人生において最も悲惨な経験のひとつは、親しい人が自分を裏切ったように感じると言うことでしょう。 そのため、このような場合にも、「痒いところに手が届く」ような感覚でお使いいただけます。
シリコンバレーのベテラン上級副社長であるエドワードは、小さな新興企業から、競合する新しい部門を立ち上げようとしている多国籍企業にスカウトされました。 その中には、エドワードが以前の会社で育てた有望な若者、サミュエルも含まれていました。 彼は、サミュエルが彼の「ナンバーワン」であり、エドワードが新しい会社でビジョンを達成するのを助けてくれる忠実な弟子になることを思い描いていた。
しかし、月日が経つにつれ、エドワードはサミュエルが自分に対して競争的に行動することに気づいた。 それは会議にも現れ、サミュエルはエドワードを二の次にしたり、エドワードのアイデアを自分のアイデアとして流用したりした。
ある会議で、サミュエルが他の部長の前で明らかに意図的に彼を投げ飛ばした後、エドワードはもう見て見ぬふりをすることができなくなりました。 彼はサミュエルの行動に激怒し、サミュエルがそれほどまでに恩知らずであることを苦々しく感じていた。 エドワードは自分の弟子から見下されていると感じ、サミュエルが自分の仕事を奪うことに成功するかもしれないと恐れた。 彼は私を裏切ったんだ」エドワードはその直後、電話で私に嘆いた。 「
エドワードの裏切られたという感情とそれに対する彼の反応は、一般的かつ自然なものであり、信頼の本質に関する根本的な誤解を露呈しているのです。 他人を助けようと努力する人は信頼でき、自分の欲しいものを得るために他人を傷つけることをいとわない人は信頼できないという考え方です。
しかし、こう考えてみてください。 強盗も運転手も客観的には道徳的ではありません。彼らの信頼はより主観的な領域にあります。 同じ強盗が警察に捕まった場合、彼らは警察が自分たちを刑務所に入れると信じることができます。 警察官が強盗を現行犯で捕まえ、釈放してくれるというシナリオを想像してみよう。強盗は自由を期待して興奮するかもしれないが、間違いなくためらうだろう。 なぜか？
これらの例が示すのは、信頼は道徳の客観的な尺度ではないということです。 エドワードが信じているように、信頼は他人がどれだけあなたを個人的にサポートするか、あるいはあなたの利益に気を配るかという尺度ですらないのです。 その代わり、誰かを信頼する度合いとは、自分が予測できる方法で行動してくれる相手を信頼できると信じる度合いです。
他人が好ましくない方法で行動するとき、おそらく我々を貶めたり、公式または非公式な合意を破ったりすると、彼らを信頼できない人と呼ぶかもしれません。 しかし、その人が一貫してそのような行動をとることがわかっている場合、私たちはその人が合意を破ることを信頼していると簡単に言うことができる。 サミュエルが彼の信頼を裏切っていて、「排除」される必要があるというエドワードの視点は、エドワードを被害者の役割に置き、サミュエルを加害者の役割に置いた。 エドワードの考えでは、サミュエルがそのように振舞うことは客観的に間違っており、その悪い行いを罰せられるに値するということだった。
しかし、サミュエルは客観的に間違っていたのだろうか。 おそらく彼は、エドワードのビジョンが会社にとって間違っていると本当に信じていたのだろう。 あるいは、単に師匠の影から抜け出したかっただけなのかもしれない。
エドワードと話しながら、私は彼に、本当の裏切りはサミュエルの行動ではなく、エドワードがサミュエルに期待していたことにあるのかもしれないと提案しました。 エドワードはサミュエルを自分の弟子として選び、サミュエルの役割について、それが何を意味するのか、具体的な考えを持っていました。 エドワード自身、最初の技術職で誰かに弟子入りしたことがあり、師匠に対する忠誠心と尊敬の度合いから、サミュエルにも同じことを期待した。
彼が信頼できなかったのはサミュエルではなく、サミュエルに対する彼の期待であった。 彼はサミュエルの行動を予測しようとしていたが、その予測をするために、弟子のパターンではなく、自分の過去のパターンを使っていたのだ。 「あなたはサミュエルを信用できないと言いましたが、私はそれが真実でないことに賭けてみたいのです。 最初は「自分の利益を最優先する彼を信頼できる」「噂話をする彼を信頼できる」といった皮肉なものから、「一生懸命働く彼を信頼できる」「詳細を記録する彼を信頼できる」といった、より誠実なものまで、さまざまなものを挙げ始めました。 私は、彼のリストには「良い」行動も「悪い」行動もないと言いました。 5651>
私は、もし彼がサミュエルのゴシップを信じることができるなら、彼はサミュエルと、彼が会社の他の人に広めたいと思う情報を共有し、その後、サミュエルがその情報を得たことを認めることができる、と提案しました。 同様に、サミュエルが自分の利益を第一に考えてくれると信頼できるなら、エドワードのアイデアにサミュエルが個人的に投資する方法を見つけることができます。 5651>
このような信頼観では、そもそも信頼を与えることがないため、誰に対しても「信頼を失う」ことはない。 そのかわり、パターンを予測する能力に基づいて、程度の差こそあれ、すべての人を信頼するのです。 もし彼らの行動パターンが変われば、どのように信頼するかを変えることができます。 もし相手が自分の好きなように行動してくれることを期待できないと思えば、新しいパターンに合わせて信頼関係をシフトすればいいのです。 5651>
このように信頼を見ることで、自分の行動や感情にもっと責任を持てるようになるだけでなく、他の信頼観にはない方法で、周りの人をもっと受け入れることができます。 自分が確立したパターンに従うようすべての人を信頼することで、私たちは自分が評価しないかもしれない行動を見過ごし、その下にいる人をより良く理解することができます。 そうすることで、人々がより安全に成長できる環境が生まれます。 人は、私たちが裁いたり脅したりするから成長するのではなく、受け入れられていると感じ、よりよい自分になるよう刺激を受けるから成長するのです。
もちろん、気に入らない行動をする人を信頼したら、いつでもその人との交流をやめるという選択ができます。 しかし、そうするとき、それは彼らの行動があなたの好みと一致していないからであって、彼らが「信頼できない」からではありません。 程度の差こそあれ、様々な領域で、彼らは常に「信頼できる」のです。
今週は、あなたが信頼する人と「信頼しない」人について考えてみましょう。 特定の人を「信頼しない」ことは、あなたをどのように弱者の立場に置くことになりますか？ では、その人の行動パターンがあなたの望むものと逆であったとしても、あなたがその人を信頼できるすべての場所について考えてみてください。 この視点に立つと、その人に対するあなたの見方はどのように変わるでしょうか？ 次にその人に出会ったとき、この信頼についての新しい理解に基づいて、その人に対するあなたの行動が変わるかどうかに注目してください。
「信頼とは、もしあなたが何を信頼しているのかを知らなければ、とても難しいものです。 – マリアンヌ・ウィリアムソン、アメリカのスピリチュアリティに関する作家。 (1952 -)