TERMINI & CONDIZIONI – RIVER DANCE LODGE
Il nostro impegno
La nostra speranza è che il vostro primo soggiorno al River Dance Lodge sia solo uno dei tanti. Quindi il nostro obiettivo è quello di fornire comunicazioni complete e approfondite e di essere chiari con i dettagli del nostro accordo con voi. Poiché la stampa fine a volte cambia, riceverete i Termini &Condizioni più attuali insieme ai vostri documenti di viaggio al momento della prenotazione.
PREPARARE IL VOSTRO SOGGIORNO
Facciamo del nostro meglio per fornirvi tutti i tipi di risorse per prepararvi al vostro soggiorno e alle attività a cui parteciperete durante questo periodo. Queste includono liste di imballaggio, liste di lettura, itinerari dettagliati e altro ancora.
Abbiamo accolto tutte le età al River Dance Lodge. La maggior parte delle attività disponibili sono adatte a principianti dai 5 anni in su, ad eccezione delle gite di rafting sul fiume Lochsa che ha particolari requisiti di età e abilità. Inoltre, alcune sono più attive di altre. È importante che tu capisca i requisiti fisici per qualsiasi attività tu scelga. Se non sei sicuro dei requisiti, chiama per un consiglio i nostri consulenti di avventura. Assicuratevi di leggere la “Responsabilità del membro del viaggio” qui sotto e se avete problemi di salute, assicuratevi di parlare con il vostro medico e di informarci.
Come iscriversi
Per effettuare una prenotazione, contattateci con uno dei seguenti metodi:
1) Usate la scheda “Prenotazione” che si trova sul sito RiverDanceLodge.com
2) Chiamateci al 208-770-2517
3) Inviateci un’e-mail all’indirizzo [email protected]
Quando confermeremo la disponibilità degli alloggi e/o dell’avventura da voi desiderati, vi invieremo un pacchetto di prenotazione che include una lista dei bagagli e una fattura dettagliata.
DEPOSITI & SALDO DOVUTO
I seguenti importi di deposito sono richiesti per confermare la prenotazione:
Solo pernottamento: 50% per prenotazione
Pacchetti: 30% per prenotazione
Il saldo finale è dovuto 30 giorni prima della partenza. Ci riserviamo il diritto di cancellare la vostra prenotazione se il pagamento completo non viene ricevuto entro la data di scadenza.
Accettiamo tutte le principali carte di credito, assegni personali o vaglia per il pagamento del viaggio. I prezzi sono più l’8% di tasse Idaho.
Le prenotazioni effettuate più di 30 giorni prima della partenza richiedono un deposito entro sette giorni (tuttavia, la domanda di spazio a volte ci impone di richiedere il pagamento in meno tempo). Le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima della partenza richiedono il pagamento immediato dell’intero saldo.
È necessario completare e firmare un “Accordo di partecipazione e assunzione di rischio” prima di partecipare a qualsiasi attività durante il vostro soggiorno. Anche se è spesso possibile partecipare a uno dei nostri viaggi con poco preavviso, lo spazio è limitato e si consiglia di iscriversi con largo anticipo.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Il check-in è alle 4 del pomeriggio. Il check-out è alle 10 del mattino. Il servizio di pulizia giornaliero è fornito come desiderato.
DEPOSITO DI SICUREZZA
Un deposito di sicurezza è richiesto per ogni unità e sarà raccolto al check-in. Accettiamo Visa, MasterCard, Discover o American Express. Se scopriamo dei danni o degli oggetti mancanti prepareremo un preventivo scritto che vi sarà inoltrato e sulla vostra carta di credito sarà addebitato l’intero importo del costo della riparazione o della sostituzione.
FUMATORI
Tutte le unità sono non fumatori. Se scopriamo che la vostra unità è stata fumata, un ulteriore $200 per unità, al giorno sarà addebitato sulla carta di credito utilizzata per il deposito cauzionale.
Bambini
I bambini sotto i 16 anni soggiornano gratuitamente nei nostri alloggi. Questo non si applica ai pacchetti.
TECNOLOGIA
Non ci sono telefoni o televisori nelle cabine o nelle tende. Abbiamo un telefono pubblico accessibile con schede telefoniche e internet wireless disponibile presso il nostro bar/edificio. Non c’è copertura cellulare nella zona.
