Dacă aș putea să le dau zero stele, le-aș da. Absolut cea mai proastă experiență pe care am avut-o vreodată, în orice capacitate, cu închirierea a ceva. Am condus până din Louisiana pentru a petrece ceva timp pe lac. Am închiriat o barcă pontoon de la portul de agrement pentru patru ore. Costul a fost de 200 de dolari, plus taxe și plus combustibil. Totalul a ajuns să fie de aproximativ 275 de dolari. Barca pe care ne-au dat-o avea lovituri din față până în spate, un radio care nu funcționa și arsuri de țigară pe tot covorul. Tipul s-a plimbat în jurul bărcii, a înregistrat toate daunele și mi-a spus că elicea avea câteva cioburi și lovituri în ea. Am mers mai departe și am scos-o în larg (copiii noștri au vrut să se plimbe pe lac). Fast-forward… am adus barca înapoi (cu 45 de minute mai devreme) și au inspectat-o. Aici începe distracția… ne-au spus că am avariat elicea și că trebuie să plătim pentru a o înlocui. Au spus că, din moment ce era nisip pe scară și pe covorul bărcii, asta dovedește că ne-am apropiat prea mult de țărm și am lovit ceva. Aceasta este elicea care era deja deteriorată atunci când am scos barca la apă. Când am refuzat să plătim pentru ceva ce nu am făcut noi, ne-au amenințat că vor chema poliția, ofertă pe care am acceptat-o. Polițistul a fost un om drăguț, dar practic a spus că era cuvântul nostru împotriva cuvântului lor. Bazându-ne doar pe principii, am refuzat în continuare să plătim și eram dispuși să contestăm taxa pe care urmau să o facă pe cardul nostru de credit. O doamnă foarte drăguță a intervenit și a plătit taxa, ceea ce noi am protestat în totalitate. Fără îndoială, Dumnezeu a pus-o acolo pentru a rezolva problema, pentru că eu mă pregăteam să merg la închisoare. Bunătatea acestei femei a fost umbrită de cea mai proastă practică de afaceri pe care am experimentat-o vreodată. Acești oameni au cerut 140 de dolari pentru a înlocui o recuzită deja deteriorată. Această barcă, veche de 12 ani, era atât de distrusă încât căutau un fraier pe care să îl taxeze pentru reparații. De asemenea, au cerut 250 de dolari pentru fiecare arsură de țigară, dar am numărat câteva care nu fuseseră reparate. Ce s-a întâmplat cu banii pe care i-au extorcat de la un amărât de fumător? Nu i-au folosit pentru a repara arsurile. Ce s-a întâmplat cu banii pe care i-au cerut oamenilor pentru că au deteriorat barca în trecut? Nu au fost folosiți pentru a o repara. Din cauza acestei recenzii, sunt sigur că dacă barca numărul 1 va fi închiriată, va fi dotată cu o elice nouă (cu plăcere). În caz contrar, sunt sigur că aceeași elice va fi acolo, în aceeași stare în care era când am închiriat-o noi. Mergeți în altă parte dacă vreți să închiriați o barcă. Nu faceți afaceri cu acești oameni…
.