Gaat u de stad uit of bent u niet beschikbaar om uw post in ontvangst te nemen en wilt u dat de bezorging naar een latere datum wordt verschoven? De United States Postal Service (USPS) bewaart uw post in een postkantoor bij u in de buurt totdat u weer terug bent of beschikbaar bent om de post op het bezorgadres in ontvangst te nemen. Bovendien biedt USPS deze dienst online aan, zodat klanten hun post overal ter wereld met één klik op de knop kunnen laten bewaren, en dat zonder extra kosten. De dienst gaat nog een stap verder en laat de klant dit verzoek ook online wijzigen of annuleren, zodat eventuele verdere wijzigingen in de plannen kunnen worden doorgevoerd.
USPS is de grootste postdienstverlener in de Verenigde Staten en biedt een breed scala van dergelijke diensten aan voor het gemak van zijn klanten. Het heeft de volgende kerndoelen geïmplementeerd, die als baken dienen voor al zijn initiatieven en klanttevredenheidsdiensten.
- Deliver High-Quality Services
- Provide Excellent Customer Experiences
- Ensure a Safe Workplace and an Engaged Workforce
The Hold Mail feature is yet another feather in its cap, making USPS one of the most preferred Postal Delivery Services in the US, delivering to more 157 million addresses in every city, town, and state in the country.
Wat is een online verzoek om post vast te houden?
Eenvoudig gezegd is ‘Hold Mail’ een online dienst waarmee klanten USPS kunnen vragen hun post 3 tot 30 dagen vast te houden voor het geval zij deze niet op tijd kunnen ontvangen of niet in de stad zijn. Men kan dit verzoek online indienen als het minder dan 30 dagen duurt of door het dichtstbijzijnde USPS-postkantoor te bezoeken als de post meer dan 30 dagen moet worden vastgehouden. In beide gevallen moet men het formulier ‘PS Form 8076’ invullen.
Als een Hold Mail-verzoek online is ingediend, wordt een bevestigingsnummer gestuurd naar het e-mailadres dat de klant bij het verzoek heeft opgegeven. Dit bevestigingsnummer moet bij de hand worden gehouden voor het geval de aanvraag op enig moment moet worden gewijzigd of geannuleerd.
Een bestaande Hold Mail-aanvraag wijzigen/annuleren :
Een Hold Mail-aanvraag bij USPS online ingediend, maar moet deze worden gewijzigd of geannuleerd vanwege een wijziging in de plannen? Het kan voorkomen dat een klant eerder terugkomt van zijn/haar reis of zijn/haar reis helemaal annuleert, waardoor het noodzakelijk wordt de post te ontvangen zoals gepland in plaats van deze op het postkantoor vast te houden. Met dit in het achterhoofd biedt USPS, in overeenstemming met zijn doelstelling om een uitstekende klantervaring te bieden, de klant de mogelijkheid om een aanvraag voor Hold Mail online te wijzigen of te annuleren. Met slechts een paar klikken kan de klant eenvoudig de afleverdata wijzigen of het verzoek annuleren.
Wijzig USPS Hold Mail Request Online :
Een bestaand Hold Mail-verzoek kan online worden opgezocht door het Hold Mail-bevestigingsnummer in te voeren en het e-mailadres of telefoonnummer waarmee het verzoek is ingediend.
De volgende stappen moeten worden gevolgd voor het aanvragen van een wijziging in het Hold Mail-verzoek als het bevestigingsnummer beschikbaar is bij de klant.
Stap 1: Bezoek de website van USPS via de link hier.
Stap 2: Klik aan de rechterkant van de webpagina op de optie ‘Wijzig of annuleer een bestaand Hold Mail-verzoek’.
Stap 3: Vul alle vereiste informatie in op het formulier, inclusief het bevestigingsnummer en het e-mailadres of telefoonnummer dat u tijdens het oorspronkelijke verzoek hebt gebruikt.
Stap 4: Nadat de aanvraag is geautoriseerd, kan de aanvrager zijn gegevens naar eigen voorkeur wijzigen en de begin- en einddatum van de dienst wijzigen. Echter, zodra de aanvraag is gestart, kan men alleen de einddatum wijzigen en niet de begindatum. Klik op de knop ‘Doorgaan’ onderaan de pagina om verder te gaan.
