Jos haluat tehostaa voittoa tavoittelemattoman yhdistyksesi varainhankintaa, tarvitset uskomattoman tukitapauksen. Tukitapauksesi (jota joskus kutsutaan myös ”case statementiksi”) on toinen kehitysohjelmasi kahdesta tärkeimmästä asiakirjasta (toinen on varainhankintasuunnitelmasi).
Tässä artikkelissa käyn läpi vahvan tukitapauksen osatekijät ja annan sitten esimerkin tukitapauksesta, jota voit käyttää mallina voittoa tavoittelemattomalle yhdistyksellesi.
Mikä on tukitapaus?
Lyhyesti sanottuna tukitapauksestasi muodostuu viesti, jonka annat lahjoittajille. Se on tunteisiin vetoava asiakirja, jossa esitetään visio organisaatiostasi ja kerrotaan lahjoittajille, miksi heidän pitäisi investoida työhösi. Jos haluat oppia lisää siitä, mitä case statement on ja miksi se on niin tärkeä varainhankintaohjelmassasi, lue Here’s Why You Should Rewrite Your Case for Support This Year.
Tässä artikkelissa keskitymme tukipaperisi sisältöön: kerromme tarkalleen, mitä sinun tulee sisällyttää tukipaperissasi, ja annamme sinulle esimerkin tukipaperista, jonka voit ladata oppaaksesi.
Tukipaperin osatekijät menestyksekkäässä tukipaperissa
Tukipaperin laatimiseen on paljon erilaisia tapoja. Rakennan tukitapaukseni yleensä 7 keskeisen osatekijän ympärille. Tästä huolimatta jokaisella voittoa tavoittelemattomalla organisaatiolla ja konsultilla on erilainen tapa kirjoittaa tukitapauksensa.
Voit käyttää kaikkia samoja komponentteja, joita minä käytän… tai ehkä lisätä tai vähentää niistä yhden tai kaksi. Tai saatat laittaa asiat eri järjestykseen kuin minä. Se ei haittaa – tee, mikä tuntuu oikealta organisaatiollesi. Tärkeintä on varmistaa, että perustelutekstisi vetää sydämeen ja saa lahjoittajat haluamaan kirjoittaa shekin tukeakseen työtänne.
Tässä ovat ne seitsemän osatekijää, joita käytän kirjoittaessani perustelutekstiä:
#1: Emotionaalinen avaus
Hyvä emotionaalinen avaus on ratkaisevan tärkeä, jotta perusteluteksti onnistuu. Lahjoittajat ja potentiaaliset asiakkaat päättävät tukipuheenvuorosi ensimmäisen tai kahden kappaleen perusteella, onko loppuosa asiakirjasta lukemisen arvoinen vai ei. Tästä syystä sinun on käytettävä avauskappaleitasi koukuttamaan lukijasi ja saamaan heidät haluamaan tietää lisää.
Vältä kiusausta aloittaa vaikkapa näin: ”Voittoa tavoittelemattoman järjestömme historia alkoi vuonna 1973, kun Mary ja Eugene Clark…” ja aloita sen sijaan vaikkapa näin: ”Lapset olivat nälkäisiä ja kylmissään, eikä Elizalla ollut mitään, mitä antaa heille. Joka päivä hän itki nälkäänsä… hiljaa, jotta hänen kaksi tytärtään eivät kuulisi hänen nyyhkytystään.”.” Avauksesi pitäisi saada lukija tuntemaan.
#2: Tehtäväsi ja visiosi
Seuraavaksi tukipuheesi pitäisi siirtyä tunteikkaasta avauksesta organisaatiosi olemassaolon syyhyn. Tämä on voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi ”miksi”, joka vastaa seuraavanlaisiin kysymyksiin: Miksi järjestömme on olemassa? Mikä on ongelma, jota yritämme ratkaista? Miksi ihmisten pitäisi välittää? Mikä on suuri, rohkea tulevaisuudenkuvamme?
Kun hahmotat missiosi ja visiosi, ajattele laajasti. Muista, että lahjoittajat haluavat investoida suuriin tulevaisuuden visioihin. Jos perimmäinen tavoitteesi on kaupunki, jossa yksikään lapsi ei koskaan mene nukkumaan nälkäisenä, kerro se. Se on innostava visio, joka saa lahjoittajat innostumaan.
#3: Ohjelmiesi selittäminen
Olet kertonut lukijalle, miksi järjestösi on olemassa, ja selittänyt ongelman, jota yrität ratkaista (sekä perimmäisen tavoitteesi ongelman ratkaisemisessa). Nyt tukitapauksessasi pitäisi kertoa lukijalle, miten ratkaiset ongelman… mitä itse asiassa teet saavuttaaksesi tuon voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi kokonaisvaltaisen vision?
Tässä vaiheessa kerrot lukijalle organisaatiosi ohjelmista – mukaan lukien ohjelmat, joita toteutat tällä hetkellä, sekä ohjelmat, joita haluaisit toteuttaa lähitulevaisuudessa. Liitä mukaan lyhyt selitys kustakin ohjelmastasi. Vältä kiusausta sisällyttää jargonia… sen sijaan kirjoita selkeällä ja helposti ymmärrettävällä kielellä.
