Üzleti etikett a világ körül: Oroszország

• • • A hitelesség fokozása érdekében mindig legyen ápolt és jól öltözött. Ne feledje! A telek szélsőségesek lehetnek Oroszországban, ezért tervezzen a körülményeknek megfelelő öltözéket.

    • Az üzleti öltözködés formális és konzervatív – a férfiak viseljenek üzleti öltönyt és nyakkendőt, a nők pedig nadrágkosztüm helyett visszafogott színű, térdet takaró szoknyás üzleti öltönyt.

    • A cipő legyen fényes és tiszta; kerülje, hogy kilátszódjon a cipőtalpa.

Extra kreditpontos üdvözlési tipp: A névjegykártyákon szerepeltesse az orosz fordítást. Bár a legtöbb orosz beszél angolul, ez azt jelzi, hogy szívesen üzletelsz velük.

• • • Politika: Az oroszok lelkesen beszélgetnek a politikáról és az országukban való élet kihívásairól. Az ilyen jellegű beszélgetésekben való részvételt szívesebben fogadják, mint az aktív hallgatóságot, de egy figyelmeztetés: tartsa a beszélgetést könnyedén, és kerülje az olyan kényes témákat, mint a kommunizmus

    • Történelem: Az orosz történelem felemlegetése értékelhető gesztus lehet, de hagyja, hogy az orosz kollégák átvegyék a vezetést a vitás történelmi témákban. Az oroszok rendkívül műveltek, ezért készüljön fel arra, hogy az amerikai történelemről is beszélni fog.

    • Ne tegyen fel személyes kérdéseket, de készüljön fel arra, hogy személyes kérdéseket tesznek fel önnek.

    • A bókokhoz óvatosan közelítsen, mivel azok a helytelen kötelezettség érzését kelthetik. Ha például megdicséri egy orosznak a konyhaasztalon álló vázáját, az illető kötelességének érezheti, hogy hazaküldje azt.

VacsorázásAz amerikai szokásokkal ellentétben nem ritka, hogy meghívja a kollégáit vacsorára. Ez nagy megtiszteltetésnek számít, és a meghívás visszautasítása udvariatlanságnak számítana.

• • • Öltözzön olyan ruhába, amit az irodában is viselne.

    • Elérkezzen időben, és vegye le a kalapját és a kültéri cipőjét. Lehet, hogy papucsot kap, amit felvehetsz.

    • Ne jelenj meg üres kézzel (lásd alább a megbecsült ajándékokat) – extra bónuszpontokért hozz virágot a ház asszonyainak és cukorkát vagy játékot a gyerekeknek.

    • Kóstolj meg minden felszolgált ételt – az étel visszautasítása nem kelt jó benyomást.

    • Hagyj egy kis ételt a tányérodon, ami azt jelzi, hogy a vendéglátóid bőséges vendéglátást nyújtottak.

    • Ha italt adnak, mindenképpen koccints a vendéglátóddal. Ha nem iszik, készüljön fel a kérdezősködésre – az oroszok gyakran úgy tekintenek az ivásra, mint egy kapcsolat kezdetére vagy megszilárdítására.

Ha vacsorázik: Attól függően, hogy mennyire fejlett a kapcsolata orosz partnereivel, az üzleti ebéd vagy vacsora általában az üzlet megkötésének az ideje – nem pedig a döntéshozatalnak, a tárgyalásoknak vagy egymás megismerésének.

• • • A számlát általában az fizeti, aki a meghívást intézi, bár a meghívottól elvárják, hogy igyekezzen fizetni. Ha ön fizeti a számlát, mindenképpen adjon 10-15% borravalót a felszolgálóknak.