När jag gick på college i slutet av 80-talet arbetade jag på ett stort företag som säljer kontorsmaterial. Vi sålde ett ansenligt antal välkomst- och menytavlor, den typ där man klistrade fast bokstäver och siffror på en inramad tavla med rännor som riktade in dem och höll dem på plats. Våra kunder använde dem för att ge gäster som besökte deras kontor en personlig touch. Vi sålde också stora korktavlor och magnettavlor som användes för att lägga upp information internt om kommande evenemang, aktiviteter och mål på företaget. Tiderna har förändrats, eller har de?
Häromkring 2015 har anslagstavlorna och korktavlorna till stor del ersatts av platta skärmar med digitalt innehåll i stället för klistermärken och flygblad i papper. ”Digital Signage” fortsätter att vara en populär teknik inom både företagsvärlden och den högre utbildningen. Organisationer välkomnar kunder och partner till sitt kontor med ett personligt digitalt meddelande som ofta innehåller en företagslogotyp. Interna meddelanden är nu mer dynamiska med grafik om den kommande kappinsamlingen, rådhusmötet och cafeteriamenyn. Vissa innehåller också väder och nyhetsflöden.
En stor del av den digitala skyltning som jag ser har inte gjort mycket mer än att omvandla en analog kommunikationsenhet till ett digitalt format. Digital skyltning som ett verktyg för företagskommunikation är till stor del förbisedd och underutnyttjad. Digital skyltning kan vara en kraftfull källa till budskap som, även om det är subtilt, ändå är kraftfullt. Ta en minut att tänka på det. En digital skylt kan användas mycket mer strategiskt än en tryckt affisch, flygblad eller välkomsttavla.
- Istället för att ersätta den gamla välkomsttavlan med en digital version där det bara står ”Välkommen John Smith från XYZ-företaget” har du nu möjlighet att lägga till ytterligare information till skylten. Välkomstmeddelandet kan föregås eller följas av exempel på dina produkter eller tjänster som är direkt relaterade till den specifika kunden. Du kan visa de två organisationernas logotyper sida vid sida på en neutral bakgrund, vilket underförstått skapar en relation mellan de två organisationerna.
- Digital skyltning kan också göra dina interna budskap mer effektfulla. I stället för att bara tillkännage kommande evenemang tillsammans med nyheter och väder kan digital skyltning användas för att påverka företagskulturen. Skyltning har förmågan att driva in företagets uppdrag och värdegrundsdeklarationer. Genom att infoga video utöver stillbilder ökar budskapets genomslagskraft. Ditt varumärke får ett mervärde INOM din organisation.
Jag träffade nyligen en kund för att diskutera en utökad användning av digital skyltning. Kunden har upplevt en enorm tillväxt, både organiskt och genom sammanslagningar och förvärv. De har flera kontor runt om i landet samt ett antal tillverkningsanläggningar. På andra sidan bordet satt EVP:n för Corporate Communication. Hon sa till mig: ”Patrick, 90 procent av de anställda på tillverkningsanläggningarna har inte tillgång till en dator eller telefon under arbetsdagen. Digital skyltning är vårt främsta sätt att överföra information till dem. Det håller dem engagerade i företaget.” Med andra ord hjälper digital skyltning de anställda att känna sig delaktiga. Det bidrar till att behålla medarbetarna. Min kund fortsatte med att säga att i en miljö av tillväxt och förvärv kan digital skyltning vara ett effektivt sätt att påskynda enandet av ett nytt expanderat företag. Alla som har varit med om en företagssammanslagning vet att det ofta tar längre tid att slå samman de två kulturerna än att slå samman lednings- och driftsorganisationen. Den här kunden hade hittat ett sätt att påskynda sammanslagningen.
Digital skyltning har kraften att driva ditt företags budskap och varumärke både internt och externt. Den kan användas för nya och kreativa lösningar som vägvisare, eller så kan den ha en ny twist på befintlig teknik som att bli större och bättre med en videovägg.
I slutändan är målet att öka din varumärkeskännedom. Denna varumärkeskännedom har lika stort värde inom din organisation som utanför. Använd din teknik till dess fulla potential, inte bara i stället för analoga komponenter som var populära under förra århundradet.
Om du vill ha idéer om hur du kan vara mer kreativ med din användning av Digital Signage, är din IMS Technology Services Account Manager tillgänglig för att svara på frågor.
Artikel skriven av Patrick Britton