Obvyklá strategie propagace automobilů byla prostřednictvím televizní reklamy, reklamy v novinách & časopisech atd. Situace se však mění. Prodejci automobilů nyní propagují své značky prostřednictvím sociálních sítí. Nedávná studie trendů sociálních médií společnosti Digital Air strike odhalila, že 75 % kupujících automobilů a 68 % zákazníků servisů uvádí, že internetový průzkum, včetně sítí sociálních médií a recenzních webů, byl nejpřínosnějším médiem při výběru prodejce automobilů.
Podle zprávy Car buyer journey 2017 56 % kupujících automobilů použilo před rozhodnutím o koupi chytré telefony k přístupu k informacím o automobilech na internetu.
Lidé, kteří hledají auta ke koupi, aktivně vyhledávají informace o autech na Facebooku, a proto jej prodejci aut využívají ke sběru potenciálních zákazníků.
Proč Facebook?
Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2017 měl Facebook 2,2 miliardy aktivních uživatelů měsíčně. Podle internetového výzkumu Pew používá Facebook 79 % Američanů. To z něj činí nejoblíbenější a nejdůležitější platformu sociálních médií pro obchodníky.
Jako prodejce automobilů, pokud nepoužíváte Facebook ke sběru potenciálních zákazníků, kteří se nakonec přemění na prodej, přicházíte o hodně.
Ale nebojte se, v tomto příspěvku se dozvíte o 4 strategiích Facebooku, které můžete použít ke sběru leadů pro svou automobilovou značku.
Než se vrhnete na článek, nezapomeňte si přečíst náš příspěvek o tom, jak zvýšit návštěvnost svých webových stránek pomocí 5 specializovaných marketingových strategií vytvořených na míru pro prodejce automobilů.
1) Tržiště na Facebooku
Tržiště na Facebooku je platforma, kde můžete zdarma nabízet své automobilové značky a další produkty. Produkty se zobrazují podle místa a kategorie, takže váš potenciální klient může najít všechna vozidla na prodej. Mohou také snadno filtrovat výsledky a zobrazit vozy podle počtu najetých kilometrů, ceny, lokality, kategorie atd.
V sekci položek můžete spravovat své aktuální a minulé transakce na tržišti. Uvidíte uložené položky a produkty, které jste zveřejnili k prodeji, a své zprávy s potenciálními zákazníky.
Jednou z dobrých vlastností tohoto tržiště je, že můžete vypsat svá vozidla a přimět zájemce, aby s vámi chatovali prostřednictvím aplikace Facebook Messenger, jak je uvedeno níže:
Odtud můžete s potenciálními zákazníky řešit otázky platby a dodání.
Facebook také rozšířil tržiště o ojeté zásoby ze stránek, jako jsou Cars.com a Edmunds.
Zveřejnění vašich vozidel na prodej na Facebookovém tržišti usnadňuje vašim potenciálním kupujícím jejich sdílení s přáteli na jejich stránkách. To vám pomůže získat více pohledů na vaši značku.
Tržiště zahrnuje také umístění. To vám pomůže zobrazit vaše vozidla v místech, kde jsou vaši kupující, a usnadní jim to nákup.
S tržištěm na Facebooku nemusíte platit za pozornost vašich potenciálních zákazníků, Facebook to už udělal za vás. Mají nejoblíbenější platformu, kam denně přichází většina vašich potenciálních zákazníků, což vám dává možnost zobrazit své produkty přímo kupujícím. Nejdůležitější je, že nemusíte utratit ani korunu, na rozdíl od propagace svých produktů prostřednictvím AutoTrader, Cars.com atd.
Výše uvedené důvody jsou důvodem, proč musíte do svých marketingových strategií začlenit tržiště na Facebooku.
Tržiště na Facebooku je dostupné ve 46 zemích včetně USA, Velké Británie, Austrálie, Nového Zélandu atd.
2) Facebook Lead Ads
Generování kvalitních potenciálních zákazníků z webových stránek vašeho prodejce vyžaduje obrovské množství času, úsilí a peněz. Co když vám řeknu, že byste mohli generovat spoustu levných vedení s malým úsilím a během krátké doby pomocí reklamy na Facebooku na vedení pro auto.
Reklamy na Facebooku na vedení vám umožní levně získat vedení pro vaše podnikání v automobilovém průmyslu. Využívá předvyplněné formuláře, které uživatelům usnadňují vyplnění jejich údajů, jako je e-mailová adresa, jméno, telefonní číslo atd. Tyto informace jsou získávány z profilu uživatelů na Facebooku. Uživatelé vám pak mohou formuláře odeslat přímo přes Facebook.
Jako prodejce automobilů můžete tyto informace využít k zasílání nabídek a cenových nabídek.
