Zadaj sobie pytanie przed następnym spotkaniem w sprawie decyzji grupowej: jaka metoda pomoże uzyskać najwięcej z grupy i pozostawi ludzi czujących się najlepiej z wynikami? Samo pytanie o konsensus często nie wystarcza!
Choć ważne jest określenie rodzaju decyzji, jaką chcesz podjąć na spotkaniu, musisz dopasować do tego odpowiednią metodę podejmowania decyzji grupowych.
Get All On Board
Ogólna forma podejmowania decyzji na zasadzie konsensusu polega na tym, że za rozwiązanie przyjmuje się najczęściej akceptowaną opinię. Podczas gdy to jest wydajne i szczególnie przydatne dla bardziej drobnych decyzji, ważne jest, aby być ostrożnym, gdy idziemy w oparciu o konsensus. Jeżeli nie ma jasnej i pełnej zgody wśród uczestników, ktoś może poczuć, że nie jest wysłuchany. Użycie innej z metod tutaj może dać jasność tym ludziom, dlaczego grupa osiadła na innym kursie działania.
Metoda 1: Głosowanie
Łatwym sposobem na wygenerowanie decyzji grupowej, którą prawdopodobnie już wykorzystujesz w swoich spotkaniach, jest głosowanie uczestników. Może to oznaczać, że członkowie spotkania podnoszą ręce i przyjmują opinię większości lub że oceniają dostępne opcje. Obie strategie są skuteczne, ale niosą ze sobą ryzyko generowania zgodności wśród uczestników, jeśli wiedzą, co reszta grupy chciałaby, aby wybrali. Użycie aktywności ankietowej MeetingSift jest świetne do głosowania, a ponieważ głosy są anonimowe, pozwala uczestnikom podążać za ich najlepszą oceną i głosować szczerze bez konieczności zastanawiania się, co inni mogą myśleć o ich stanowisku.
Metoda 2: Ranking
Głosowanie większością głosów jest skuteczną metodą podejmowania decyzji grupowych, ale nie jest tak odkrywcze jak inne metody podejmowania decyzji grupowych. Aby lepiej zrozumieć, gdzie leżą opinie uczestników spotkania, można zmodyfikować głosowanie tak, aby uwzględniało ranking opcji względem siebie. Tego typu wyniki dają lepszy wgląd w to, gdzie i do jakiego stopnia preferencje grupy są zbieżne, a nie tylko gdzie się dzielą. Niestety, zebranie i zinterpretowanie informacji przy użyciu tej techniki grupowego podejmowania decyzji może być trudne w ramach ograniczeń czasowych krótkiego spotkania. Można tego uniknąć, prosząc członków grupy o uszeregowanie dostępnych opcji przed spotkaniem lub wysyłając wyniki rankingu po spotkaniu. Jednak inną opcją jest użycie narzędzia rankingowego MeetingSift do generowania i analizowania rankingu grupy w czasie rzeczywistym, gdy zgłoszenia są wprowadzane. Dzięki temu ranking może natychmiast wpływać na resztę rozmowy i decyzje podejmowane w trakcie spotkania. Niezależnie od sposobu wdrożenia, posiadanie przez członków grupy rankingu opcji, a nie wybieranie tylko ich ulubionych, może dostarczyć odkrywczych wyników na temat podstawowych preferencji grupy w stosunku do decyzji pod ręką.
Metoda 3: Ocena
Zakres, w którym grupy spotkań muszą porównywać opinie i preferencje w celu osiągnięcia decyzji, często wymaga bardziej dogłębnej analizy opcji pod ręką. Grupa, która musi wybrać pomiędzy dwoma opcjami reklamowymi, na przykład, może rozważyć każdy wybór na kilku elementach (projekt, skuteczność, wizerunek marki, itp.). Ocenianie opcji na podstawie wielu cech w warunkach spotkania jest zazwyczaj pozostawione dyskusji. Jednak funkcja oceny MeetingSift daje możliwość oceny każdego aspektu w skali 1-5 i wykonania porównania dwóch opcji obok siebie w oparciu o ich najważniejsze cechy. Mając tego typu wykres do odniesienia, łatwo jest podejść do dyskusji ze zrozumieniem, gdzie grupa uważa, że każda opcja ma swoje słabe strony. Które aspekty zdaniem grupy powinny być oceniane? Spróbuj, aby grupa je uszeregowała!
Metoda 4: Wielokrotne głosy i rundy głosowania
Innym sposobem głosowania jest użycie systemu dotmocracy, w którym ludzie otrzymują wiele głosów, a możliwe decyzje z najwyżej punktowanymi opcjami przechodzą do następnej rundy, w której mniej opcji jest podanych. Ten grupowy proces decyzyjny jest pomocny w tym, że uczestnicy nie są ograniczeni do jednego głosu. Dodatkowo, dzięki zastosowaniu wielu rund, uczestnicy mogą podejmować decyzje w odniesieniu do wciąż dostępnych opcji. Jest to – zgadłeś! – łatwe do zrobienia z MeetingSift, ponieważ nowe głosy mogą być generowane na bieżąco, a gdy grupa zagłosuje lub uszereguje swoje opcje, kolejne pytania mogą być oparte na tych wynikach.
Metoda 5: Iteracyjna konwergencja – Metoda Delphi
Wreszcie, istnieją również techniki takie jak metoda Delphi, w której członkowie grupy dokonują prognoz lub sugestii i otrzymują anonimowe informacje zwrotne od innych członków grupy w rundach. Po tym, pomysły mogą być aktualizowane i restrukturyzowane w celu ostatecznego zbliżenia się do najlepszej odpowiedzi. Podoba nam się ten pomysł, ponieważ pozwala on na modyfikację pomysłów w czasie. Czasami błyskotliwość kryje się tuż pod powierzchnią złego pomysłu i niewykluczanie czegoś od razu może prowadzić do wspaniałych rezultatów!
Pomimo, że jest to oczywiście tylko kilka z wielu metod podejmowania decyzji grupowych, zachęcamy do zastanowienia się nad strategią, która jest najlepsza dla rodzaju decyzji, którą chcesz podjąć. Przed następnym spotkaniem w sprawie decyzji grupowej zadaj sobie pytanie: jaka metoda pomoże uzyskać jak najwięcej korzyści z pracy grupy i sprawi, że ludzie będą czuli się najlepiej z jej wynikami? Prośba o konsensus często nie wystarcza!