De huidige studies tonen aan dat de meeste bedrijven hun groeidoelstellingen bij lange na niet halen. Het percentage mislukkingen bedraagt maar liefst tachtig procent. Waarom is het zo moeilijk om uw groeidoelstellingen te verwezenlijken?
Welke groeistrategie u ook kiest, de infrastructuur van uw bedrijf moet in staat zijn om de succesvolle uitvoering ervan te ondersteunen. Het bedenken van de strategie en de uitvoering ervan zijn twee heel verschillende dingen. De oplossing ligt in het concentreren op de kernactiviteiten van uw bedrijf.
Uw kernactiviteiten worden gedefinieerd als de producten, diensten, klanten, distributiekanalen en geografische gebieden die het grootste rendement op uw investering (ROI) opleveren. Het is van cruciaal belang dat er systemen worden opgezet om de algehele prestaties van elk segment van uw core business te meten. Peter Drucker, de wereldberoemde bedrijfsadviseur, zei: “Je kunt niet groeien wat je niet kunt meten.”
De beste plaats om te beginnen met de beoordeling van de prestaties van uw kernactiviteiten is met de volgende vijf vragen:
Wie zijn onze kernklanten?
Wat is het belangrijkste concurrentievoordeel van ons bedrijf en hoe kan dit worden versterkt?
Wat zijn de meest aantrekkelijke groeimogelijkheden gezien onze kernactiviteiten? Welke prestatiemetingen moeten we gebruiken?
In welke richting gaan de belangrijkste prestatie-indicatoren en waarom?
De antwoorden op bovenstaande vragen moeten input bevatten van uw werknemers, klanten, senior management en externe belanghebbenden, zoals verkopers en strategische partners. Zorg ervoor dat u zowel loyale als minder loyale klanten in uw onderzoek betrekt. Voor meer informatie over performance management technieken, zie het artikel in de Harvard Business Review getiteld “Reinventing Performance Management”
De kans op het behalen van uw groeidoelstellingen wordt aanzienlijk vergroot wanneer uw organisatie een duidelijke en goed gedefinieerde groeistrategie heeft in combinatie met een sterke uitvoeringsinfrastructuur. Het een zonder het ander kan desastreus zijn, zoals wordt geïllustreerd in de Pacific Crest Group (PCG) case study “Creating a Strategy That Smoothes the Path for Growth.”
Pacific Crest Group biedt professionele diensten die uw bedrijf gericht houden op uw cruciale doelstellingen. Wij creëren op maat gemaakte financiële en HR-systemen op basis van creatieve strategieën die altijd worden geleverd met een voorbeeldige klantenservice. Een PCG-professional komt graag met u bijeen om oplossingen voor uw unieke vereisten te bespreken om al uw zakelijke mogelijkheden te maximaliseren.