16 vuotta sitten Baton Rougessa, Louisianassa, tohtori Kevin DiBenedetto ja tohtori Graham Tujague näkivät tarpeen kustannustehokkaammille ja tehokkaammille terveydenhuoltomalleille.
Vuonna 1999 he ryhtyivät yhteistyöhön Our Lady of the Laken alueellisen lääketieteellisen keskuksen kanssa muodostaakseen yhden ensimmäisistä terveydenhuoltojärjestelmän ja kiireellisen hoidon organisaation yhteisyrityksistä. Nykyään Premier Health Urgent Care -yrityksellä on noin 40 toimipistettä, joissa hoidetaan vuosittain yli 350 000 potilasta.
Yksi asia, joka veti Premier Healthin DocuTAPin puoleen, oli sen helppo räätälöitävyys lääkärikohtaisiin toimintamalleihin sopivaksi. ”Järjestelmä itsessään on suunniteltu edistämään potilasvirtaa ja minimoimaan odotusaikoja – ja se on pelin nimi kiireellisessä hoidossa”, sanoo Steve Sellars, Premier Healthin toimitusjohtaja ja Urgent Care Association of American hallituksen johtaja.
DocuTAPilla oli hauskaa vierailla Premier Healthin (Lake After Hours Urgent Care) toimipisteessä Baton Rougessa kuluneena syksynä ja nähdä omin silmin, miten DocuTAP auttaa Premier Healthia luomaan paremman potilaskokemuksen. Katso yllä oleva video ja kuule heidän tarinansa.