Snižuje bounce rate, protože uživatelé nemusí odcházet z Facebooku na váš web, aby vyplnili své údaje. Čím méně musí lidé vyplňovat, tím snadnější je získat jejich údaje. Díky tomu mohou reklamy na vedení pro vaše podnikání v automobilovém průmyslu více konvertovat.
Pomocí reklam na Facebooku na vedení můžete cílit na uživatele, které chcete oslovit, pomocí kritérií, jako je místo, demografické údaje, zájmy a chování.
Reklamy na Facebooku na vedení pro auta mají důležité funkce, jako je funkce „najít svého prodejce“, která pomáhá uživatelům identifikovat prodejce aut v jejich okolí. Funkce „kliknout na zprávu“ usnadňuje potenciálním zákazníkům, aby vám po odeslání svých údajů zavolali nebo poslali zprávu. Funkce „preference schůzky“ pomáhá lidem komunikovat s vámi a uvést, kdy se mají sejít a vyzkoušet si jízdu. Mezi další funkce patří obrazovky s poděkováním, personalizovaná kreativa a zážitek na celé obrazovce.
Případovou studií značky, která s využitím tohoto nástroje zaznamenala úspěch, je Renault-UK. Tato značka propagovala nový vůz ve Velké Británii pomocí reklamy na Facebooku leads.
Použili ji k podpoře prodeje svého nejnovějšího SUV KADJAR. Výsledkem byly 7,9x nižší náklady na lead než u reklam, které zákazníky přesměrovávají na lead formulář na jejich webových stránkách.
3) Skupiny na Facebooku
Skupiny na Facebooku jsou pro prodejce automobilů jedním z nejlepších míst, kde se mohou snadno spojit s potenciálními zákazníky a prodávat svá vozidla. Vaše cílová skupina je totiž již na Facebooku, stačí se jen připojit k relevantním skupinám a prodat svůj produkt.
Na Facebooku existují tisíce skupin, kde můžete zveřejnit své vozy na prodej. Stačí, když na své stránce provedete vyhledávání „skupin pro prodej aut na Facebooku“. Uvidíte jich spoustu, ke kterým se můžete připojit. Jakmile se k nim připojíte, musíte pořídit fotografie svých automobilů, napsat textové popisy a zveřejnit je ve skupině, aby si je členové mohli prohlédnout.
Skupiny na Facebooku můžete používat k vytváření konverzací a zvát lidi k soukromému prodeji.
Níže je uvedena ukázková skupina na Facebooku pro prodejce automobilů. Její název je veřejná skupina Auta a věci na prodej. Můžete vidět spoustu aut zobrazených k prodeji s jejich cenami.
Kromě zapojení do skupin za účelem prodeje můžete také vytvořit vlastní skupinu na Facebooku. Booby Howard vytvořil jednu z největších skupin na Facebooku o prodeji automobilů známou jako Facebook Vozidla na prodej, v únoru 2015 prodal v malém městě Louisiana 50 automobilů. Lidé ho zaštiťovali až ze vzdálenosti 500 mil.
4) Facebook CRM retargeting
Podle společnosti Custora je známo, že e-mail je zdrojem číslo 3 pro získávání zákazníků. Překonal organické vyhledávání s 15,8 % a CPC s 10 % akvizicí.
Studie také odhalila, že zákazníci využívající e-mail jsou o 11 % hodnotnější než průměrný zákazník.
Výše uvedené statistiky ukazují, že e-mailový marketing je pro vaši automobilovou firmu výhodnou strategií. Chcete-li, aby se vaše e-maily lépe konvertovaly, můžete použít retargeting CRM na Facebooku.
RM retargeting je strategie, při které nahráváte e-mailové adresy svých adresářů na Facebook, abyste posílili svůj e-mailový marketing. CRM retargeting však můžete využít také k vytvoření podobného publika vašich zákazníků, abyste oslovili skupiny lidí podobné vašim klientům.
Jinými slovy, sílu budování publika na Facebooku můžete využít nejen k tomu, abyste převedli více potenciálních zákazníků na zákazníky, ale také k posílení lead gen, protože se vaše reklamy budou zobrazovat těm správným lidem.
Pokud stále tápete při výběru nejlepšího CRM pro vaši firmu, nenechte si ujít náš článek na toto téma. Pečlivě jsme pro vás vybrali nejlepší software CRM pro prodejce automobilů. (Přejděte na článek)
Závěr
Facebook může být vaším nejlepším kamarádem pro sběr více potenciálních zákazníků pro vaše podnikání v autobazaru. Vaše generování leadů však může být ještě efektivnější, pokud víte, jak automatizovat generování leadů pomocí aplikace LeadsBridge, abyste propojili CRM vašeho autobazaru s Facebook Lead Ads, Custom Audiences a mnoha dalšími.
Přesvědčte se sami!
Klikněte zde a začněte 7denní zkušební verzi nebo si domluvte bezplatnou konzultaci s našimi odborníky na generování leadů v automobilovém průmyslu!
.