Quando você está usando seu computador, ele reinicia automaticamente e mostra esta tela azul com informações técnicas como “STOP: 0x0000001A”. Você deve estar confuso e preocupado.
Não entre em pânico, você não está sozinho. Este artigo dá-lhe 8 métodos para corrigir o erro da tela azul 0x0000001A.
Antes de começar:
Reinicie o computador para o modo normal
A primeira coisa a fazer quando encontrar o erro 0x0000001A é reiniciar o computador e voltar ao sistema Windows normal.
Como: Segure o botão Power do seu computador durante cerca de 5 segundos para reiniciar.
Se não conseguir reiniciar o computador no modo normal desta forma, tem de entrar no modo seguro. Depois disso, reinicie o computador para ver se o sistema voltou ao normal.
Tente estas correcções:
Aqui estão 8 correcções para você tentar. Talvez você não precise tentar todas elas; apenas trabalhe para baixo até encontrar a que funciona para você.
- Verifica a tua RAM
- Clara qualquer vírus existente
- Desinstala hardware/software recentemente instalado
- Dê ao teu computador armazenamento suficiente espaço
- Atualize o seu driver
- Arquivos do sistema de reprodução
- Erros do disco rígido de reprodução
- Restaurar de um ponto de restauração
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Fix 1: Verifique a sua RAM
Uma das razões para o erro 0x0000001A do ecrã azul é um mau contacto, RAM defeituoso ou não compatível (Random Access Memory).
Você pode fisicamente ou usar a Ferramenta de Diagnóstico da Memória do Windows para verificar sua RAM.
1) Conecte e desconecte sua RAM para ter certeza de que ela foi instalada corretamente e de forma constante.
Limpe a sua RAM se ela estiver empoeirada. E não se esqueça do slot RAM.
2) Reinicie o seu computador para verificar se o problema existe.
Se não, use a Ferramenta de Diagnóstico da Memória do Windows para verificar se existe algum problema de memória.
3) No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows + R juntas para abrir a caixa Executar.
4) Digite mdsched.exe e clique em OK.
5) Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas.
> O resultado pode levar a duas situações:
A: A sua RAM não tem problemas. Depois passe para o próximo método.
B: O resultado do teste indicou que o computador está a sofrer de uma má memória. Você deve substituir a sua RAM por uma nova.
Depois reinicie o computador e verifique se aparece ou não o ecrã azul.
Corrigir 2: Limpar qualquer vírus existente
O erro 0x0000001A Blue Screen Error também pode ser causado por um ataque de vírus.
Então execute o seu software antivírus para fazer um scan de segurança e limpe os vírus ou malware existentes. Certifique-se de que o seu software antivírus foi actualizado para a versão mais recente.
Fix 3: Desinstale o hardware/software recentemente instalado
Deixar instalado qualquer novo hardware (como chips de memória interna do PC, disco rígido interno, etc.) ou qualquer software novo recentemente? Se você instalou, o hardware/software recentemente instalado pode ser o motivo do erro. É possível que o novo hardware/software não seja compatível com o seu sistema Windows. Portanto, eles podem não funcionar bem lá e causar o erro 0x0000001A blue screen.
Por isso, você pode remover o hardware/software recentemente instalado para resolver o erro.
Desinstalar hardware: Desligue o seu computador e remova o hardware recém-instalado com segurança. Depois reinicie o seu computador para verificar se o ecrã azul aparece ou não.
Desinstalar software: Nos passos abaixo, usamos o GALAX GAMER RGB como exemplo para demonstrar como desinstalar software com segurança. Você pode seguir os passos para desinstalar o software recém instalado em seu computador.
1) Clique no botão iniciar do Windows (se você ocultar o arquivo de busca), digite o painel de controle na caixa de busca e clique no Painel de Controle.
2) Escolha visualizar por Categoria e depois clique em Desinstalar um programa.
3) Encontre o seu programa recém-instalado. Clique com o botão direito do mouse no programa e clique em Uninstall.
4) Siga as instruções na tela e reinicie seu computador para verificar se a tela azul aparecerá ou não.
Fix 4: Dê ao seu computador espaço de armazenamento suficiente
Quando você estiver tentando instalar ou atualizar o sistema operacional do seu computador, não há memória suficiente no computador também pode causar 0x0000001A erro de tela azul.
