Comcast’s snellere internet dan Google Fiber zou altijd duur worden, en nu heeft het bedrijf officieel onthuld hoeveel 2Gbps je zal kosten: $ 300 per maand. Gigabit Pro is wat Comcast zijn snelste consumentenbreedband tier ooit noemt, die twee keer de download- en uploadsnelheden van Google Fiber biedt voor $ 230 meer per maand. Net als de service van Google is deze niet voor iedereen beschikbaar; Comcast zegt dat je “over het algemeen binnen een derde van een mijl van ons glasvezelnetwerk moet wonen” in steden die in aanmerking komen om Gigabit Pro te ontvangen. De onderstaande kaart laat zien waar dat glasvezelnetwerk zich tot nu toe uitstrekt.
Dat is niet waar de kosten eindigen, hoewel. Comcast’s kleine lettertjes voor Gigabit Pro merken op dat klanten een tweejarig contract moeten tekenen om service te ontvangen, en (aanzienlijke) vroege beëindigingskosten zijn van toepassing als u besluit dat 2Gbps overkill is. En dan is er dit:
Dus je kijkt mogelijk naar een installatievenster van twee maanden, en terwijl de “tot” taal Comcast speelruimte geeft, kunnen sommige mensen $ 1.000 betalen voordat ze zelfs Gigabit Pro hebben gebruikt. Google rekent ook “bouwkosten” – meestal 300 dollar – voor Fiber-klanten die kiezen voor het meest basale internetniveau. Maar de vergoeding wordt kwijtgescholden als u op de meer populaire 1Gbps internet plan of een internet / Fiber TV bundel. Gigabit Pro kan nog niet worden gebundeld met andere Comcast-diensten.
Aan de positieve kant biedt Comcast mensen die akkoord gaan met dat tweejarige contract een vroeg promotietarief van $ 159 per maand, volgens DSL Reports. Dat maakt de hele zaak iets gemakkelijker te slikken. En als je het type persoon bent dat zich elke maand $300 internet kan veroorloven, dan zullen de extra installatiekosten je denken misschien toch niet veel beïnvloeden. Gigabit Pro zou zinvol kunnen zijn voor kleine bedrijven met kolossale bandbreedtebehoeften, hoewel Comcast lijkt te hopen dat zakelijke gebruikers het bij hun eigen, duurdere plannen houden. Als er niets anders is, zou Gigabit Pro moeten zorgen voor een soepele ervaring bij het bekijken van Stream op elk denkbaar apparaat in uw huis.
Verge Video-archief: Waarom de klantenservice van Comcast zo slecht is (2014)