Die übliche Strategie, für Autos zu werben, war die Fernsehwerbung, Anzeigen in Zeitungen & Zeitschriften usw. Aber die Dinge ändern sich. Autohändler werben jetzt für ihre Marken über die sozialen Netzwerke. Die jüngste Studie zu Social-Media-Trends von Digital Air strike ergab, dass 75 % der Autokäufer und 68 % der Servicekunden angeben, dass die Internetrecherche, einschließlich sozialer Netzwerke und Bewertungsseiten, das hilfreichste Medium bei der Auswahl eines Autohauses war.
Laut dem Car Buyer Journey Report 2017 haben 56 % der Autokäufer vor ihrer Kaufentscheidung Smartphones verwendet, um im Internet auf Informationen über Autos zuzugreifen.
Personen, die auf der Suche nach einem zu kaufenden Auto sind, suchen aktiv nach Informationen über Autos auf Facebook, weshalb Autohändler es nutzen, um Leads zu sammeln.
Warum Facebook?
Im vierten Quartal 2017 hatte Facebook 2,2 Milliarden monatlich aktive Nutzer. Laut Pew Internet Research nutzen 79 % der Amerikaner Facebook. Damit ist es die beliebteste und wichtigste Social-Media-Plattform für Vermarkter.
Wenn Sie als Autohändler Facebook nicht nutzen, um Leads zu sammeln, die schließlich in Verkäufe umgewandelt werden, verpassen Sie etwas.
Aber keine Sorge, in diesem Beitrag erfahren Sie mehr über 4 Facebook-Strategien, die Sie nutzen können, um Leads für Ihre Automarke zu sammeln.
Vor dem Sprung zum Artikel vergessen Sie nicht, unseren Beitrag darüber zu lesen, wie Sie Ihren Website-Traffic durch 5 spezielle Marketing-Strategien erhöhen können, die auf die Autohausbranche zugeschnitten sind.
1) Facebook-Marktplatz
Der Facebook-Marktplatz ist eine Plattform, auf der Sie Ihre Automarken und andere Produkte kostenlos einstellen können. Die Produkte werden nach Ort und Kategorie angezeigt, so dass Ihre potenziellen Kunden alle zum Verkauf stehenden Fahrzeuge finden können. Sie können die Ergebnisse auch leicht filtern, um Autos nach Kilometerstand, Preis, Standort, Kategorie usw. zu sehen.
Sie können Ihre aktuellen und vergangenen Transaktionen auf dem Marktplatz im Abschnitt Artikel verwalten. Sie sehen die gespeicherten Artikel und Produkte, die Sie zum Verkauf angeboten haben, sowie Ihre Nachrichten an potenzielle Kunden.
Eine gute Sache an diesem Marktplatz ist, dass Sie Ihre Fahrzeuge auflisten und interessierte Kunden dazu bringen können, mit Ihnen über den Facebook-Messenger zu chatten, wie unten gezeigt:
Von dort aus können Sie mit den Kunden an Zahlungs- und Lieferfragen arbeiten.
Facebook hat den Marktplatz auch um gebrauchte Angebote von Websites wie Cars.com und Edmunds erweitert.
Wenn Sie Ihre Fahrzeuge auf dem Facebook-Marktplatz zum Verkauf anbieten, können Ihre potenziellen Käufer sie leicht mit ihren Freunden auf deren Seiten teilen. Dies wird Ihnen helfen, mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke zu lenken.
Der Marktplatz umfasst auch den Standort. So können Sie Ihre Fahrzeuge dort anzeigen lassen, wo sich Ihre Käufer aufhalten, und es ihnen so leicht machen, sie zu kaufen.
Mit dem Facebook-Marktplatz müssen Sie nicht für die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden bezahlen, das hat Facebook bereits für Sie getan. Sie haben die beliebteste Plattform, auf der die meisten Ihrer Interessenten täglich vorbeikommen, und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte direkt den Käufern zu präsentieren. Das Wichtigste ist, dass Sie keinen Cent ausgeben müssen, im Gegensatz zur Werbung für Ihre Produkte über AutoTrader, Cars.com usw.
Die oben genannten Gründe sind der Grund, warum Sie einen Facebook-Marktplatz in Ihre Marketing-Strategien integrieren sollten.
Der Facebook-Marktplatz ist in 46 Ländern verfügbar, darunter die USA, Großbritannien, Australien, Neuseeland usw.
2) Facebook Lead Ads
Die Generierung hochwertiger Leads von Ihrer Händler-Website erfordert viel Zeit, Mühe und Geld. Was wäre, wenn ich Ihnen sage, dass Sie mit wenig Aufwand und in kurzer Zeit viele günstige Leads generieren können, indem Sie Facebook-Lead-Anzeigen für Autos schalten?
Facebook-Lead-Anzeigen ermöglichen es Ihnen, kostengünstig Leads für Ihr Automobilgeschäft zu erhalten. Es werden vorausgefüllte Formulare verwendet, die es den Nutzern erleichtern, ihre Daten wie E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummern usw. einzugeben. Diese Informationen werden aus dem Facebook-Profil des Nutzers abgerufen. Die Nutzer können die Formulare dann direkt über Facebook an Sie senden.
Als Autohändler können Sie diese Informationen nutzen, um ihnen Angebote und Kostenvoranschläge zu schicken.