REQUISITI MINIMI DI PERNOTTAMENTO
Da metà maggio all’inizio di settembre abbiamo un soggiorno minimo di due notti nei fine settimana per le cabine. Le date specifiche variano. I soggiorni di una notte sono benvenuti in qualsiasi momento nelle nostre tende glamping. Tuttavia, se stai prenotando entro 7 giorni e abbiamo ancora disponibilità, accetteremo prenotazioni per un soggiorno di una notte nel fine settimana nelle nostre cabine.
Gli animali domestici
Abbiamo una piccola cabina e una grande cabina dove consentiamo due animali ben educati per unità. C’è una tassa di 15 dollari a notte per gli animali domestici e un deposito di 50 dollari per danni e pulizie richiesto al momento del check-in. Gli animali non possono essere lasciati incustoditi.
POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
Si prega di notare che ROW Inc. e River Dance Lodge, LLC sono compagnie separate. L’affitto della vostra cabina al River Dance Lodge e il vostro viaggio sul fiume con ROW Adventures hanno politiche di cancellazione separate anche se prenotate sulla stessa prenotazione. Quindi se, per esempio, l’acqua alta impedisse a ROW Adventures di effettuare un viaggio come previsto, la politica di cancellazione del River Dance Lodge per quanto riguarda le vostre prenotazioni delle cabine sarebbe comunque applicabile. Vedi sotto per maggiori informazioni.
RIVER DANCE LODGE
Politica di cancellazione – Solo alloggi: Se ritenete necessario cancellare il vostro viaggio, vi preghiamo di avvisarci il prima possibile. Se la notifica di cancellazione viene ricevuta (chiamare per verificare) 30 o più giorni prima della prenotazione, si riceverà un rimborso meno una tassa di cancellazione di $20/notte. Nessun rimborso per cancellazioni a meno di 30 giorni. Spiacente, nessun rimborso per arrivo tardivo o partenza anticipata. Vi preghiamo di capire che una volta che vi siete iscritti, perdiamo il diritto di vendere il vostro spazio riservato ad altri individui o gruppi. Non facciamo “overbooking” come le compagnie aeree. Pertanto, siamo spiacenti di non poter fare eccezioni per le emergenze personali. Per questo motivo vi consigliamo vivamente di considerare l’acquisto di un piano di protezione del viaggio (vedi sotto).
Cancellazioni di pacchetti (alloggio con pasti o attività): Se ritenete necessario cancellare il vostro viaggio, vi preghiamo di avvisarci il prima possibile. Se la notifica di cancellazione viene ricevuta (chiamare per verificare) 30 o più giorni prima della prenotazione, riceverete un rimborso meno l’importo del deposito. I depositi non sono rimborsabili. Nessun rimborso per cancellazioni a meno di 30 giorni. Spiacenti, nessun rimborso per arrivo tardivo o partenza anticipata. Vi preghiamo di capire che una volta che vi siete iscritti, perdiamo il diritto di vendere il vostro spazio riservato ad altri individui o gruppi. Non facciamo “overbooking” come le compagnie aeree. Pertanto, siamo spiacenti di non poter fare eccezioni per le emergenze personali. Per questo motivo vi consigliamo vivamente di considerare l’acquisto di un piano di protezione del viaggio (vedi sotto).
Cancellazioni causate dalla mancata esecuzione del ROW: Se una qualsiasi “attività” viene modificata (come spiegato di seguito nella sezione “Mancata esecuzione”) o una “attività” viene cancellata da ROW, e voi avete prenotazioni di cabine con River Dance Lodge, associate o meno a un “pacchetto”, si applicherà la rispettiva politica di cancellazione di ciascuna compagnia. In altre parole, mentre ROW può fornire un buono per la pioggia, un viaggio sostitutivo, un rimborso parziale o completo, la politica di cancellazione del River Dance Lodge per quanto riguarda le prenotazioni delle cabine verrà comunque applicata. Per esempio, se l’acqua alta impedisse a ROW Adventures di effettuare un viaggio sul fiume come previsto, la politica di cancellazione del River Dance Lodge si applicherebbe comunque per la parte della prenotazione relativa alla cabina.
