijke strategie van het bevorderen van auto’s is geweest door middel van televisieadvertenties, Kranten & Tijdschriftadvertenties, enz. Maar dingen zijn aan het veranderen. Autodealers zijn nu het bevorderen van hun merken via de sociale media netwerken. De recente social media trends studie door Digital Air staking bleek dat 75% van de autokopers en 68% van de service klanten zeggen internet onderzoek, met inbegrip van de sociale media netwerken en review sites, waren het meest behulpzame medium bij het selecteren van een autodealer.
Volgens het 2017 Car buyer journey rapport, 56 procent van de autokopers gebruikt smartphones om auto-informatie op het internet te openen voordat ze aankopen beslissing.
Mensen die op zoek zijn naar auto’s om te kopen, zoeken actief naar informatie over auto’s op Facebook en dit is de reden waarom autodealers het gebruiken om leads te verzamelen.
Waarom Facebook?
Zoals in het vierde kwartaal van 2017 had Facebook 2,2 miljard maandelijks actieve gebruikers. Volgens Pew Internet research gebruikt 79% van de Amerikanen Facebook. Daarmee is het het populairste en belangrijkste social media-platform voor marketeers.
Als autodealer als je Facebook niet gebruikt om leads te verzamelen die uiteindelijk zullen transformeren naar verkoop, loop je mis.
Maar geen zorgen, in dit bericht leert u over 4 Facebook-strategieën die u kunt gebruiken om leads te verzamelen voor uw automerk.
Voordat u naar het artikel springt, moet u niet vergeten ons bericht te bekijken over hoe u het verkeer op uw website kunt verhogen met 5 speciale marketingstrategieën die op maat zijn gemaakt voor de autodealersector.
1) Facebook Marketplace
De Facebook-marktplaats is een platform waar u uw automerken en andere producten gratis kunt vermelden. De producten worden weergegeven per locatie en categorie, zodat uw potentiële klant kan vinden alle voertuigen te koop. Ze kunnen de resultaten ook gemakkelijk filteren om auto’s te zien op basis van kilometerstand, prijs, locatie, categorie enzovoort.
U kunt uw huidige en eerdere transacties op de marktplaats beheren in het gedeelte met items. U ziet de opgeslagen items en producten die u te koop hebt gezet en uw berichten met prospects.
Een goede zaak over deze marktplaats is dat u uw voertuigen kunt vermelden en geïnteresseerde prospects kunt laten chatten met u via de Facebook Messenger, zoals hieronder te zien is:
Van daaruit kunt u met de prospects werken aan betalings- en leveringskwesties.
Facebook heeft de marktplaats ook uitgebreid met gebruikte inventaris van sites als Cars.com en Edmunds.
Aanbieding van uw voertuigen te koop op Facebook marktplaats maakt het gemakkelijk voor uw potentiële kopers om het te delen met hun vrienden op hun pagina’s. Dit zal u helpen om meer eyeballs op uw merk te krijgen.
De marktplaats omvat ook locatie. Dit helpt om uw voertuigen weer te geven op locaties waar uw kopers zijn, waardoor het gemakkelijk voor hen om het te kopen.
Met Facebook marktplaats, hoeft u niet te betalen voor uw prospects aandacht, Facebook heeft dat al voor je gedaan. Ze hebben de meest populaire platform waar de meeste van uw prospects komen dagelijks, waardoor u de mogelijkheid om uw producten direct weer te geven aan kopers. Het belangrijkste is dat je niet hoeft te een dubbeltje uit te geven, in tegenstelling tot het bevorderen van uw producten via AutoTrader, Cars.com, etc.
De bovenstaande redenen zijn waarom je nodig hebt om een Facebook-marktplaats te integreren in uw marketing strategies.
De Facebook-marktplaats is beschikbaar in 46 landen, waaronder de VS, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, enz.
2) Facebook Lead Ads
Het genereren van kwaliteit leads van uw dealer website kost enorm veel tijd, moeite en geld. Wat als ik je vertel dat je veel goedkope leads te genereren met weinig inspanning en binnen een korte tijd met behulp van Facebook lead advertentie voor auto.
Facebook leads advertenties kunt u leads te krijgen voor uw automotive business goedkoop. Het maakt gebruik van vooraf ingevulde formulieren die het gemakkelijker maken voor gebruikers om hun gegevens in te vullen, zoals hun e-mailadressen, naam, telefoonnummer, enz. Deze informatie wordt opgehaald van gebruikers Facebook profiel. Gebruikers kunnen vervolgens de formulieren rechtstreeks bij u indienen via Facebook.
Als autodealer kunt u deze informatie gebruiken om aanbiedingen en offertes naar hen te sturen.
