De activeringsfout 0xC004B100 treedt op wanneer de gebruiker zijn Windows-versie probeert te activeren na een recente wijziging van moederbord, CPU of geheugen. De foutcode gaat vergezeld van de foutmelding ‘We couldn’t activate Windows’.
Wat is de oorzaak van de Windows Activation Error 0xC004B100?
- Probleem met licentieovertreding – Als het probleem optreedt nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd vanuit een herstelomgeving of nadat u voor het eerst hebt geboekt vanaf een gekloonde schijf, kunt u het probleem meestal oplossen door de probleemoplosser voor activering te gebruiken om het probleem te lokaliseren en automatisch op te lossen.
- Recente wijziging van moederbord – Een andere mogelijke boosdoener is een recente wijziging van het moederbord. Tenzij u de instructies voor het migreren van de licenties heeft opgevolgd, is de licentiesleutel in de ogen van Microsoft niet langer geldig, omdat deze al actief is op een andere machine. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de geautomatiseerde telefonische activeringsprocedure te gebruiken om deze naar het nieuwe moederbord te migreren. U kunt dit probleem ook oplossen door contact op te nemen met een Microsoft-agent en de migratie door hen te laten uitvoeren.
Belangrijk: Bij alle onderstaande methoden wordt ervan uitgegaan dat uw licentiesleutel 100% echt is en dat u geen illegaal gekopieerde Windows-kopie gebruikt.
Methode 1: De probleemoplosser voor activering gebruiken
Als het probleem niet wordt veroorzaakt door een schending van de beperkingen die door uw specifieke licentie worden opgelegd, kunt u het probleem meestal automatisch oplossen door de probleemoplosser voor activering uit te voeren.
Dit ingebouwde hulpprogramma bevat een selectie van geautomatiseerde reparatiestrategieën die het probleem zouden moeten oplossen in specifieke gevallen die zijn veroorzaakt door situaties zoals het opnieuw installeren van het OS vanuit een herstelomgeving of het voor de eerste keer opstarten vanuit een gekloond stuurprogramma op een andere configuratie.
Hier volgt een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser Activering om de activeringsfout 0xC004B100 op te lossen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens ‘ms-settings:activation’ en druk op Enter om het tabblad Activering van het scherm Instellingen te openen.
Toegang tot de probleemoplosser Activering - Zodra u in het tabblad Activering bent, gaat u naar het rechterdeelvenster, scrollt u omlaag naar het menu Windows activeren en klikt u op Problemen oplossen.
Toegang tot het tabblad Problemen oplossen van het menu Activering - Nadat het hulpprogramma is gestart, laat u de probleemoplosser het probleem onderzoeken en klikt u vervolgens op Deze oplossing toepassen om de juiste oplossing toe te passen als deze is geïdentificeerd.
- Zodra de procedure is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of u Windows opnieuw kunt activeren nadat de volgende opstartvolgorde is voltooid.
Als u nog steeds de activeringsfout 0xC004B100 tegenkomt wanneer u probeert te activeren met uw licentiesleutel, gaat u naar de volgende mogelijke oplossing hieronder.
Methode 2: Telefonische activering gebruiken
Als u onlangs uw moederbord hebt vervangen en u de instructies voor de licentieprocedure niet hebt gevolgd, is dit hoogstwaarschijnlijk de reden waarom u uw Windows-exemplaar niet meer kunt activeren. In de ogen van Microsoft hebt u zojuist ingelogd vanaf een nieuwe machine, dus de licentiesleutel is niet langer geldig omdat deze al wordt gebruikt door een andere machine-entiteit.
Om dit probleem te verhelpen, kunt u gebruik maken van de Telefonische activeringsmethode in het venster Activering (in Windows Instellingen) om uw licentie op de juiste manier te migreren.
Om dit te doen, drukt u op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens in het tekstvak ‘ms-settings:activation’ ‘ voor Windows 10 of ‘slui’ voor oudere Windows-versies en druk op Enter om het activeringsmenu te bereiken.
Noot: het kan zijn dat u slui.exe moet openen met beheerdersrechten om het te laten werken.
Zoek in het volgende venster naar de optie ‘Telefoonactivering’. Als u deze niet ziet in het Activatie venster, druk dan op Windows toets + R (om een ander Uitvoeren venster te openen), type ‘SLUI 4’ en druk op Enter om het activatie menu te openen (zou moeten werken voor elke Windows versie). Kies vervolgens uw land uit de lijst met opties en klik op Telefoon Activatie.
Als u uiteindelijk op het telefoon activatie scherm komt, belt u simpelweg het nummer dat daar gegeven wordt (afhankelijk van uw regio) en gebruikt u het geautomatiseerde systeem zoals aangegeven. Houd er rekening mee dat u uw eigen installatie-ID moet opgeven (weergegeven in het menu Telefoonactivering).
Maar nadat deze stap is voltooid, zal uw Windows eindelijk worden geactiveerd.
Als deze methode niet van toepassing was of u op zoek bent naar een andere aanpak, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Contact opnemen met een Microsoft Agent
Als geen van de bovenstaande instructies voor u van toepassing is geweest en u er zeker van bent dat uw licentiesleutel echt is, is de enige haalbare keuze nu om contact op te nemen met een Microsoft live agent en hen te vragen u te helpen met het reactiveren van uw licentie op een nieuw moederbord.
U hebt meerdere manieren die u zullen helpen om dit te doen, maar de gemakkelijkste manier is om gewoon deze link te volgen (hier). Zodra u daar bent, klikt u op de Get Help-app om deze te openen. Vervolgens hoeft u alleen maar te wachten tot een live-agent de chat met u opent, zodat u uw huidige situatie kunt uitleggen.
De meeste getroffen gebruikers die deze route volgden, hebben gemeld dat de live-agent van Microsoft slechts enkele minuten nadat ze het gesprek hadden geopend bij hen was. Maar vergeet niet dat ze u alleen zullen helpen zolang uw licentiesleutel geldig is en u de Software License Terms met betrekking tot uw Windows-licentie NIET hebt geschonden.