ROW ADVENTURES
Cancellazione: Se ritenete necessario cancellare il vostro viaggio, vi preghiamo di avvisarci il prima possibile. Se la notifica di cancellazione viene ricevuta (chiamare per verificare) 30 o più giorni prima della prenotazione, si riceverà un rimborso meno l’importo del deposito. I depositi non sono rimborsabili. Nessun rimborso per cancellazioni a meno di 30 giorni. Vi preghiamo di comprendere che una volta che vi siete iscritti, perdiamo il diritto di vendere i vostri spazi riservati ad altri individui o gruppi. Pertanto, siamo spiacenti di non poter fare eccezioni per emergenze personali. Per questo motivo vi consigliamo vivamente di considerare l’acquisto di un piano di protezione del viaggio (vedi sotto).
Non-Performance: Facciamo del nostro meglio per eseguire tutti i viaggi come previsto. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di annullare un viaggio o apportare modifiche all’itinerario, compreso lo spostamento su un fiume diverso o un segmento di fiume, in caso di circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui, ma non solo, condizioni estreme dell’acqua (tra cui acqua alta o bassa), incendi boschivi, chiusura di strade o iscrizioni insufficienti. Se non siamo in grado di fornire un viaggio sostitutivo, un fiume o un itinerario alterato e dobbiamo annullare completamente la partenza, verrà dato un rimborso completo. Questo rimborso è limitato all’importo effettivamente pagato a ROW, Inc. Le spese di viaggio, i biglietti aerei o qualsiasi somma non pagata direttamente a ROW non saranno compensate.
PIANO DI PROTEZIONE DEL VIAGGIO (Assicurazione di viaggio)
Offriamo piani completi di cancellazione e protezione del viaggio da Travel Insured Interational attraverso il nostro ufficio e consigliamo questa copertura che protegge il vostro investimento per le vacanze se dovete cancellare per motivi medici o altri motivi coperti. Travel Insured International offre anche un “Cancel for Any Reason Upgrade” che copre fino al 75% del costo del viaggio o il 100% del costo del viaggio se si annulla per uno dei loro motivi “coperti”. Questo prendere la preoccupazione di pianificare la vostra vacanza – indipendentemente dalle incertezze del mondo di oggi. I bambini fino a 17 anni (che viaggiano con un adulto coperto) sono gratuiti sotto il piano di base e hanno tariffe ridotte sotto i piani di cancellazione per qualsiasi motivo. Contatta il nostro ufficio se vuoi acquistare uno di questi piani.
SYRINGA CAFÉ
Abbiamo chiuso il Syringa Café per la stagione 2021. Stiamo ancora fornendo pasti in date selezionate per i pacchetti all-inclusive così come i pacchetti all-inclusive prenotati per gruppi di dieci o più. Abbiamo migliorato le cucine delle nostre cabine per rendere la preparazione dei pasti più facile per i nostri ospiti. Si prega di vedere i dettagli nell’area di descrizione della cabina di questo sito web. Continuiamo ad avere una vasta lista di vini e birra in bottiglie o lattine.
RESPONSABILITA’ DEL MEMBRO DEL VIAGGIO
I membri del viaggio hanno la responsabilità di scegliere un alloggio, un pacchetto o un viaggio appropriato alle loro capacità e interessi. Siamo lieti di discutere le opzioni con voi se avete domande o dubbi. I membri del viaggio sono ritenuti responsabili di essere in buona salute sufficiente per intraprendere il viaggio. I membri sono anche responsabili di aver studiato tutte le informazioni pre-partenza; di portare l’abbigliamento e l’attrezzatura appropriata come specificato e di comportarsi in modo rispettoso degli altri membri del gruppo.
Se stai partecipando ad un’attività guidata e sei una persona diabetica, epilettica o asmatica o hai una storia di problemi cardiaci, sei allergico alle punture di api/scorpioni o prendi farmaci con prescrizione giornaliera dovresti includere queste informazioni nel modulo di iscrizione al viaggio o informare il nostro ufficio. I membri del viaggio avvertiranno anche la loro guida (o le loro guide) di qualsiasi storia medica che potrebbe diventare un problema durante il viaggio. Le persone con una storia di problemi cardiaci, le donne incinte o qualsiasi altra condizione medica potenzialmente grave dovrebbero consultare il proprio medico prima di partecipare al viaggio.
