Den vanliga strategin för att marknadsföra bilar har varit genom tv-reklam, annonser i tidningar & och tidskrifter, etc. Men saker och ting håller på att förändras. Bilhandlare marknadsför nu sina varumärken genom de sociala medierna. Den senaste studien om sociala medietrender från Digital Air strike visade att 75 % av bilköparna och 68 % av servicekunderna säger att internetforskning, inklusive sociala medienätverk och recensionssajter, var det mest användbara mediet när de valde en bilhandlare.
Enligt 2017 års rapport om bilköparnas resa använde 56 % av bilköparna smarttelefoner för att få tillgång till information om bilar på internet innan de fattade beslut om köp.
Personer som söker efter bilar att köpa letar aktivt efter information om bilar på Facebook och det är därför bilhandlare använder det för att samla in leads.
Varför Facebook?
Under det fjärde kvartalet 2017 hade Facebook 2,2 miljarder aktiva användare per månad. Enligt Pew Internet research använder 79 procent av amerikanerna Facebook. Detta gör det till den mest populära och viktiga sociala medieplattformen för marknadsförare.
Som bilhandlare om du inte använder Facebook för att samla in leads som så småningom omvandlas till försäljning, missar du något.
Men oroa dig inte, i det här inlägget kommer du att lära dig om 4 Facebook-strategier som du kan använda för att samla in leads för ditt bilmärke.
För att hoppa till artikeln glöm inte bort att kolla in vårt inlägg om hur du ökar din webbplatstrafik genom 5 dedikerade marknadsföringsstrategier som är skräddarsydda för bilhandlareindustrin.
1) Facebook Marketplace
Facebook Marketplace är en plattform där du kan lista dina bilmärken och andra produkter gratis. Produkterna visas efter plats och kategori så att din potentiella kund kan hitta alla fordon till salu. De kan också filtrera resultaten enkelt för att se bilar baserat på körsträcka, pris, plats, kategori etc.
Du kan hantera dina nuvarande och tidigare transaktioner på marknadsplatsen i avsnittet objekt. Du kan se de sparade objekt och produkter som du har lagt ut till försäljning och dina meddelanden med potentiella kunder.
En bra sak med den här marknadsplatsen är att du kan lista dina fordon och få intresserade potentiella kunder att chatta med dig via Facebook Messenger som visas nedan:
Därifrån kan du arbeta med potentiella kunder om betalnings- och leveransfrågor.
Facebook har också utökat marknadsplatsen till att innehålla begagnat lager från webbplatser som Cars.com och Edmunds.
Om du lägger ut dina fordon till salu på Facebooks marknadsplats är det enkelt för dina potentiella köpare att dela det med sina vänner på deras sidor. Detta hjälper dig att få fler ögon på ditt varumärke.
Marknadsplatsen innehåller även plats. Detta hjälper till att visa dina fordon på platser där dina köpare befinner sig, vilket gör det enkelt för dem att köpa det.
Med Facebooks marknadsplats behöver du inte betala för dina potentiella kunders uppmärksamhet, Facebook har redan gjort det åt dig. De har den mest populära plattformen där de flesta av dina utsikter kommer dagligen, vilket ger dig möjlighet att visa dina produkter direkt till köparna. Det viktigaste är att du inte behöver spendera ett öre, till skillnad från att marknadsföra dina produkter via AutoTrader, Cars.com, etc.
Ovanstående anledningar är anledningen till att du måste integrera en Facebook-marknadsplats i dina marknadsföringsstrategier.
Facebook-marknadsplatsen finns tillgänglig i 46 länder, inklusive USA, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland, etc.
2) Facebook Lead Ads
Att skapa kvalitativa leads från din återförsäljarwebbplats kräver enormt mycket tid, ansträngningar och pengar. Vad händer om jag berättar att du kan generera massor av billiga leads med liten ansträngning och inom en kort tid med hjälp av Facebook lead ad for auto.
Facebook leads ads gör att du kan få leads för ditt bilföretag billigt. Den använder förfyllda formulär som gör det lättare för användarna att fylla i sina uppgifter, till exempel deras e-postadresser, namn, telefonnummer osv. Denna information hämtas från användarnas Facebook-profil. Användarna kan sedan skicka formulären till dig direkt via Facebook.
Som bilhandlare kan du använda denna information för att skicka erbjudanden och offerter till dem.
