Business Etiquette Around the World: Rusia

• • • Apăreți un aspect îngrijit și bine îmbrăcat în orice moment pentru a spori credibilitatea. Nu uitați: Iernile pot fi extreme în Rusia, așa că planificați o ținută adecvată pentru a face față condițiilor.

    • Îmbrăcămintea de afaceri este formală și conservatoare – bărbații ar trebui să poarte costume de afaceri și cravate; femeile, costume de afaceri de culori discrete, cu fuste care să acopere genunchii, în loc de costume-pantalon.

    • Încălțămintea trebuie să fie lustruită și curată; evitați să arătați tălpile pantofilor.

Sfat de salut cu credit suplimentar: Includeți traducerea în limba rusă pe cărțile dumneavoastră de vizită. Chiar dacă majoritatea rușilor vorbesc engleza, acest lucru indică dorința dumneavoastră de a face afaceri cu ei.

• • • Politică: Rușii sunt entuziasmați să discute despre politică și despre provocările vieții în țara lor. Participarea la acest tip de discuție este mai binevenită decât a fi un ascultător activ, dar un cuvânt de precauție: păstrați conversația ușoară și evitați subiectele delicate, cum ar fi comunismul

    • Istorie: Aducerea în discuție a istoriei rusești poate fi un gest apreciat, dar lăsați-i pe colegii ruși să preia conducerea cu subiecte istorice controversate. Rușii sunt extrem de educați, așa că fiți pregătiți să vorbiți și despre istoria SUA.

    • Nu puneți întrebări personale, dar fiți pregătiți să vi se pună întrebări personale.

    • Aprobați complimentele cu prudență, deoarece acestea ar putea provoca un sentiment de obligație deplasată. De exemplu, complimentați o vază a unui rus care stă pe masa din bucătărie și s-ar putea simți obligat să vă trimită acasă cu ea.

CinăContrar obiceiurilor din SUA, nu este neobișnuit să vă invitați colegii la cină. Acest lucru este considerat o mare onoare, iar refuzul invitației ar fi considerat nepoliticos.

• • • Îmbrăcați-vă în hainele pe care le-ați purta la birou.

    • Ajungeți la timp și scoateți-vă pălăria și pantofii de exterior. Este posibil să vi se dea papuci de casă pe care să îi purtați.

    • Nu vă prezentați cu mâna goală (vezi cadouri apreciate mai jos) – pentru puncte bonus suplimentare, aduceți flori pentru femeile din casă și bomboane sau jucării pentru copii.

    • Probați toate alimentele servite – refuzul mâncării nu face o impresie bună.

    • Lăsarea unei cantități mici de mâncare în farfurie indică faptul că gazdele v-au oferit o ospitalitate amplă.

    • Când vi se oferă o băutură, asigurați-vă că toastați împreună cu gazda dumneavoastră. Dacă nu beți, fiți pregătit pentru întrebări – rușii consideră adesea că băutura este o modalitate de a începe sau de a consolida o relație.

Când luați masa în oraș:În funcție de cât de bine dezvoltată este relația dvs. cu asociații dvs. ruși, prânzul sau cina de afaceri este, în general, momentul de a încheia o afacere – nu de a lua decizii, de a negocia sau de a vă cunoaște reciproc.

• • • De obicei, cel care face invitația plătește nota de plată, deși se așteaptă ca cel invitat să facă un efort pentru a plăti. Dacă plătiți nota de plată, asigurați-vă că lăsați un bacșiș de 10-15% personalului de servire.

.