UPDATE: Ezt a problémát meg kell oldani a legújabb béta verzió 1Password 7 for Mac, v7.7.1-BETA-4.
cc /u/profkeenbean és /u/FavouriteHuman
Copying and pasting from one of my teammates here…
El akartam érni, mert sikerült reprodukálnunk a Secure Enclave-val kapcsolatos problémákat, amelyek mind a Touch ID-t, mind az Apple Watch feloldását érintik, hogy jobban diagnosztizálhassuk, és elvégeztünk néhány változtatást, amelyeknek segíteniük kell a ma kiadott bétában. Szeretném, ha kipróbálnád, ha még mindig problémákat tapasztalsz, hogy megerősítsük, hogy ez nálad is megoldja a problémát, ahogy a múlt heti tesztelésünk során is.
Ha már a bétát futtatod, nagyszerű; csak győződj meg róla, hogy a legújabbra frissítetted (1Password 7 > Check for Updates), és értesíts, ha ez segít. Ha még nem futtatja a bétát, és szeretné kipróbálni a javítást, akkor az alábbi utasításokat követve szerezheti be:
https://support.1password.com/betas/?mac
Ha már telepítette a legújabb bétát, tegye a következőket:
-
Tiltja le teljesen az ott használt feloldási módszer(eke)t — Touch ID és/vagy Apple Watch feloldás — az 1Password Preferences > Security és a System Preferences
-
Check for any apply any remaining macOS updates — version 10.A 15.7 a múlt hónapban kapott kiegészítő frissítést, a 11.1 pedig a múlt héten jelent meg, és a jelentések szerint a frissítés egyes ügyfeleknél megoldotta a Secure Enclave problémáit: https://support.apple.com/en-us/HT201541
-
Ha ezt még nem tette meg az érintett Mac(ek)en, végezze el az SMC visszaállítását: https://support.apple.com/HT201295
-
Normálisan indítsa újra a Mac(ek)et — ha egynél több Mac van, ne folytassa a következő lépést, amíg nem frissítette mindegyiket
-
Állítsa újra a kívánt feloldási módszer(ek)et: Touch ID https://support.1password.com/touch-id-mac/ vagy Apple Watch https://support.1password.com/apple-watch-mac/
Mondd el, hogy megy.
Ha még mindig gondjaid vannak, kérlek, azonnal generálj egy új diagnosztikai jelentést, hogy átnézhessük a naplókat a Secure Enclave hibái után, és tudasd velem a konkrét tüneteket, amiket tapasztalsz:
https://support.1password.com/diagnostics/
Kérlek, küldd el a [email protected] címre a probléma leírásával együtt (és egy linket erre a bejegyzésre, ha tudsz!), hogy tovább tudjunk fejlődni.
Elnézést kérek a sok gondért, és azt hiszem, ez megteszi a hatását!