Den sædvanlige strategi for at promovere biler har været gennem tv-reklamer, reklamer i aviser & og magasiner, osv. Men tingene er ved at ændre sig. Bilforhandlere promoverer nu deres mærker gennem de sociale medier netværk. Den nylige undersøgelse af sociale medietrends fra Digital Air strike afslørede, at 75 % af bilkøberne og 68 % af servicekunderne siger, at internetresearch, herunder de sociale medier og anmeldelsessider, var det mest nyttige medie, når de valgte en bilforhandler.
I henhold til rapporten 2017 Car buyer journey report brugte 56 % af bilkøberne smartphones til at få adgang til bilinformationer på internettet, før de traf beslutning om køb.
Personer, der søger efter biler til køb, søger aktivt efter oplysninger om biler på Facebook, og derfor bruger bilforhandlere det til at indsamle leads.
Hvorfor Facebook?
I fjerde kvartal af 2017 havde Facebook 2,2 milliarder månedligt aktive brugere. Ifølge Pew Internet Research bruger 79 % af amerikanerne Facebook. Det gør det til den mest populære og vigtige sociale medieplatform for marketingfolk.
Som bilforhandler går du glip af noget, hvis du ikke bruger Facebook til at indsamle kundeemner, der i sidste ende vil blive omdannet til salg.
Men bare rolig, i dette indlæg vil du lære om 4 Facebook-strategier, som du kan bruge til at indsamle leads til dit bilmærke.
Hvor du hopper til artiklen, skal du ikke glemme at tjekke vores indlæg om, hvordan du øger din webside-trafik gennem 5 dedikerede marketingstrategier, der er skræddersyet til bilforhandlerbranchen.
1) Facebook Marketplace
Facebook Marketplace er en platform, hvor du gratis kan liste dine bilmærker og andre produkter. Produkterne vises efter placering og kategori, så din potentielle kunde kan finde alle køretøjer til salg. De kan også nemt filtrere resultaterne for at se biler baseret på kilometertal, pris, placering, kategori osv.
Du kan administrere dine nuværende og tidligere transaktioner på markedspladsen i sektionen for varer. Du kan se de gemte varer og produkter, du har lagt ud til salg, og dine beskeder med potentielle kunder.
En god ting ved denne markedsplads er, at du kan liste dine køretøjer og få interesserede potentielle kunder til at chatte med dig via Facebook Messenger, som vist nedenfor:
Derfra kan du arbejde med de potentielle kunder om betaling og leveringsspørgsmål.
Facebook har også udvidet markedspladsen til at indeholde brugt inventar fra websteder som Cars.com og Edmunds.
Listen dine køretøjer til salg på Facebook-markedspladsen gør det nemt for dine potentielle købere at dele det med deres venner på deres sider. Dette vil hjælpe dig med at få flere øjne på dit brand.
Markedspladsen omfatter også placering. Dette hjælper med at vise dine køretøjer på steder, hvor dine købere befinder sig, hvilket gør det nemt for dem at købe det.
Med Facebook-markedspladsen behøver du ikke at betale for dine potentielle køberes opmærksomhed, det har Facebook allerede gjort for dig. De har den mest populære platform, hvor de fleste af dine kundeemner kommer dagligt, hvilket giver dig mulighed for at vise dine produkter direkte til køberne. Det vigtigste er, at du ikke behøver at bruge en krone, i modsætning til at promovere dine produkter gennem AutoTrader, Cars.com osv.
Overstående grunde er grundene til, at du skal integrere en Facebook-markedsplads i dine markedsføringsstrategier.
Facebook-markedspladsen er tilgængelig i 46 lande, herunder USA, Storbritannien, Australien, New Zealand osv.
2) Facebook Lead Ads
Generering af kvalitetsleads fra dit forhandlerwebsted tager enormt meget tid, kræfter og penge. Hvad hvis jeg fortæller dig, at du kan generere masser af billige leads med lille indsats og inden for kort tid ved hjælp af Facebook lead ad for auto.
Facebook leads ads giver dig mulighed for at få leads til din bilforretning billigt. Det bruger forududfyldte formularer, der gør det lettere for brugerne at udfylde deres oplysninger, såsom deres e-mailadresser, navn, telefonnummer osv. Disse oplysninger hentes fra brugernes Facebook-profil. Brugerne kan derefter indsende formularerne til dig direkte via Facebook.
Som bilforhandler kan du bruge disse oplysninger til at sende tilbud og citater til dem.
