Last bijgewerkt op 23 oktober 2018
Het volgende is een gastbijdrage van Kristin Savage.
Google Analytics (GA) kan u helpen gedetailleerde e-mailinzichten te krijgen en uw marketinginspanningen te stimuleren. U kunt pixels gebruiken om open rates bij te houden en UTM gebruiken om post-click prestaties te meten.
U hoeft geen technische kennis te hebben om deze benaderingen toe te passen. U hoeft alleen maar de instructies te volgen en een eenvoudige structuur van URL- en UTM-parameters (Urchin Tracking Module) aan te houden.
Maak een Google Analytics-account
De eerste stap die u moet nemen, is het maken van uw Google Analytics-account. De kans is groot dat u Google Analytics al gebruikt om uw websitebezoeken bij te houden, in welk geval u dezelfde property kunt gebruiken.
Als u eerder met Google Analytics hebt gewerkt, weet u dat het volgsysteem gebruikmaakt van een JavaScript-snippet, die in de headers van de HTML-code wordt ingevoegd. Het probleem is dat e-mails geen JavaScript laden.
De manier om dit probleem op te lossen, is door een pixel in uw e-mail te maken, die Google Analytics als een afbeelding herkent. Wanneer de ontvangende gebruiker de e-mail opent, zal de pixel de server van Google pingen en het systeem zal de nodige statistische gegevens verzamelen.
Het maken van een traceerbare pixel URL
Nu is het tijd om een unieke URL voor een pixel te maken. U moet een link schrijven terwijl u zich houdt aan de strenge eisen van Google Analytics.
Hier is een compleet voorbeeld van een tracking pixel.
<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-01010-1&cid=555&aip=1&t=event&ec=email&ea=open&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter">Laten we eens kijken wat hier gebeurt.
- Voeg de Google Analytics-domeinnaam in, die aangeeft dat deze link is gemaakt om gegevens te verzamelen. https://www.google-analytics.com/collect?v=1
-
&tid– Google Analytics Tracking ID (deze wordt weergegeven in uw account). Ik gebruik “UA-01010-1” als voorbeeld. U moet dit vervangen door uw eigendom-ID. -
&cid– Klant-ID. U moet de code “555” gebruiken om aan te geven dat het om een anonieme klant gaat. -
&aip– Anonymize IP parameter. U moet een “1” toevoegen om het in te schakelen. -
&t– Pagina weergave hit type. U kunt het de naam “gebeurtenis” geven. -
&ec– Gebeurtenis categorie. U kunt het woord “e-mail” gebruiken om het een naam te geven. -
&ea– Gebeurtenis actie. U wilt het openen van een e-mail traceren, dus uw actie is “openen”. -
&dp– Document pad. Je kunt het de naam “E-mail Nieuwsbrief” geven. Vergeet niet de schuine strepen te vervangen door%2F. -
&dt– Titel van het document. U kunt elke titel gebruiken, bijvoorbeeld “Mijn Nieuwsbrief”. Hier moet u spaties vervangen door%20.
In uw HTML e-mail voegt u deze pixel onderaan toe.
<img src="https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-01010-1&cid=555&aip=1&t=event&ec=email&ea=open&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter">Test uw e-mail en controleer of de tracking pixel werkt
De volgende stap is om uw e-mail te testen en te zien hoe deze tracking aanpak in de praktijk werkt.
Probeer uw eerste e-mail te verzenden en klik erop om deze te openen. Open nu Google Analytics en controleer de pagina met realtime gebeurtenissen of gedragsgebeurtenissen. U zou enige activiteit moeten zien.
Bedenk dat het onwaarschijnlijk is dat u resultaten zult zien als u zojuist een test-e-mail via Gmail hebt geopend. Deze maildienst beschermt gebruikers tegen de tracking en slaat een nepafbeelding op een server op zonder deze aan een ontvanger te tonen.
Omdat de Gmail Image Proxy service de cookies van gebruikers niet doorstuurt, kunt u het meetprotocol niet gebruiken om Gmail-gebruikers te volgen. De Gmail Image Proxy-service voorkomt dit door de verzoeken van het meetprotocol via een tussenliggende server te laten lopen.
Dus, deze aanpak om de open rates met Google Analytics te volgen is niet van toepassing op Gmail. Het werkt echter perfect voor andere veelgebruikte diensten zoals Outlook, Apple Mail, en minder populaire ThunderBird.
Tracking post-click prestaties met UTM parameters
Een digitale marketeer bij PickWriters, een vertaling reviews website, stelt:
Open rate is niet het enige, dat telt. Als u de resultaten van uw e-mailcampagne in meer detail wilt analyseren, moet u ook de post-klik prestaties bijhouden.
Wanneer u Google Analytics gebruikt, kunt u te weten komen wat uw abonnees doen nadat ze op uw website zijn gekomen.
De inzichten zullen u vertellen over de pagina’s, die ontvangers het liefst bezoeken en de producten, die ze meestal kopen. Ook krijgt u informatie over hoeveel tijd ze doorbrengen op een concrete pagina en hoe lang ze op uw website blijven.
Er zijn vier UTM-parameters, die u moet aanpassen om de effectiviteit van het trackingproces te maximaliseren. Houd in gedachten dat elk element van de code verantwoordelijk is voor een specifiek aspect van het verkeer van de website:
-
utm_source– Campagne Bron. Dit kan Google, Twitter, Facebook of een andere bron van verkeer zijn. Voor e-mail campagne moet u kiezen voor “Nieuwsbrief”. -
utm_medium– Campagne Medium. Hier moet u gewoon het woord “e-mail” typen. -
utm_campaign– Campagne Naam. U kunt elke relevante unieke naam gebruiken. Laten we de woorden “Product Lancering” als voorbeeld nemen. -
utm_content– Campagne Inhoud . U kunt deze code koppelen aan een tekst, CTA of gekoppelde afbeelding. Voorbeeld is “image1”.
Als resultaat kunt u al deze UTM-parameters samenvoegen in één link en het zal er zo uitzien:
http://www.htmlemail.io/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Product%20Launch&utm_content=image1
Gelukkig genoeg kunnen moderne technologieën u helpen met het maken van UTM-codes. Het is niet nodig om ze handmatig te schrijven. U kunt gratis Google URL builder gebruiken om automatisch een link te genereren. Het zal u helpen om de fouten te vermijden en uw tijd te besparen.
U kunt kant-en-klare code op twee manieren aan uw campagne toevoegen: handmatig of met de hulp van uw e-mailserviceprovider als deze een dergelijke functie biedt.
In conclusie
Google Analytics kan u helpen om meer details te leren over het gedrag van uw abonnees.
- Maak een traceerbare URL om de open rates te controleren
- Schrijf UTM-codes om informatie te krijgen over de post-click activiteiten
Het bijhouden van belangrijke statistieken zoals deze zal u helpen om met gefundeerde inzichten en ideeën te komen over hoe u uw inspanningen kunt stimuleren en betere resultaten in de toekomst kunt bereiken.
Kristin Savage voedt, vonkt en bekrachtigt met behulp van de magie van een woord. Naast haar studie Creatief Schrijven, deed Kristin ervaring op in de uitgeverswereld, met expertise in marketingstrategie voor uitgevers en auteurs. Nu had ze zichzelf gevonden als freelance schrijfster. Ze observeert met bijzondere interesse hoe de nieuwste verworvenheden in media en technologie helpen om lezerspubliek en inkomsten te laten groeien en deelt haar mening. Vind haar op Medium.
Ontvang content als deze per e-mail in uw inbox.
Geen spam. Alleen gerelateerde e-mail content.