En af de gode ting ved Square er, at vi kun opkræver betaling pr. transaktion, så der er ingen omkostninger ved at holde din konto åben, hvis du er en sæsonvirksomhed, bruger vores abonnementsprodukter eller skifter til en ny processor.
OBS: Hvis du vælger at deaktivere din Square-konto, vil du ikke kunne få adgang til din betalingshistorik eller kontooplysninger, og alle teammedlemmer vil blive fjernet fra din konto. Ud over at deaktivere din konto skal du opsige alle aktive abonnementer, der er knyttet til din konto.
Hvor du deaktiverer
Der er et par ting, vi anbefaler at gøre, før du deaktiverer din Square-konto. Få flere oplysninger nedenfor.
Eksportér din betalingshistorik
Når du har lukket din konto, har du ikke længere adgang til din betalingshistorik. Til din dokumentation vil du måske downloade din betalingshistorik, før du følger nedenstående trin for at deaktivere din konto. Hvis du har ventende overførsler, kan du ikke deaktivere din konto, før Square sender disse midler til din tilknyttede bankkonto.
For at downloade din betalingshistorik:
-
Navigér til Balance i dit online Square Dashboard.
-
Brug datovælgeren til at præcisere et datointerval. Klik på Dette år eller Sidste år, og brug derefter pilene til at navigere mellem årene. Bemærk: Klik på midten af datovælgeren for at få vist en fuld kalendervisning.
-
Vælg Alle steder, eller vælg manuelt steder, der skal gennemgås.
-
Klik på Eksporter for at downloade en CSV-fil til din computer, som du kan åbne med Microsoft Excel eller et andet almindeligt regnearksprogram.
Eksportér dit varebibliotek
Eksportér dit varebibliotek er en god idé, hvis du planlægger at oprette en ny lagerliste med et andet kassesystem. Det er også godt at opbevare til dine optegnelser. Du kan eksportere dit varebibliotek fra dit online Square Dashboard til en Excel- (.xlsx) eller CSV-fil. Sådan gør du:
-
Besøg Varer i dit online Square Dashboard.
-
Klik på Handlinger > Eksporter bibliotek øverst til højre på siden.
Vælg, om du vil eksportere filen som Excel eller CSV. Der downloades et regneark til din computer, som du kan åbne ved hjælp af Microsoft Excel eller et andet almindeligt regnearksprogram.
Eksportér dit kundekartotek
Du kan eksportere hele din kundeliste direkte fra dit online Square-dashboard. Dette kan være praktisk, hvis du har indsamlet kundeoplysninger, som du ønsker at henvise til i fremtiden. Sådan starter du:
-
Besøg Kunder i dit online Square-dashboard.
-
Klik på Import / Eksport > Eksporter kunder.
-
Vælg de grupper, du vil eksportere kunder fra. Hvis en kunde findes i flere grupper, vil de kun blive eksporteret én gang.
-
Klik på Download.
En .CSV-fil downloades til din computer, som du kan åbne ved hjælp af Microsoft Excel eller et andet almindeligt regnearksprogram.
Afsig dine Square Online-abonnementer og -tjenester
Hvis din Square-konto bruger Square Online, skal du først opsige alle abonnementer og tjenester på din Square Online-konto fra Square Online-oversigtssiden, inden du deaktiverer din Square-konto. Dette sikrer, at du ikke løbende bliver opkrævet for Square Online-tjenester, som du ikke længere bruger.
Se, hvordan du administrerer dine Square Online-abonnementer for at få flere oplysninger om annullering af Square Online-tjenester.
Bemærk: Din Square Online-konto er en udvidelse af din primære Square-konto med separat faktureringsadministration. Deaktivering af din Square-konto deaktiverer ikke dine Square Online-tjenester og -abonnementer, så sørg for at annullere dem manuelt først, før du fortsætter med deaktiveringen.
Hvad skal du gøre med dit Square-hardware
Square-læsere og hardware fra tredjepart er universelle, så de gemmer ingen personlige oplysninger eller kontooplysninger og kan bruges med enhver Square-konto.
Læsere er ikke knyttet til en bestemt kontohaver eller bankkonto, og de skal heller ikke aktiveres. Dine personlige oplysninger vil ikke blive kompromitteret, hvis du sælger, genbruger eller deler din læser mellem Square-konti.
Hvad sker der med dine data
For yderligere oplysninger kan du besøge følgende sider: Sikkerhed, fortrolighed og vores brugeraftale (sek. 34-41).
Deaktiver din konto
Der er ingen omkostninger forbundet med at holde din Square-konto åben. Hvis du dog stadig er interesseret i at deaktivere din Square Point of Sale-konto, kan du gøre det direkte fra dit online Square Dashboard.
Bemærk: Når du har deaktiveret din konto, kan du ikke genaktivere din eksisterende konto. Du skal oprette en ny Square-konto, hvis du beslutter dig for at begynde at bruge Square igen.
Sørg for, at du har eksporteret alle de nødvendige data, før du deaktiverer. Når du er klar til at begynde:
-
Fra dit online Square Dashboard skal du gå til Konto & Indstillinger.
-
Fra fanen Personlige oplysninger skal du vælge Deaktiver konto.
-
Vælg din årsag til deaktivering, og klik på Fortsæt.
-
Indtast bekræftelseskoden.
-
Hvis du har 2-Step Verification på din konto, vil din bekræftelseskode enten blive sendt til dig, eller du kan bruge din authenticator-app.
-
Hvis du ikke har 2-Step Verification på din konto, vil din bekræftelseskode blive sendt pr. e-mail til den e-mailadresse, der er knyttet til din Square-konto.
-
-
Bekræft deaktiveringen ved at vælge Deaktivér.
Husk, at Square-konti kan oprettes gratis, og du er velkommen til at oprette en ny når som helst. Vi er kede af at se dig gå, men vi er glade for at have været en del af din voksende virksomhed. Vi ønsker dig det allerbedste og håber at arbejde sammen med dig igen i fremtiden.