Ez a blogbejegyzés a 0x800706b5 hibát tárgyalja, amely a Windows 10 (vagy korábbi Windows-verziók) felhasználóit a frissítés telepítése során érheti.
Hiba leírása
Ha Windows 10 (vagy korábbi verziók) alatt próbál frissítéseket telepíteni, a telepítés 0x800706B5 hibakóddal megszakadhat. Íme egy tipikus hibaleírás.
Ez a HP Stream 8 táblagépemen történt. Próbálom telepíteni a frissítéseket – ezzel a hibakóddal akadozik.
A Microsoft oldalán hasonló hiba van 2008-ban – nem segít.
Azokban a forgatókönyvekben is belebotlottam ebbe a hibakódba, ahol a Microsoft Store alkalmazás nem sikerült a letöltés során (lásd).
Mit jelent a 0x800706b5 hibakód?
A 0x800706b5 hiba az RPC_S_UNKNOWN_IF, azaz a Remote Procedure Calls interfész ismeretlen. Ennek a hibának több oka is lehet (hiányzó szolgáltatás, sérült Windows stb.). Ebben a cikkben a 0x800706b5 hibával kapcsolatos további részletek szerepelnek:
Az eseménynapló szolgáltatás nem fut. A BITS megpróbálja inicializálni az eseménynaplózó objektumot az inicializálás során, és nem indul el, ha az inicializálás sikertelen. Ha az eseménynapló szolgáltatás nem fut, akkor az inicializálás RPC_S_UNKNOWN_IF hibával sikertelen.
Fix #1: Próbálja meg az újraindítást
A hiba kijavításához először próbálja meg a rendszer újraindítását. Ez például akkor hasznos, ha egy szolgáltatás leállt. Szükség esetén teljes újraindítást is kikényszeríthet, ha az Újraindítás parancs kiválasztása közben lenyomva tartja a Shift billentyűt. A rendszer a Windows PE környezetbe bootol, ahol ki kell választani a Windows-indítás folytatásának lehetőségét.
Fix #2: Ellenőrizze a szolgáltatások állapotát
Ha az újraindítás nem segít, ellenőrizni kell a szolgáltatásokat. Ehhez írja be a Windows keresőmezőjébe a services parancsot, majd hívja meg a Szolgáltatásokat a kontextusmenü Futtatás rendszergazdaként parancsával. Ezután lépjen végig a szolgáltatásokon, és ellenőrizze azok indítási típusát (néha egy függő szolgáltatás tiltottra van állítva).
Minden esetben ellenőrizni kell a BITS szolgáltatást (Intelligens háttérben futó adatátviteli szolgáltatás), annak indítási típusát (automatikus késleltetettnek kell lennie) és a függő szolgáltatásait. A Windows eseménynapló szolgáltatását is el kell indítani. Ellenőrizheti továbbá az RPC szolgáltatást és az RPC végpontok hozzárendelését, valamint az RPC lokátorokat.
3. javítás: Ellenőrizze a rendszer sérüléseit
Ha az újraindítás vagy a szolgáltatások ellenőrzése nem segít, próbálja meg ellenőrizni a Windows sérüléseit. Ennek részleteit a Windows rendszerfájlok és a komponensek tárolásának ellenőrzése és javítása című blogbejegyzésemben tárgyaltam. Windows 7-ig csak az sfc parancs támogatott, mert a Windows 8-ban bevezetésre került a dism.
A 3. számú ajánlott javításom hátterében: A rendszerfájlok ellenőrzése és javítása biztosítja, hogy az eseménynaplózási szolgáltatások nem lesznek akadályozva a sérült rendszerfájlok miatt.
Ebben az MS Answers fórumtémában valaki megemlítette, hogy kénytelen volt eltávolítani néhány szoftvert és újraindítani, hogy leküzdje a frissítési hibát.
4. javítás: Update troubleshooter futtatása
Ezt a javítást a hibaelhárítás végére tettem, mert nem vagyok benne biztos, hogy segít. Reméljük, hogy a hibaelhárító ellenőrzi a szolgáltatás beállításait és megváltoztatja a rossz beállításokat. A Windows frissítési hibaelhárítójával kapcsolatos további részletek ebben a Microsoft-dokumentumban találhatók.
A Windows javítása
Ha a fent említett javaslatok nem segítenek, megpróbálnék egy javító telepítést Inplace Upgrade segítségével. Szerezzen be egy ISO telepítési képet (a Media Creation Tool segítségével), és csatlakoztassa a médiát a Windowsban. Ezután indítsd el a telepítő képen található Setup.exe programot Windows alatt, és hagyd, hogy a Windows települjön a meglévő Windows fölé. Így a programok és az adatok megmaradnak.”
Hasonló cikk:
Windows 10 Wiki
Hirdetés