DoorDash breidt bezorging van maaltijden uit naar hotels

Wat is er beter dan hotelkamerservice uit een keuken ter plaatse? Wat dacht je van bezorging op de kamer vanuit tientallen restaurants in de buurt? Delivery startup DoorDash heeft vandaag een samenwerking aangekondigd met Wyndham Hotels & Resorts, waardoor meer dan 3.700 van de 9.200 hotels van de keten hun gasten toegang kunnen bieden tot DoorDash’s restaurantselectie.

Bij geselecteerde Super 8, La Quinta, Days Inn en andere Wyndham-branded locaties, krijgen DoorDash-klanten $5 korting op hun eerste bestelling en gratis bezorging (voor belastingen en fooi) wanneer ze uitchecken met een promo code. Daarnaast ontvangen ze 250 punten (plus 2.000 bonuspunten voor hun eerste bestelling) voor hun volgende verblijf via Wyndham’s loyaliteitsprogramma voor gasten, Wyndham Rewards.

“We zijn verheugd om landelijk samen te werken met Wyndham Hotels & Resorts, onze eerste partner binnen het reis- en horecasegment,” zegt DoorDash hoofd van bedrijfsontwikkeling Matt Rotella. “Dit partnerschap breidt onze voortdurende toewijding uit om onze klanten te ontmoeten waar ze ook zijn, zodat ze dezelfde toegang tot geweldige restaurants en fantastische service hebben terwijl ze reizen.”

DoorDash uit San Francisco, dat in 2013 werd opgericht, heeft zijn geografische en partnervoetafdrukken snel uitgebreid om concurrentie af te weren van Postmates, Grubhub, UberEats en anderen in de ongeveer $ 17 miljard voedselbezorgingssector. DoorDash werkte samen met 7-Eleven om goederen zoals shampoo en wasmiddel naar de deur van klanten te brengen, en het lanceerde meer recent alcohollevering in Amerikaanse staten waar dat legaal is.

In april 2018 inktte DoorDash een deal met Walmart om leveringen op dezelfde dag en geplande leveringen voor de retailer te verzorgen, te beginnen met winkels in Atlanta, en het integreerde met TripAdvisor in november 2018. Eerder dit jaar werkte het bedrijf samen met GM’s Cruise om voedsel- en boodschappenbezorging te testen met behulp van bestuurderloze auto’s in San Francisco.

Met zijn uitbreiding naar nieuwe markten in Alaska, Montana, South Dakota, North Dakota, West Virginia en Wyoming in januari, werd DoorDash de eerste on-demand voedselbezorgingsstartup die actief is in alle 50 Amerikaanse staten. Het is nu actief in meer dan 4.000 steden (een stijging van 3.300 aan het begin van dit jaar en 600 een jaar geleden) en omvat levering van meer dan 310.000 winkels, waaronder 90% van de top 100 restaurants (waaronder Wendy’s, Chipotle, en de Cheesecake Factory) die levering aanbieden.

DoorDash zegt dat het een 325% jaar-op-jaar stijging van de omzet ziet en beweert dat het UberEats heeft ingehaald in de online voedselbezorgingsmarkt in de VS, en tweede is geworden na Grubhub. In interviews heeft CEO Tony Xu de groei deels toegeschreven aan DoorDash Drive, waarmee bedrijven DoorDash’s netwerk van chauffeurs kunnen gebruiken om hun eigen leveringen te doen, en DashPass, een abonnementsdienst van $ 9,99 per maand die gratis leveringen biedt bij bestellingen van $ 15 of meer van een gecureerde lijst met restaurants.

DoorDash kondigde in februari aan dat het $ 400 miljoen had opgehaald in een serie F-financieringsronde geleid door Temasek en Dragoneer Investment Group, met deelname van eerdere investeerders SoftBank Vision Fund, DST Global, Coatue Management, GIC, Sequoia Capital, en Y Combinator. Dit waardeert het bedrijf op $ 7,1 miljard en zet het totaal opgehaald ten noorden van $ 1 miljard.