Een van de geweldige dingen van Square is dat we alleen kosten per transactie in rekening brengen, dus er zijn geen kosten om uw account open te houden als u een seizoensgebonden bedrijf bent, onze abonnementsproducten gebruikt of overstapt naar een nieuwe processor.
Note: Als u ervoor kiest om uw Square-account te deactiveren, hebt u geen toegang meer tot uw betalingsgeschiedenis of accountgegevens en worden alle teamleden uit uw account verwijderd. Naast het deactiveren van uw account moet u alle actieve abonnementen annuleren die aan uw account zijn gekoppeld.
Voordat u deactiveert
Er zijn een paar dingen die we aanraden om te doen voordat u uw Square-account deactiveert. Hieronder vindt u meer details.
Exporteer uw betalingsgeschiedenis
Als u uw account hebt afgesloten, hebt u geen toegang meer tot uw betalingsgeschiedenis. Voor uw eigen administratie kunt u uw betalingsgeschiedenis downloaden voordat u de onderstaande stappen volgt om uw account te deactiveren. Als u nog bedragen moet overmaken, kunt u uw account pas deactiveren als Square het geld naar uw gekoppelde bankrekening heeft overgemaakt.
Om uw betalingsgeschiedenis te downloaden:
-
Navigeer naar Saldo in uw online Square Dashboard.
-
Gebruik de datumkiezer om een datumbereik te verfijnen. Klik op Dit jaar of Laatste jaar en gebruik de pijlen om tussen de jaren te navigeren. Opmerking: klik op het midden van de datumkiezer om een volledige kalenderweergave te zien.
-
Selecteer Alle locaties of kies handmatig locaties die u wilt bekijken.
-
Klik op Exporteren om een CSV-bestand naar uw computer te downloaden, dat u kunt openen met Microsoft Excel of andere gangbare spreadsheetsoftware.
Uitvoeren van uw artikelbibliotheek
Uitvoeren van uw artikelbibliotheek is een goed idee als u van plan bent een nieuwe inventarislijst te maken met een ander verkooppuntsysteem. Het is ook handig om te bewaren voor uw administratie. U kunt uw itembibliotheek exporteren van uw online Square Dashboard naar een Excel (.xlsx) of CSV bestand. Dit gaat als volgt:
-
Bezoek Items in uw online Square Dashboard.
-
Klik op Acties > Bibliotheek exporteren rechtsboven aan de pagina.
Selecteer of u het bestand wilt exporteren als Excel- of CSV-bestand. Er wordt een spreadsheet naar uw computer gedownload die u kunt openen met Microsoft Excel of andere gangbare spreadsheetsoftware.
Exporteer uw klantenbestand
U kunt uw volledige klantenlijst rechtstreeks vanuit uw online Square-dashboard exporteren. Dit kan van pas komen als u klantgegevens hebt verzameld waar u in de toekomst nog eens naar wilt verwijzen. Om te beginnen:
-
Bezoek Klanten in uw online Square-dashboard.
-
Klik op Importeren/Exporteren > Klanten exporteren.
-
Selecteer de groepen waaruit u klanten wilt exporteren. Als een klant in meerdere groepen voorkomt, wordt deze slechts eenmaal geëxporteerd.
-
Klik op Downloaden.
Er wordt een .CSV-bestand naar uw computer gedownload, dat u kunt openen met Microsoft Excel of andere gangbare spreadsheetsoftware.
Uw Square Online-abonnementen en -services annuleren
Als uw Square-account gebruikmaakt van Square Online, annuleert u eerst alle abonnementen en services in uw Square Online-account vanaf de overzichtspagina van Square Online voordat u uw Square-account deactiveert. Dit zorgt ervoor dat u niet voortdurend in rekening wordt gebracht voor Square Online-diensten die u niet langer gebruikt.
Lees hoe u uw Square Online-abonnementen kunt beheren voor meer informatie over het annuleren van Square Online-diensten.
Note: Uw Square Online-account is een uitbreiding van uw primaire Square-account met afzonderlijk factureringsbeheer. Het deactiveren van uw Square-account zal uw Square Online-diensten en -abonnementen niet deactiveren, dus zorg ervoor dat u deze eerst handmatig annuleert voordat u verdergaat met deactivering.
Wat te doen met uw Square-hardware
Square-lezers en hardware van derden zijn universeel, dus ze slaan geen persoonlijke of accountgegevens op en kunnen met elke Square-account worden gebruikt.
Lezers zijn niet gekoppeld aan een specifieke rekeninghouder of bankrekening, en ze hoeven ook niet te worden geactiveerd. Uw persoonlijke gegevens worden niet gecompromitteerd als u uw reader verkoopt, recycleert of deelt tussen Square-accounts.
Wat gebeurt er met uw gegevens
Voor meer informatie kunt u terecht op de volgende pagina’s: Beveiliging, Privacy en onze Gebruikersovereenkomst (Sec. 34-41).
Deactiveer uw account
Er zijn geen kosten verbonden aan het openhouden van uw Square-account. Als u echter toch uw Square Point of Sale-account wilt deactiveren, kunt u dit direct doen vanuit uw online Square Dashboard.
Note: Eenmaal gedeactiveerd, kunt u uw bestaande account niet opnieuw activeren. U zult een nieuwe Square account moeten aanmaken als u besluit Square opnieuw te gaan gebruiken.
Zorg ervoor dat u alle benodigde gegevens hebt geëxporteerd voordat u deactiveert. Als u klaar bent om te beginnen:
-
Ga vanuit uw online Square Dashboard naar Account & Instellingen.
-
Selecteer op het tabblad Persoonlijke gegevens de optie Account deactiveren.
-
Selecteer de reden voor de deactivering en klik op Doorgaan.
-
Voer de verificatiecode in.
-
Als u beschikt over 2-stapsverificatie op uw account, wordt de verificatiecode per sms naar u verzonden of kunt u uw authenticatie-app gebruiken.
-
Als u niet beschikt over 2-stapsverificatie op uw account, wordt de verificatiecode per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Square-account.
-
-
Bevestig de deactivering door Deactiveren te selecteren.
Bedenk dat Square-accounts gratis kunnen worden aangemaakt en dat u op elk gewenst moment een nieuwe account kunt aanmaken. We vinden het jammer u te zien gaan, maar zijn blij dat we deel hebben mogen uitmaken van uw groeiende bedrijf. We wensen u het allerbeste en hopen in de toekomst nog eens met u samen te werken.