As the internet matured
In de afgelopen jaren hebben we nieuwe soorten slimme CRM’s zien verschijnen. Intelligente functies zijn onder meer de mogelijkheid om gegevens te synchroniseren met e-mails, automatiseringen (bijvoorbeeld als u een dealgrootte instelt, wordt de klant naar de volgende fase van de trechter verplaatst), gegevensverrijking, enzovoort.
Hoe zit het met Personal Relationship Managers?
De oudste personal relationship manager was waarschijnlijk een spreadsheet. Met de tijd ontwrichtte het Internet elke bedrijfstak en meer en meer mensen ontmoetten en kenden meer en meer mensen. Dit maakte het I-feel-like-I’m-losing-touch probleem kritiek voor niet alleen de superrijken, maar meer en meer managers, investeerders, consultants en over het algemeen professionals.
Wat is precies een Personal Relationship Manager?
De logica is eenvoudig. Aangezien CRM’s hebben bewezen uiterst effectief te zijn in het beheren van klanten, is er geen reden om deze succesvolle ervaring niet te implementeren in uw eigen professionele en persoonlijke leven.
Een personal relationship manager is een zakelijke tool waarmee gebruikers hun contacten kunnen organiseren om hun netwerk te verbeteren en zowel zakelijke als persoonlijke relaties te laten groeien en koesteren.
Waarom heb je een Personal Relationship Manager nodig?
Wanneer het gaat om succes en persoonlijke groei, moet je op de lange termijn denken. Het smeden van relaties is fundamenteel voor zo’n vooruitziende strategie. Ondernemers besteden talloze uren aan het nadenken over hoe ze hun bedrijf kunnen verbeteren, er is geen reden waarom professionals niet hetzelfde zouden doen over het verbeteren van hun relaties en netwerk.
Zoals David A. Fields zegt:
Relaties zijn alles. Ik definieer rijkdom als relatiesterkte.
Stel uzelf de volgende vraag: Heb je veel contacten en connecties die potentieel veel kansen voor je kunnen genereren? Kijk maar eens naar LinkedIn. Als u contact zou hebben met al uw connecties, hoe zou het er dan anders uitzien? Hoeveel meer partnerschappen, werkaanbiedingen of ideeën zou je krijgen?
Als je efficiënter wilt worden, meer georganiseerd, en je inkomen wilt verhogen dan moet je zeker een personal relationship manager overwegen. Tegenwoordig kan een dergelijk systeem nuttig zijn voor elke persoon, van makelaar tot topmanager van een grote onderneming.
Hoe werken personal relationship management apps?
De basis personal relationship manager werkt als volgt:
- U importeert uw lijst met contactpersonen (handmatig via een CSV-bestand of via een Google Contacts-integratie bijvoorbeeld)
- U logt interacties met uw contacten zoals ze gebeuren
- U stelt herinneringen in om contacten te bereiken
- Zodra u de herinneringen krijgt, reikt u uit.
Bij Nat vinden we deze aanpak erg tijdrovend en inefficiënt, maar het werkt goed voor sommige mensen. Hoewel modernere CRM’s meer automatisering bevatten, blijft de aanpak relatief hetzelfde.