Le code d’erreur 0x8000ccc90, signifie que Windows Live Mail a reçu une réponse invalide du serveur POP3. Cela pourrait être un problème avec votre serveur de messagerie ou avec le client de messagerie lui-même s’il est corrompu. De nombreuses personnes qui ont posé cette question sur la façon de contourner ce code d’erreur particulier se grattent la tête parce qu’il n’est pas confirmé d’où vient le problème/l’erreur.
Cependant, j’ai résolu avec succès ce problème dans le passé mais il n’y a pas une seule méthode avec laquelle vous seriez en mesure de le réparer donc vous devrez suivre toutes les étapes si l’une ne fonctionne pas, passez à la suivante.
Sans parler davantage, commençons !
La première étape consiste à s’assurer quels sont les paramètres de votre compte s’ils sont à jour. La façon la plus simple de le faire est d’appeler votre FAI et de vous faire envoyer les paramètres par courrier ou de les faire écrire (je préfère le courrier pour éviter les erreurs humaines) – Vous serez toujours en mesure d’accéder à vos e-mails en entrant dans le webmail.
Si vous ne savez pas comment entrer dans le webmail, allez sur www.google.com et tapez « isp name + webmail », par exemple : comcast webmail
La façon dont je trouve les paramètres est en les entrant sur Thunderbird et il récupère les paramètres lui-même en appelant sa base de données.
La deuxième étape consiste à confirmer les paramètres de votre compte de messagerie dans Windows Live Mail en ouvrant les propriétés de votre compte et en les faisant correspondre aux paramètres que vous avez reçus. Vérifiez vos paramètres Windows Live Mail, en allant dans l’onglet Comptes et en sélectionnant Propriétés. Assurez-vous que les serveurs (entrants et sortants) + les numéros de port / SSL sont corrects. Vérifiez si le problème est résolu maintenant ! Si ce n’est pas le cas, alors
La troisième étape serait de désinstaller et de réinstaller Windows Live Mail, mais avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder vos e-mails, contacts, etc. en exportant à partir du menu Fichier afin que vous puissiez les importer plus tard après avoir réinstallé Windows Live Mail. Pour désinstaller, allez dans le Panneau de configuration -> Programmes & Fonctionnalités -> Désinstaller un programme – localisez Windows Essentials et double-cliquez dessus puis sélectionnez Supprimer un ou plusieurs programmes, sélectionnez Windows Live Mail et désinstallez-le.
Une fois qu’il est désinstallé, cliquez ici pour télécharger essentials et mettre à jour la dernière version de WLM. Une fois qu’il est réinstallé, ouvrez et reconfigurez le client puis importez les mails si vous les avez sauvegardés précédemment.
Personnellement, je ne suis pas un fan de Windows Live Mail en raison du support limité et du nombre d’erreurs – si vous deviez me demander quel client je recommanderais alors c’est Thunderbird.
Si vous avez encore des problèmes, demandez-le moi ci-dessous ! 🙂
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