Stap 5: Nadat u de gewenste wijzigingen heeft aangebracht, klikt u op ‘Verifiëren’ en op de volgende pagina verschijnt een bevestiging. Dit toont aan dat de USPS de wijzigingen in het verzoek heeft opgemerkt en zijn systemen dienovereenkomstig heeft bijgewerkt.
Online USPS Hold Mail-verzoek annuleren :
Een klant heeft ook de mogelijkheid om een Hold Mail-verzoek online te annuleren in gevallen waarin de geplande afwezigheid van het afleveradres niet langer noodzakelijk is. De volgende stappen moeten worden gevolgd voor het aanvragen van de annulering van het Hold Mail-verzoek als het bevestigingsnummer beschikbaar is bij de klant.
Stap 1: Bezoek de USPS-website via de link hier.
Stap 2: Klik aan de rechterkant van de webpagina op ‘Wijzig of annuleer een bestaand Hold Mail-verzoek’
Stap 3: Voer alle vereiste informatie in het formulier in, inclusief het bevestigingsnummer en ofwel het e-mailadres of telefoonnummer dat werd gebruikt tijdens het plaatsen van het oorspronkelijke verzoek.
Stap 4: Na autorisatie kan men het verzoek annuleren en op de knop ‘Doorgaan’ klikken om verder te gaan.
Stap 5: De klant wordt nu doorgestuurd naar de pagina ‘De annulering verifiëren’.
Stap 5: Klik op ‘Ja’ en er verschijnt een bevestigingspagina voor de annulering, waarop wordt aangegeven dat het portaal het annuleringsverzoek heeft ontvangen en bevestigd.
Een Hold Mail-verzoek wijzigen of annuleren zonder bevestigingsnummer :
U hebt vast gemerkt dat u een bevestigingsnummer nodig hebt om de hierboven beschreven stappen uit te voeren. Heeft u dat niet, ga dan met uw identiteitsbewijs naar het dichtstbijzijnde postkantoor en wijzig of annuleer het verzoek volgens de door u verstrekte instructies.
Welke andere aanbieders bieden deze service?
FedEx laat klanten via zijn service, FedEx Delivery Manager, ook via hun computer of mobiele apparaat bepalen wanneer zij hun pakketten volgens hun schema willen laten afleveren. FedEx is aanwezig in meer dan 220 landen via de module voor tijdige aflevering. Met UPS My Choice kunnen klanten via de UPS Mobile site vanaf hun smartphone of tablet actuele afleverwaarschuwingen krijgen en hun afleveringen indien nodig opnieuw plannen of omleiden. Hoewel FedEx en UPS beide zware concurrenten van USPS zijn, domineert USPS de markt met zijn aanwezigheid en een beter proces.
Conclusie: We hebben verschillende manieren beschreven waarop u de mail hold aanvraag online kunt bewerken of annuleren. We hebben voorgesteld de weg te gaan naar de postkantoren in het geval als u hebt verloren uw bevestigingsnummer. Ik hoop dat het zal u de juiste gids en zal u een vruchtbaar resultaat.
Veel gestelde vragen – FAQ
Q.1. Kunt u USPS Hold Package aanvragen?
U moet controleren of uw zending in aanmerking komt voor hold of niet. Zodra u bevestigen dat u in staat zullen zijn om aan te vragen in de wacht te zetten na de login op uw USPS.com account.
Q.2. Hoe weet ik of mijn post is in de wacht?
U moet bellen of contact opnemen met uw lokale postkantoor, zullen zij u vertellen of uw post is in de wacht en waarom het zo is?
Q.3. Hoe verleng ik mijn USPS Mail Request?
Om dit te doen, moet u zich aanmelden bij uw account. Open de hold mail pagina en klik op de optie, “edit or cancel hold mail request” en voeg dan de nodige informatie toe. Wijzig de begin- en einddatum en klik vervolgens op verder en voltooi de verificatie.