Ha tudnék nekik nulla csillagot adni, megtenném. Abszolút legrosszabb tapasztalat, amit valaha is szereztem, bármilyen minőségben, valaminek a bérlésével kapcsolatban. Louisianából vezettünk fel, hogy egy kis időt töltsünk a tavon. Négy órára béreltünk egy pontonhajót a kikötőből. A költség 200 dollár volt, plusz adó és plusz üzemanyag. A végösszeg végül körülbelül 275 dollár lett. A csónak, amit adtak nekünk, elölről hátrafelé horpadásokkal volt tele, a rádió nem működött, és a szőnyegen mindenütt cigarettaégések voltak. A fickó körbejárta a hajót, feljegyezte az összes sérülést, és elmondta, hogy a hajócsavaron volt néhány zúzódás és horpadás. Elindultunk és kivittük (a gyerekeink a tavon akartak lovagolni). Gyorsan előre… visszahoztuk a hajót (45 perccel korábban), és átvizsgálták. Itt kezdődik a móka… azt mondták, hogy megsérült a hajócsavar, és ki kell fizetnünk a cseréjét. Azt mondták, hogy mivel homok volt a létrán és a csónak szőnyegén, ez azt bizonyítja, hogy túl közel mentünk a partvonalhoz és nekimentünk valaminek. Ez a hajócsavar már akkor megsérült, amikor kivittük a hajót. Amikor nem voltunk hajlandók fizetni valamiért, amit nem mi csináltunk, megfenyegettek, hogy hívják a rendőrséget, amit én elfogadtam. A rendőr kedves ember volt, de alapvetően azt mondta, hogy a mi szavunk áll szemben az övékkel. Kizárólag elvi alapon még mindig nem voltunk hajlandóak fizetni, és hajlandóak voltunk megtámadni a hitelkártyánkat terhelő összeget. Egy nagyon kedves hölgy lépett közbe, és kifizette a díjat, amit mi teljes mértékben kifogásoltunk. Nem kétséges, hogy Isten azért tette őt oda, hogy megoldja a problémát, mert én éppen a börtönbe készültem. Ennek a hölgynek a kedvességét beárnyékolta a legrosszabb üzleti gyakorlat, amit valaha tapasztaltam. Ezek az emberek 140 dollárt kértek egy már megrongálódott kellék kicseréléséért. Ez a 12 éves hajó annyira meg volt verve, hogy egy balekot kerestek, akitől felszámolhatták a javítást. Szintén 250 dollárt számolnak fel cigarettaégetésenként, de több olyat is számoltam, amit nem javítottak meg. Mi történt azzal a pénzzel, amit egy szegény dohányos tökfilkótól zsaroltak ki? Nem az égési sérülések javítására fordították. Mi történt azzal a pénzzel, amit korábban a hajó megrongálásáért kértek az emberektől? Nem használták fel a javításra. E felülvizsgálat miatt biztos vagyok benne, hogy ha az 1-es számú hajót bérbe veszik, vadonatúj hajócsavarral fogják felszerelni (szívesen). Egyébként biztos vagyok benne, hogy ugyanaz a hajócsavar lesz rajta, ugyanolyan állapotban, mint amilyenben bérléskor volt. Menj máshova, ha hajót akarsz bérelni. Ne üzletelj ezekkel az emberekkel…