Foursquare mag dan pionier zijn geweest op het gebied van beloningen en speciale aanbiedingen voor checkins, maar iedereen, van Facebook tot SCVNGR, heeft dit voorbeeld gevolgd. Vandaag, Yelp sluit zich aan bij de strijd, waardoor ondernemers de mogelijkheid om “Check-in Offers” toe te voegen aan hun venues.
Met Yelp Check-in Offers, kunnen ondernemers stimuleren herhaalde checkins en belonen klanten met drie verschillende soorten aanbiedingen: procenten korting, gratis of vaste prijs aanbiedingen.
Bedrijven zijn in staat om een check-in speciaal op een moment aan te bieden, en klanten kunnen verdiende beloningen inwisselen door het presenteren van een speciaal mobiel certificaat waaruit blijkt dat ze een bepaalde aanbieding hebben ontgrendeld (zoals hieronder te zien).
Yelp bedrijfseigenaren kunnen navigeren naar het “Aanbiedingen” gedeelte van hun business dashboard om aanbiedingstype en checkin voorwaarden te specificeren – een 25% korting voor drie checkins, bijvoorbeeld. Patiënten kunnen werken aan het bereiken van een aanbieding met elke locatie checkin via de zojuist bijgewerkte Yelp iPhone (in afwachting van goedkeuring) en Android apps. Na het inwisselen, kunnen gebruikers opnieuw beginnen met het verdienen van het aanbod. De aanpak is niet ongelijk aan SCVNGR’s systeem voor het ontgrendelen van rewards.
Offers zijn zeker niets nieuws in de huidige locatie-gebaseerde mobiele app-landschap, maar Eric Singley, Yelp’s directeur van mobiele en consumentenproducten, gelooft dat het bedrijf een unieke kans heeft om de venue zoekintenties van applicatiegebruikers te koppelen aan aanbiedingen die het gedrag beïnvloeden.
“Dertig procent van al het Yelp-zoekverkeer gebeurt op onze mobiele apps, wat betekent dat mensen de Yelp-apps gebruiken om te zoeken naar bedrijven in hun omgeving … zijn een kans voor bedrijven om voor gebruikers te komen, en check-in aanbiedingen kunnen helpen hun beslissingen te beïnvloeden,” zegt hij.
Check-in Offers werden geïntroduceerd, voor zakelijke gebruikers, in de vernieuwde Yelp voor bedrijfseigenaren release van vorige week. De update brengt nieuwe navigatie met zich mee, de mogelijkheid om meerdere bedrijfsvermeldingen te beheren en extra mobiele tracking en analyses, waaronder statistieken over ingewisselde aanbiedingen.
Het zou interessant moeten zijn om te volgen hoe zowel bedrijfseigenaren als applicatiegebruikers reageren op de toevoeging van aanbiedingen. Op dit moment, Yelp meldt dat – gemiddeld – checkins zijn gegroeid 50% maand op maand. Hoewel deze metriek ons niet veel zegt over de algemene adoptie van checkin-functies – en Yelp wil geen details delen – geeft het wel aan dat de interesse groeit onder de mobiele gebruikersbasis van Yelp.