#4: Järjestön historia
Nyt kun olet selittänyt ohjelmasi, anna lyhyt yhteenveto järjestösi perustamisesta ja lyhyt historia sen tähänastisesta toiminnasta. Tämä lisää todistusaineistoa ja uskottavuutta tukipyyntöihisi. Jos olette menestyksekkäästi toteuttaneet ohjelmia, joilla on pyritty ratkaisemaan ongelmia, jotka yritätte ratkaista, kertokaa siitä, vaikka organisaationne olisi ollut olemassa vasta 2 tai 3 vuotta.
Jos kirjoitatte tukihakemusta uudelle organisaatiolle, sekin on ok. Käytä tätä osiota kertoaksesi, miksi voittoa tavoittelematon järjestö perustetaan, ja kerro joitakin yksityiskohtia ihmisistä, jotka kuuluvat perustamislautakuntaan tai -tiimiin. Oli miten oli, järjestösi historiaa koskevien tietojen sisällyttäminen auttaa rakentamaan luottamusta lahjoittajien ja potentiaalisten lahjoittajien keskuudessa.
#5: Tulokset, tarinat ja todisteet vaikutuksista
Lahjoittajat haluavat tietää, että tukemalla voittoa tavoittelematonta yhdistystäsi he voivat todella vaikuttaa maailmaan. Tukiasiassa tulisi esittää todisteita siitä, että tekosi ei ainoastaan toimi, vaan on myös kannattavaa. Käytä tilastoja ja kaavioita, mutta vielä tärkeämpää on, että kerrot tarinoita niistä, joita olet auttanut, ja käytä asiakkaiden, yhteisön johtajien ja muiden tukijoiden todistuksia.
Tukihakemuksessasi voi olla osio, joka on varattu nimenomaan tuloksille, tilastoille ja tarinoille. Todennäköisempää on, että pippuristat näitä asioita kaikkialle perusteluosi, jotta lukijasi pysyvät emotionaalisesti sitoutuneina ja kiinnostuneina.
#6: Taloudelliset tarpeet
Tukipuheenvuorosi loppupuolella on aika puhua rahasta. Kuinka paljon rahaa organisaatiosi tarvitsee kerätä tänä vuonna? Entä seuraavien kolmen vuoden aikana? Miksi sen on kerättävä tuo summa (mihin se käytetään?) Miksi se on kerättävä nyt?
Ole tarkka. Kerro lahjoittajillesi, mihin rahaa käytetään ja miten se vaikuttaa ohjelmiinne ja niihin, joita palvelette. Monet voittoa tavoittelemattomat järjestöt sisällyttävät perusteluihinsa myös joitain tehtäväkohtaisia lahjoitustasoja. Esimerkiksi kodittomien turvakoti voi kertoa, että 1 000 dollaria antaisi 20 vuodepaikkaa ja lämpimän aterian yhdeksi yöksi… 5 000 dollaria antaisi koko päivän lääkärin vastaanoton paikan päällä… ja 25 000 dollaria antaisi kipeästi tarvittavat laitteet turvakodin keittiötilojen laajentamiseen.
#7: Tukikeinot
Kerro lahjoittajillesi viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä niistä eri tavoista, joita he voivat käyttää voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi tukemiseksi taloudellisesti. Onko teillä leadership giving- tai major donor -ohjelma? Entä vuotuinen lahjoituskampanja? Tarjoatteko suunniteltuja lahjoitusmahdollisuuksia? Entä kuukausilahjoitukset, verkkolahjoitukset tai lahjoitusklubit? Kerro niistä lyhyesti tässä ja pyydä lukijaa tekemään lahjoitus tukeakseen työtänne.
Huomautus osioista ja osioiden otsikoista
Muista, että asiaselvityksesi osiot voivat olla erilaisia kuin edellä luetellut tai eri järjestyksessä. Se ei haittaa. On myös tärkeää muistaa, että käyttämäsi jaksojen otsikot eivät saa olla teknisiä, kuten edellä luetellut. Sinun tulisi käyttää tunnepitoisia ja tehtäväkeskeisiä otsikoita asiasi tueksi.
Yllä olevassa hahmotelmassa on siis osio nimeltä ”Tulokset, tarinat ja todisteet vaikutuksesta”. Tukitapauksessasi voisit kuitenkin kutsua tuota osiota nimellä ”Saving 1,000 Lives Per Year… Thanks to You” (1000 hengen pelastaminen vuodessa… Sinun ansiostasi) tai kenties ”Keeping Your Town Safe Today, for Our Children’s Tomorrow” (Pidämme kaupunkisi turvallisena tänään, lastemme huomista varten)
The Sample Case for Support
Syötä sähköpostiosoitteesi alla saadaksesi näyte tukitapauksestasi. Se lähetetään sinulle sähköpostitse heti, kun olet klikannut painiketta. Tämä tukitapaus on kuvitteelliselle voittoa tavoittelemattomalle yhteisölle nimeltä The Montreal Children’s Home. Voit vapaasti käyttää tätä tukitapausesimerkkiä mallina voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi omalle tukitapausesimerkille:
Kun saat tukitapausesimerkin, rekisteröidyt myös maksuttomaan viikoittaiseen sähköpostitse lähetettävään uutiskirjeeseemme, The Fundraising Blueprint Newsletteriin. Jos sinulla on kysyttävää tästä tukitapauksesta tai haluat apua voittoa tavoittelemattoman organisaatiosi tukitapauksen kirjoittamisessa, ota minuun yhteyttä klikkaamalla tästä.