Es verringert die Absprungrate, da die Nutzer Facebook nicht verlassen müssen, um auf Ihre Website zu gelangen, um ihre Daten einzugeben. Je weniger die Nutzer ausfüllen müssen, desto einfacher ist es, ihre Daten zu erhalten. Dadurch können Lead-Anzeigen mehr für Ihr Kfz-Geschäft konvertieren.
Mit Facebook-Leads-Anzeigen können Sie die Nutzer, die Sie erreichen möchten, anhand von Kriterien wie Ort, Demografie, Interessen und Verhalten gezielt ansprechen.
Die Facebook-Leads-Anzeigen für Autos verfügen über wichtige Funktionen wie die „Finde deinen Händler“-Funktion, die Nutzern hilft, Autohändler in ihrer Nähe zu finden. Die Funktion „Nachricht anklicken, um anzurufen“ macht es potenziellen Kunden leicht, dich anzurufen oder dir eine Nachricht zu schicken, nachdem sie ihre Informationen übermittelt haben. Die Funktion „Terminpräferenz“ hilft Interessenten, mit Ihnen zu kommunizieren und anzugeben, wann sie sich treffen und eine Probefahrt machen möchten. Weitere Funktionen sind die Dankesbildschirme, die personalisierte Gestaltung und das Vollbild-Erlebnis.
Eine Fallstudie über eine Marke, die dieses Tool erfolgreich eingesetzt hat, ist Renault-UK. Die Marke bewarb ein neues Auto in Großbritannien mit Facebook-Lead-Anzeigen.
Sie nutzten es, um den Verkauf ihres neuesten SUV, des KADJAR, anzukurbeln. Dies führte zu 7,9-mal niedrigeren Kosten pro Lead als bei Anzeigen, die Verbraucher zu einem Lead-Formular auf ihrer Website leiten.
3) Facebook-Gruppen
Facebook-Gruppen sind einer der besten Orte für Autohändler, um leicht mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ihre Fahrzeuge zu verkaufen. Das liegt daran, dass Ihr Zielpublikum bereits auf Facebook ist. Sie müssen nur den entsprechenden Gruppen beitreten, um Ihr Produkt zu verkaufen.
Es gibt Tausende von Facebook-Gruppen, in denen Sie Ihre Autos zum Verkauf anbieten können. Sie brauchen nur auf Ihrer Seite nach „Autoverkaufs-Facebook-Gruppen“ zu suchen. Sie werden eine Menge davon sehen, denen Sie beitreten können. Sobald du ihnen beigetreten bist, musst du Bilder von deinem Auto machen, Textbeschreibungen schreiben und sie in der Gruppe posten, damit die Mitglieder sie sehen können.
Du kannst Facebook-Gruppen nutzen, um Unterhaltungen zu führen und Leute zu privaten Verkäufen einzuladen.
Unten ist ein Beispiel für eine Facebook-Gruppe für Autohändler. Der Name ist Autos und Dinge zum Verkauf öffentliche Gruppe. Sie können viele zum Verkauf stehende Autos mit ihren Preisen sehen.
Neben dem Beitritt zu Gruppen, um zu verkaufen, können Sie auch Ihre eigene Facebook-Gruppe erstellen. Booby Howard gründete eine der größten Facebook-Gruppen für Autoverkäufe, bekannt als Facebook Vehicles for sale, und verkaufte im Februar 2015 50 Autos in Louisiana, einer kleinen Stadt. Die Leute besuchten ihn aus einer Entfernung von bis zu 500 Meilen.
4) Facebook CRM Retargeting
Nach Angaben von Custora ist die E-Mail bekanntlich die Nummer 3 der Quellen für die Kundenakquise. Sie übertraf die organische Suche mit 15,8 % und CPC mit 10 % Akquisition.
Die Studie zeigte auch, dass E-Mail-Kunden 11 % wertvoller sind als ein durchschnittlicher Kunde.
Die oben genannten Statistiken zeigen, dass E-Mail-Marketing eine profitable Strategie für Ihr Automobilgeschäft ist. Um die Konvertierung Ihrer E-Mails zu verbessern, können Sie Facebook CRM Retargeting verwenden.
CRM Retargeting ist eine Strategie, bei der Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Verteilerlisten auf Facebook hochladen, um Ihr E-Mail-Marketing zu verstärken. Sie können CRM-Retargeting aber auch nutzen, um Lookalike Audiences Ihrer Kunden zu erstellen, um Gruppen von Personen zu erreichen, die Ihren Kunden ähnlich sind.
Mit anderen Worten, Sie können die Leistung von Facebook Audience Building nicht nur nutzen, um mehr Leads in Kunden umzuwandeln, sondern auch, um Ihre Lead-Generierung anzukurbeln, indem Sie Ihre Anzeigen den richtigen Personen zeigen.
Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, das beste CRM für Ihr Unternehmen auszuwählen, verpassen Sie nicht unseren Artikel zu diesem Thema. Wir haben die beste CRM-Software für einen Autohändler sorgfältig ausgewählt. (Zum Artikel)
Fazit
Facebook kann Ihr bester Freund sein, um mehr Leads für Ihr Autohaus zu sammeln. Ihre Lead-Generierung könnte jedoch noch effektiver sein, wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Lead-Generierung mit LeadsBridge automatisieren können, um Ihr Autohaus-CRM mit Facebook Lead Ads, Custom Audiences und vielem mehr zu verbinden.
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