Det minskar avvisningsfrekvensen eftersom användarna inte behöver lämna Facebook för att gå till din webbplats för att fylla i sina uppgifter. Ju mindre människor behöver fylla i, desto lättare är det att få deras uppgifter. Detta gör att leadsannonser kan konvertera mer för ditt bilföretag.
Med Facebooks leadsannonser kan du rikta in dig på de användare du vill nå med hjälp av kriterier som plats, demografi, intressen och beteenden.
Facebook leadsannonser för bilar har viktiga funktioner som ”lokalisera din återförsäljare”-funktionen som hjälper användarna att identifiera bilhandlare i närheten av dem. Funktionen ”klicka för att ringa meddelande” gör det enkelt för potentiella kunder att ringa eller skicka ett meddelande till dig efter att ha skickat sina uppgifter. Funktionen ”önskat möte” hjälper människor att kommunicera med dig för att ange när de ska träffas och provköra. Andra funktioner är tackskärmar, personlig kreativitet och fullskärmsupplevelse.
En fallstudie av ett varumärke som lyckats bra med det här verktyget är Renault-UK. Varumärket marknadsförde en ny bil i Storbritannien med Facebook leads ads.
De använde det för att driva försäljningen till sin senaste SUV, KADJAR. Detta resulterade i en 7,9 gånger lägre kostnad per lead än annonser som leder konsumenter till ett leadformulär på deras webbplats.
3) Facebook-grupper
Facebook-grupper är en av de bästa platserna för bilhandlare att enkelt komma i kontakt med potentiella kunder och sälja sina fordon. Detta beror på att din målgrupp redan finns på Facebook, allt du behöver göra är att gå med i relevanta grupper för att sälja din produkt.
Det finns tusentals Facebookgrupper där du kan lägga upp dina bilar till salu. Allt du behöver göra är att göra en sökning på din sida efter ”Facebookgrupper för bilförsäljning”. Du kommer att se många av dem som du kan gå med i. När du har gått med i dem måste du ta bilder på din bil, skriva textbeskrivningar och lägga upp dem i gruppen så att medlemmarna kan se dem.
Du kan använda Facebook-grupper för att skapa konversationer och bjuda in människor till privata försäljningar.
Nedan följer ett exempel på en Facebook-grupp för bilhandlare. Namnet är bilar och saker till salu offentlig grupp. Du kan se många bilar som visas till salu med sina priser.
Avstånd från att gå med i grupper för att sälja kan du också skapa din egen Facebookgrupp. Booby Howard skapade en av de största Facebookgrupperna om bilförsäljning som heter Facebook Vehicles for sale, han sålde 50 bilar i februari 2015 i Louisiana, en liten stad. Folk beskyddade honom från så långt som 500 miles away.
4) Facebook CRM retargeting
Enligt Custora är e-post känt för att vara nummer 3 källor för kundförvärv. Det överträffade organisk sökning med 15,8% och CPC med 10% förvärv.
Studien visade också att e-postkunder är 11% mer värdefulla än en genomsnittlig kund.
Statistiken ovan visar att e-postmarknadsföring är en lönsam strategi för ditt bilföretag. För att få din e-post att konvertera bättre kan du använda Facebook CRM retargeting.
CRM retargeting är en strategi där du laddar upp e-postadresserna till dina sändlistor på Facebook för att förstärka din e-postmarknadsföring. Men du kan också använda CRM retargeting för att bygga lookalike publik av dina kunder, för att nå grupper av människor som liknar dina kunder.
Med andra ord, du kan använda kraften i Facebook publik byggnad inte bara för att konvertera fler leads till kunder, men också för att öka din lead gen, visar dina annonser till rätt personer.
Om du fortfarande kämpar i att välja den bästa CRM för ditt företag missa inte vår artikel om detta ämne. Vi har noggrant valt ut den bästa CRM-programvaran för en bilhandlare. (Gå till artikeln)
Slutsats
Facebook kan vara din bästa kompis för att samla in fler leads för din bilhandlare verksamhet. Din Lead Gen kan dock bli ännu effektivare om du vet hur du automatiserar din Lead Generation med hjälp av LeadsBridge, för att ansluta din bilhandlare CRM till Facebook Lead Ads, Custom Audiences och mycket mer.
Se själv!
Klicka här för att starta en 7-dagars testperiod eller boka in en gratis konsultation med våra Automotive Lead Gen-experter!