Det reducerer afvisningsraten, da brugerne ikke behøver at forlade Facebook for at gå til dit websted for at udfylde deres oplysninger. Jo mindre folk skal udfylde, jo nemmere er det at få deres oplysninger. Dette gør det muligt for leadannoncer at konvertere mere for din bilvirksomhed.
Med Facebook-leadsannoncer kan du målrette de brugere, du ønsker at nå, ved hjælp af kriterier som sted, demografi, interesser og adfærd.
Facebook-leadsannoncerne til biler har vigtige funktioner som f.eks. funktionen “find din forhandler”, der hjælper brugerne med at identificere bilforhandlere i nærheden af dem. Funktionen “klik for at ringe til besked” gør det nemt for potentielle kunder at ringe eller sende en besked til dig, efter at de har indsendt deres oplysninger. Funktionen “aftalepræference” hjælper folk med at kommunikere med dig for at angive, hvornår de skal mødes og prøvekøre. Andre funktioner omfatter taksigelsesskærme, personlig kreativitet og fuldskærmsoplevelse.
Et casestudie af et mærke, der har haft succes med at bruge dette værktøj, er Renault-UK. Mærket promoverede en ny bil i Storbritannien med Facebook leads ads.
De brugte det til at drive salget til deres nyeste SUV, KADJAR. Det resulterede i 7,9 gange lavere omkostninger pr. lead end annoncer, der henviser forbrugerne til en lead-formular på deres websted.
3) Facebook-grupper
Facebook-grupper er et af de bedste steder for bilforhandlere, hvor de nemt kan komme i kontakt med potentielle kunder og sælge deres biler. Dette skyldes, at din målgruppe allerede er på Facebook, alt du behøver er at tilmelde dig relevante grupper for at sælge dit produkt.
Der findes tusindvis af Facebook-grupper, hvor du kan skrive dine biler til salg. Det eneste, du skal gøre, er at foretage en søgning på din side efter “Facebook-grupper til bilsalg”. Du vil se en masse af dem, som du kan deltage i. Når du tilmelder dig dem, skal du tage billeder af din bil, skrive tekstbeskrivelser og lægge dem op i gruppen, så medlemmerne kan se dem.
Du kan bruge Facebook-grupper til at skabe samtaler og invitere folk til private salg.
Nedenfor er et eksempel på en Facebook-gruppe for bilforhandlere. Navnet er biler og ting til salg offentlig gruppe. Du kan se en masse biler, der vises til salg med deres priser.
Afhængig af at deltage i grupper for at sælge, kan du også oprette din egen Facebook-gruppe. Booby Howard oprettede en af de største Facebook-grupper om bilsalg kendt som Facebook Vehicles for sale, han solgte 50 biler i februar 2015 i Louisiana, en lille by, i februar 2015. Folk nedladende ham fra så langt som 500 miles væk.
4) Facebook CRM retargeting
I henhold til Custora, e-mail er kendt for at være nummer 3 kilder til kundeerhvervelse. Det overgik organisk søgning med 15,8% og CPC med 10% erhvervelse.
Undersøgelsen viste også, at e-mail-kunder er 11% mere værdifulde end en gennemsnitlig kunde.
Statistikken ovenfor viser, at e-mail-marketing er en rentabel strategi for din bilforretning. For at få din e-mail til at konvertere bedre, kan du bruge Facebook CRM retargeting.
CRM retargeting er en strategi, hvor du uploader e-mailadresserne fra dine postlister på Facebook for at styrke din e-mailmarkedsføring. Du kan dog også bruge CRM retargeting til at opbygge lookalike audiences af dine kunder for at nå grupper af personer, der ligner dine kunder.
Med andre ord kan du bruge kraften i Facebook audience building ikke kun til at konvertere flere leads til kunder, men også til at booste din lead gen, idet du viser dine annoncer til de rigtige personer.
Hvis du stadig kæmper med at vælge den bedste CRM til din virksomhed, så gå ikke glip af vores artikel om dette emne. Vi har nøje udvalgt den bedste CRM-software til en bilforhandler. (Gå til artiklen)
Konklusion
Facebook kan være din bedste makker til at indsamle flere leads til din bilforhandlervirksomhed. Men din lead gen kan være endnu mere effektiv, hvis du ved, hvordan du automatiserer din Lead Generation ved hjælp af LeadsBridge, for at forbinde din bilforhandlers CRM med Facebook Lead Ads, Custom Audiences og meget mere.
Se selv!
Klik her for at starte en 7 dages prøveperiode eller planlægge en gratis konsultation med vores Automotive Lead Gen-eksperter!