A solução é bastante fácil. Estendendo a memória do seu computador ou você pode liberar algum espaço em disco.
Fix 5: Atualize seu driver
O erro de tela azul também pode ser causado por drivers desatualizados ou errados.
Há duas formas de obter os drivers certos: manualmente ou automaticamente.
Atualização manual do driver – Você pode atualizar seu driver manualmente indo ao site do fabricante, e procurando o driver correto mais recente. Certifique-se de escolher apenas drivers compatíveis com a sua versão do Windows.
Automatic driver update – Se você não tiver tempo, paciência ou habilidades de computador para atualizar seu vídeo e monitorar drivers manualmente, você pode, em vez disso, fazê-lo automaticamente com o Driver Easy. O Driver Easy reconhecerá automaticamente o seu sistema e encontrará os drivers correctos para o seu dispositivo e para a sua versão Windows, e irá descarregá-los e instalá-los correctamente:
1) Descarregar e instalar o Driver Easy.
2) Execute o Driver Easy e clique no botão Scan Now. O Driver Easy irá então verificar o seu computador e detectar qualquer problema de drivers.
3) Clique no botão Update ao lado do driver seleccionado para descarregar automaticamente a versão correcta desse driver, depois pode instalá-lo manualmente (pode fazê-lo com a versão FREE).
Or clique em Update All para descarregar e instalar automaticamente a versão correcta de todos os drivers que estão em falta ou desactualizados no seu sistema. (Isto requer a versão Pro que vem com suporte total e uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Você será solicitado a atualizar quando clicar em Update All.)
4) Reinicie seu computador e verifique se o problema da tela azul está corrigido ou não.
Fix 6: Repare os ficheiros do sistema
Quando o ficheiro de sistema do seu computador foi danificado ou corrompido, pode causar o erro de ecrã azul.
Para resolvê-lo, você pode usar o System File Checker (SFC) para reparar os arquivos de sistema quebrados.
1) No seu teclado, pressione a tecla Windows logo e a tecla R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Digite “cmd” e pressione Shift+Ctrl+Enter juntos para abrir o Prompt de Comando no modo administrador.
3) Digite “sfc /scannow” na janela e pressione Enter. Depois aguarde que a verificação esteja 100% completa.
4) Reinicie o seu computador para verificar se o erro da tela azul está fixo ou não.
Se o resultado indicar que há arquivos quebrados que existem mas o SFC não consegue corrigi-los, você pode recorrer à ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool para examinar e reparar mais profundamente.
Fix 7: Repararar erros do disco rígido
Em alguns casos, o erro de tela azul 0x0000001A pode ser atribuído à corrupção do disco rígido.
Check Disk Utility(chkdsk.exe) é uma ferramenta útil oferecida pelo Windows que pode ser usada para verificar o disco rígido em busca de setores ruins e corrigi-los, se possível.
1) No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar.
2) Digite “cmd” e pressione Shift+Ctrl+Enter juntos para abrir o Prompt de Comando no modo administrador.
3) Digite a seguinte linha de comando e pressione a tecla Enter no seu teclado.
Note: A letra “x” significa a unidade de disco que você deseja procurar e reparar. Se você deseja digitalizar e reparar o disco C, substitua “x” por “c”.
chkdsk x: /f
4) Após o processo de digitalização e reparação, reinicie o seu PC e verifique se o erro da tela azul está resolvido.
Fix 8: Restaurar a partir de um ponto de restauração
Se você não conseguir descobrir qual software ou driver causou este erro de tela azul e seu computador estava bem há alguns dias, você pode restaurar seu sistema de volta a um ponto de restauração anterior.
Isso irá reverter todos os drivers do dispositivo e atualizações de software para a condição quando você criou o ponto de restauração.
1) No seu teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows + Pausar juntos, depois clique em System protection.
2) Clique em System Restore.
3) Clique em Next e abrirá a janela abaixo.
Escolha um ponto de restauração onde o Windows não mostrou nenhum erro. Depois siga as instruções na tela para finalizar o processo.
4) Reinicie seu computador para verificar se a tela azul aparecerá ou não.