Dette blogindlæg omhandler fejl 0x800706b5, som kan ramme brugere af Windows 10 (eller tidligere Windows-versioner) under opdateringsinstallationen.
Fejlbeskrivelse
Hvis du forsøger at installere opdateringer under Windows 10 (eller tidligere versioner), kan installationen muligvis afbrydes med fejlkode 0x800706B5. Her er en typisk fejlbeskrivelse.
Dette er på min HP Stream 8 Tablet. Prøver at få installeret opdateringer – hænger med denne fejlkode.
Microsoft-siden har lignende fejl i 2008 – ingen hjælp.
Jeg stødte også på denne fejlkode i scenarier, hvor Microsoft Store-appen mislykkedes under download (se).
Hvad betyder fejlkode 0x800706b5?
Fejl 0x800706b5 står for RPC_S_UNKNOWN_IF, dvs. at grænsefladen for Remote Procedure Calls er ukendt. Der er flere årsager til denne fejl (en manglende tjeneste, en beskadiget Windows osv.). Inden for denne artikel gives nogle yderligere detaljer om fejl 0x800706b5:
Event log service is not running. BITS forsøger at initialisere hændelsesloggerobjektet under initialiseringen og kan ikke starte, hvis initialiseringen mislykkes. Hvis event log service ikke kører, mislykkes initialiseringen med fejlen RPC_S_UNKNOWN_IF.
Fix #1: Prøv en genstart
For at rette fejlen skal du først prøve en genstart af systemet. Dette er f.eks. nyttigt, hvis en tjeneste er blevet stoppet. Hvis det er nødvendigt, kan du også fremtvinge en fuldstændig genstart ved at holde Shift-tasten nede, mens du vælger kommandoen Genstart. Systemet starter op til Windows PE-miljøet, hvor du skal vælge muligheden for at genoptage Windows-opstart.
Fix #2: Kontroller tjenestens status
Hvis en genstart ikke hjælper, skal tjenesterne kontrolleres. For at gøre dette skal du indtaste tjenester i Windows-søgefeltet og derefter påkalde Tjenester via kontekstmenu-kommandoen Kør som administrator. Herefter skal du gennemgå tjenesterne og kontrollere deres opstartstype (nogle gange er en afhængig tjeneste indstillet til Deaktiveret).
I alle tilfælde skal BITS-tjenesten (Intelligent Background Transmission Service), dens opstartstype (bør være automatisk forsinket) og dens afhængige tjenester kontrolleres. Tjenesten Windows Event Log bør også startes. Du kan også kontrollere RPC-tjenesten og RPC endpoint mapping samt RPC locators.
Fix #3: Kontroller dit system for skader
Hvis en genstart eller kontrol af tjenesterne ikke hjælper, så prøv at kontrollere Windows for skader. Detaljer til at gøre dette er blevet diskuteret i mit blogindlæg Tjek og reparer Windows systemfiler og komponentlager. Op til Windows 7 er kun kommandoen sfc understøttet, fordi dism er blevet introduceret i Windows 8.
Baggrunden for mit anbefalede fix # 3: Kontroller og reparer systemfiler sikrer, at Event logging-tjenester ikke forhindres i at køre på grund af beskadigede systemfiler.
I denne MS Answers-forumtråd nævnte nogen, at han var tvunget til at afinstallere noget software og genstarte, for at overvinde opdateringsfejlen.
Fix #4: Kør Update troubleshooter
Jeg har sat dette fix til sidst i fejlfindingssessionen, fordi jeg ikke er sikker på, om det hjælper. Lad os håbe, at fejlfindingsprogrammet kontrollerer serviceindstillingerne og ændrer forkerte indstillinger. Flere oplysninger om opdateringsfejlfinding til Windows kan findes i dette Microsoft-dokument.
Reparation af Windows
Hvis de ovennævnte forslag ikke hjælper, ville jeg prøve en reparationsinstallation ved hjælp af en Inplace Upgrade. Fremskaf et ISO-installationsaftryk (via Media Creation Tool), og monter mediet i Windows. Start derefter Setup.exe, der ligger på installationsaftrykket under Windows, og lad Windows blive installeret over den eksisterende Windows. Dette beholder programmer og data.
Sammenlignende artikel:
Windows 10 Wiki
Reklame