Etiqueta de negócios ao redor do mundo: Rússia

• • Loja sempre polido e bem vestido para aumentar a credibilidade. Lembre-se: Os Invernos podem ser extremos na Rússia, por isso planeia roupas adequadas para satisfazer as condições.

  • Vestuário de negócios é formal e conservador – homens devem usar ternos e gravatas de negócios; mulheres, ternos de negócios de cores tênues com saias que cubram os joelhos, ao invés de calças.

  • Sapatos devem ser polidos e limpos; evite mostrar as solas dos seus sapatos.

Dica de saudação de crédito extra: Inclua a tradução para russo nos seus cartões de visita. Mesmo que a maioria dos russos falem inglês, isto indica a sua vontade de fazer negócios com eles.

• • • Política: Os russos estão entusiasmados em discutir a política e os desafios de viver no seu país. Participar neste tipo de discussão é mais bem-vindo do que ser um ouvinte ativo, mas uma palavra de cautela: manter a conversa leve e evitar assuntos delicados como o comunismo

    • História: Trazer a história russa pode ser um gesto apreciado, mas deixe que os seus colegas russos assumam a liderança com temas históricos controversos. Os russos são extremamente educados, portanto esteja preparado para falar sobre a história dos EUA também.

    • Não faça perguntas pessoais, mas esteja preparado para ter perguntas pessoais feitas a você.

    • Encontrar elogios com cautela, pois eles poderiam causar um sentimento de obrigação inapropriada. Por exemplo, elogie um vaso russo sentado na mesa da cozinha deles e eles podem se sentir obrigados a mandar você para casa com ele.

Contrário de jantar para a alfândega nos EUA, não é incomum convidar colegas para jantar. Isto é considerado uma grande honra e recusar o convite seria considerado indelicado.

• • • Vestido com roupas que você usaria no escritório.

    • Chegue a tempo e tire o chapéu e os sapatos de exterior. Você pode receber chinelos para usar.

    • Não apareça de mãos vazias (veja presentes apreciados abaixo) – para pontos extras de bônus, traga flores para as mulheres da casa e doces ou brinquedos para as crianças.

    • Examinar todos os alimentos servidos – recusar comida não causa boa impressão.

    • Deixar uma pequena quantidade de comida no prato indica que os seus anfitriões proporcionaram ampla hospitalidade.

    • Quando for dada uma bebida, não deixe de brindar com o seu anfitrião. Se você não beber, esteja preparado para o questionamento – os russos muitas vezes consideram a bebida como uma forma de começar ou cimentar uma relação.

Quando jantar fora:Dependendo de quão bem desenvolvida é a sua relação com os seus associados russos, o almoço ou jantar de negócios é geralmente a hora de selar um acordo – não para tomar decisões, negociar, ou conhecer um ao outro.

• • • Usualmente quem faz o convite paga a conta, embora se espere que o convidado faça um esforço para pagar. Se você estiver pagando a conta, certifique-se de dar gorjeta ao seu pessoal de espera 10-15%.