OMAHA, Nebraska – Tenaska Marketing Ventures en Tenaska Marketing Canada (samen TMV), ontvingen onlangs de Mastio Quality Award voor nummer 1 Major Marketer in de 19e editie van Mastio & Company’s industriebrede Natural Gas Marketer Customer Value / Loyalty Benchmarking Study.
TMV werd zowel in 2014 als in 2015 gerangschikt als No. 1 Major Marketer in Mastio’s Customer Value / Loyalty Benchmarking Survey, met een geschiedenis van zeven keer in de top twee posities sinds 2008.
“Tenaska is een zeer consistente en op hoog niveau presterende performer op het gebied van klantwaarde,” zei Kevin Huntsman, Mastio & Company’s Vice President of Sales. “Tenaska voldoet niet alleen aan de behoeften van de klant, maar overtreft consequent de verwachtingen. Op basis van de feedback van klanten is een van de belangrijkste gebieden die tot dit consistente niveau van hoge prestaties leidt, de mensen bij Tenaska. Medewerkers van Tenaska werken nauw samen met klanten en bouwen zeer samenwerkingsrelaties op.”
Fred Hunzeker, president en CEO van Tenaska Marketing Group, gaf het team van ervaren, vooruitdenkende professionals van de onderneming ook een pluim voor de eer.
“We bestaan 25 jaar en hebben in die tijd aanzienlijke veranderingen in de markt gezien”, zei Hunzeker. “Deze nummer 1 ranking toont echter aan dat de toewijding van ons team aan uitmuntendheid en het vervullen van de moeilijk te vervullen behoeften van onze klanten niet is veranderd.”
De 2015 Mastio-studie omvatte 963 interviews met aardgasproducenten, energieproducenten, lokale distributiebedrijven en industriële / commerciële klanten. Deelnemers beoordeelden gasmarketeers op 31 attributen, met de nadruk op eerlijkheid, betrouwbaarheid, betrouwbaarheid van levering, bekwaamheid van back-officepersoneel, de ontvankelijkheid en coöperatieve aard van vertegenwoordigers, algehele bedrijfsprestaties en de waarschijnlijkheid van het aanbevelen van een leverancier. Marketeers met de hoogste totale Customer Value Weighted Quality (Benefit) Score die aan een minimum van 30 waarderingen voldeden, werden in twee categorieën verdeeld: Major Marketer en Regional Marketer.
TMV richt zich op de fysieke activa van de aardgasindustrie, door gebruik te maken van pijpleidingafgiftesystemen en opslaginfrastructuur om aardgas te leveren waar en wanneer het nodig is voor haar klanten.
“Doordat we onafhankelijk zijn en eigendom van werknemers, kunnen we ons afstemmen op en focussen op de langetermijnbehoeften van de klanten,” zei Hunzeker. “Het maakt niet uit hoeveel we groeien, onze strategie is om op koers te blijven, ons fysiek gebaseerde bedrijfsmodel uit te voeren en de supply chain managementdiensten te blijven leveren die onze klanten nodig hebben.”
Tenaska Marketing Ventures wordt herhaaldelijk gerangschikt door Platts Gas Daily in de top 5 van aardgasmarketeers in Noord-Amerika, met 2,7 biljoen kubieke voet aardgas verkocht of beheerd in 2015, een volume dat gelijk is aan 10 procent van het totale Amerikaanse gasverbruik. CapacityCenter.com blijft Tenaska rangschikken onder de allergrootste handelaren in het vrijgeven van capaciteit in de VS.
Over Tenaska Marketing Ventures
Tenaska Marketing Ventures / Tenaska Marketing Canada (TMV) is een filiaal van het in Omaha, Nebraska gevestigde energiebedrijf Tenaska, een van de toonaangevende onafhankelijke energieproducenten in de VS. Het tijdschrift Forbes rangschikt Tenaska onder de grootste 25 niet-beursgenoteerde Amerikaanse bedrijven. TMV biedt oplossingen op maat om te voldoen aan de behoeften van groothandelsklanten op het gebied van de aan- en verkoop van aardgas, het afdekken van prijzen, vermogensbeheer en het beheer van schommelingen in vraag en aanbod. Met regionale kantoren in Dallas, Denver en Boston en Calgary, Alberta, en Vancouver, British Columbia, Canada, viert TMV 25 jaar dienst in 2016. Ga voor meer informatie naar www.tenaska.com
Voor vragen van de media:
Timberly Ross
Kantoor: (402) 691-9517
Mobiel: (402) 669-4073
[email protected]