Het vermindert het bouncepercentage, omdat gebruikers Facebook niet hoeven te verlaten om op uw website hun informatie in te vullen. Hoe minder mensen hoeven in te vullen, hoe makkelijker het is om hun gegevens te krijgen. Hierdoor kunnen leads advertenties meer converteren voor uw automotive business.
Met Facebook leads advertenties, kunt u zich richten op de gebruikers die u wilt bereiken met behulp van criteria zoals de plaats, demografie, interesses en gedrag.
De Facebook leads advertenties voor auto’s hebben belangrijke functies, zoals de “lokaliseer uw dealer” functie die gebruikers helpt om autodealers in hun buurt te identificeren. De “klik om bericht te bellen” functie maakt het gemakkelijk voor prospects om u te bellen of bericht na het indienen van hun informatie. De “afspraak voorkeur” functie helpt mensen om met u te communiceren om aan te geven wanneer te ontmoeten en een proefrit te maken. Andere functies zijn de dank u-schermen, gepersonaliseerde creatieve en full-screen ervaring.
Een case study van een merk dat succes met behulp van deze tool gevonden is Renault-UK. Het merk promootte een nieuwe auto in het Verenigd Koninkrijk met Facebook leads ads.
Zij gebruikten het om de verkoop te stimuleren van hun nieuwste SUV, de KADJAR. Dit resulteerde in 7,9x lagere kosten per lead dan advertenties die consumenten doorverwijzen naar een leadformulier op hun website.
3) Facebook-groepen
Facebook-groepen zijn een van de beste plaatsen voor autodealers om gemakkelijk in contact te komen met prospects en hun voertuigen te verkopen. Dit komt omdat uw doelgroep is al op Facebook, alles wat je nodig hebt is om lid te worden van relevante groepen om uw product te verkopen.
Er zijn duizenden Facebook-groepen waar u uw auto’s te koop kunt plaatsen. Alles wat je nodig hebt is om een zoekopdracht uit te voeren op uw pagina voor “auto verkoop Facebook-groepen”. U zult zien een heleboel van hen die je kunt aansluiten. Zodra u zich bij hen, moet u de foto’s van uw auto te nemen, tekst beschrijvingen schrijven en post het in de groep voor de leden te zien.
U kunt Facebook-groepen gebruiken om gesprekken te creëren en mensen uit te nodigen voor prive sales.
Hieronder is een voorbeeld Facebook-groep voor autodealers. De naam is auto’s en spullen te koop openbare groep. U kunt veel auto’s te koop zien staan met hun prijzen.
Naast lid worden van groepen om te verkopen, kunt u ook uw eigen Facebook-groep maken. Booby Howard creëerde een van de grootste Facebook-groepen over autoverkoop bekend als Facebook Voertuigen te koop, hij verkocht 50 auto’s in februari 2015 in Louisiana, een kleine stad. Mensen betuttelden hem van wel 500 mijl afstand.
4) Facebook CRM retargeting
Volgens Custora staat e-mail bekend als de nummer 3 bronnen van klantenwerving. Het overtrof organisch zoeken met 15,8% en CPC met 10% acquisitie.
De studie toonde ook aan dat e-mailklanten 11% waardevoller zijn dan een gemiddelde klant.
De bovenstaande statistieken tonen aan dat e-mailmarketing een winstgevende strategie is voor uw autobedrijf. Om uw e-mail beter te laten converteren, kunt u gebruik maken van Facebook CRM retargeting.
CRM retargeting is een strategie waarbij u de e-mailadressen van uw mailinglijsten uploadt op Facebook om uw e-mailmarketing te versterken. U kunt CRM retargeting echter ook gebruiken om lookalike audiences van uw klanten te bouwen, om groepen mensen te bereiken die lijken op uw klanten.
Met andere woorden, u kunt de kracht van Facebook audience building niet alleen gebruiken om meer leads om te zetten in klanten, maar ook om uw lead gen te stimuleren, door uw advertenties aan de juiste mensen te tonen.
Als u nog steeds worstelt met het kiezen van de beste CRM voor uw bedrijf, mis dan niet ons artikel over dit onderwerp. We hebben zorgvuldig de beste CRM-software voor een autodealer geselecteerd. (Ga naar het artikel)
Conclusie
Facebook kan uw beste vriend zijn om meer leads te verzamelen voor uw autodealerbedrijf. Uw leadgeneratie kan echter nog effectiever worden als u weet hoe u uw leadgeneratie kunt automatiseren met behulp van LeadsBridge, om uw CRM voor autodealers te koppelen aan Facebook Lead Ads, Custom Audiences en nog veel meer.
Zie het zelf!
Klik hier om een proefversie van 7 dagen te starten of plan een gratis adviesgesprek met onze Automotive Lead Gen-experts!