River Dance Lodge e ROW Adventures si riservano il diritto di squalificare chiunque in qualsiasi momento prima o durante il viaggio per motivi medici o psicologici. Ogni membro del viaggio è responsabile delle proprie spese mediche. Non possiamo rimborsare i costi degli esami medici o altre spese sostenute durante la preparazione del viaggio. Se si arriva all’inizio del viaggio con una condizione preesistente o una lesione che non è stata comunicata per iscritto a ROW Adventures e si è successivamente costretti a lasciare il viaggio a causa di questa condizione, verranno addebitate tutte le spese di evacuazione extra e non si riceverà un rimborso di eventuali servizi di viaggio non utilizzati. Tutte le informazioni sanitarie sono trattate come confidenziali.
RESPONSABILITA’ ~ UN AVVISO IMPORTANTE
Il pagamento del vostro deposito rappresenta la vostra accettazione delle seguenti condizioni: River Dance Lodge, LLC e ROW Inc. (dba ROW Adventures), le sue filiali e le agenzie che collaborano agiscono solo in qualità di agenti per i partecipanti in tutte le questioni relative al trasporto e/o a tutti gli altri servizi di viaggio correlati, e non si assumono alcuna responsabilità per qualsiasi ritardo, spesa, contrattempo, inconveniente, lesione fisica o morte, perdita o danno a persone o proprietà, comunque causato, in relazione a qualsiasi servizio, incluso, ma non limitato a, quello risultante direttamente o indirettamente da atti di Dio, detenzione, irregolarità, fastidio, ritardi e spese derivanti da scioperi, furto, quarantena, furto, forza maggiore, mancato arrivo o partenza di qualsiasi mezzo di trasporto come previsto, restrizioni governative o regolamenti, disordini civili, e discrepanze o cambiamenti nel transito su cui non abbiamo alcun controllo.
River Dance Lodge e ROW Adventures si riservano il diritto, sia prima che dopo la partenza, a propria discrezione in buona fede e in circostanze che lo giustifichino, di cambiare o ri-prezzare qualsiasi tour, viaggio o spedizione. Questo include la possibilità di spostarsi in una diversa sistemazione, fiume o segmento di fiume a causa di condizioni estreme dell’acqua, incendi boschivi, chiusura di strade e/o atti di Dio.
Se non siamo in grado di fornire un viaggio sostitutivo, fiume, o itinerario alterato e dobbiamo annullare la partenza completamente, sarete rimborsati in pieno. I rimborsi sono limitati all’importo effettivamente pagato a River Dance Lodge e ROW Adventures.
River Dance Lodge e ROW Adventures si riservano il diritto di effettuare riprese fotografiche o cinematografiche di qualsiasi nostro viaggio e possono utilizzare tali riprese per scopi promozionali e/o commerciali.
MISCELLANEA
River Dance Lodge e ROW Adventures non sono responsabili per (a) spese come pernottamenti e pasti aggiuntivi non specificati nei singoli itinerari di viaggio, ma che possono essere necessari per andare e tornare dall’inizio o dalla fine di un viaggio; (b) spese dovute al ritardo di un viaggio per qualsiasi motivo (es.); (c) le spese sostenute per recuperare i bagagli persi dalle compagnie aeree, gli effetti personali lasciati durante il viaggio o per spedire a casa gli acquisti o altri beni.
AGENZIE AMMESSE
ROW Inc, dba ROW Adventures, è orgogliosa di essere un fornitore di servizi ricreativi per le Pari Opportunità sotto permessi separati dal Servizio Forestale degli Stati Uniti, dal Bureau of Land Management, dai Parchi Statali dell’Idaho e di Washington, dalla Contea di Kootenai e da altre agenzie. Questi permessi ci permettono di fornire servizi e accesso ad alcune delle risorse più stupefacenti d’America che altrimenti potrebbero essere inaccessibili alla maggior parte dei membri del pubblico.
ROW Inc. opera sotto permessi di uso speciale concessi dal Bureau of Land Management: Cottonwood e Coeur d’Alene Resource Areas. Operiamo sotto un permesso d’uso speciale concesso dall’U.S. National Forest Service sulle: Clearwater e Panhandle National Forests. Tutte le nostre operazioni e strutture sono gestite su base non discriminatoria.
ROW Inc. è vincolata e pienamente autorizzata dagli stati di Idaho, Washington, Montana e Oregon. Siamo membri di: America Outdoors, Idaho Outfitters and Guides Association e molte altre organizzazioni efficaci.
.