このブログ記事は、Windows 10 (または以前の Windows バージョン) のユーザーが更新プログラムのインストール中に陥る可能性のあるエラー 0x800706b5 について説明しています。
エラーの説明
Windows 10 (または以前のバージョン) で更新プログラムをインストールしようとすると、インストールがエラー コード 0x800706B5 で終了する場合があります。 以下は、典型的なエラーの説明です。
これは、私の HP Stream 8 タブレットでの話です。
Microsoft のページには、2008 年に同様のエラーが発生しました。
エラー コード 0x800706b5 は何を意味するのでしょうか?
エラー 0x800706b5 は RPC_S_UNKNOWN_IF の略で、つまり、リモート プロシージャ コール用のインターフェイスが不明であるということです。 このエラーにはいくつかの理由があります（サービスが見つからない、Windowsが破損しているなど）。 この文書では、エラー 0x800706b5 に関するいくつかの追加情報を提供します:
Event log service is not running. BITSは初期化中にイベントロガーオブジェクトの初期化を試み、初期化に失敗した場合は起動に失敗します。 イベントログサービスが実行されていない場合、RPC_S_UNKNOWN_IFエラーで初期化に失敗します。
対策1：再起動を試す
エラーを修正するには、まずシステムの再起動を試す必要があります。 これは、たとえば、サービスが停止している場合に役立ちます。 必要であれば、Shiftキーを押しながらRestartコマンドを選択することで、強制的に完全な再起動を行うこともできます。 システムは Windows PE 環境で起動し、そこで Windows ブートを再開するオプションを選択する必要があります。
Fix #2: サービスの状態をチェックする
再起動がうまくいかない場合、サービスをチェックする必要があります。 これを行うには、Windowsの検索ボックスに「services」と入力し、コンテキストメニューの「管理者として実行」コマンドで「サービス」を起動します。
Advertisingいずれにせよ、BITS サービス (Intelligent Background Transmission Service) とその起動の種類 (自動遅延であること)、および依存するサービスを確認する必要があります。 また、Windows Event Logサービスも開始する必要があります。 また、RPC サービスと RPC エンドポイントのマッピング、および RPC ロケータもチェックできます。
Fix #3: システムが損傷していないかチェックする
Reboot やサービスのチェックで解決しない場合、Windows に損傷がないか確認してみてください。 これを行うための詳細は、ブログの記事 Windows システム ファイルとコンポーネント ストアの確認と修復 で説明しています。 Windows 7 までは、sfc コマンドのみがサポートされていましたが、Windows 8 では dism が導入されました。
私が推奨する修正方法 #3: システム ファイルのチェックと修復の背景は、システム ファイルの損傷によりイベント ログ サービスの実行が妨げられないことを保証することです。
MS Answers フォーラムのこのスレッドでは、誰かが、更新エラーを克服するために、いくつかのソフトウェアをアンインストールして再起動することを余儀なくされたと述べています。 トラブルシューターがサービス設定をチェックし、間違った設定を変更することを期待しましょう。 Windows 用の更新プログラム トラブルシューターの詳細については、この Microsoft ドキュメントを参照してください。 ISO インストール イメージを (Media Creation Tool を使って) 取得し、Windows でそのメディアをマウントします。 次に、Windows でインストール イメージにある Setup.exe を起動し、既存の Windows の上に Windows をインストールさせます。 これにより、プログラムやデータは保持されます。
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