Nykytutkimukset osoittavat, että useimmat yritykset jäävät kasvutavoitteistaan selvästi jälkeen. Epäonnistumisprosentti on jopa kahdeksankymmentä prosenttia. Miksi laajentumistavoitteiden saavuttaminen on niin vaikeaa?
Valitsitpa minkä kasvustrategian tahansa, yrityksesi infrastruktuurin on kyettävä tukemaan sen onnistunutta toteuttamista. Strategian laatiminen ja sen toteuttaminen ovat kaksi hyvin erilaista asiaa. Ratkaisu löytyy keskittymällä yrityksesi ydinliiketoimintaan.
Ydinliiketoimintasi määritellään tuotteiksi, palveluiksi, asiakkaiksi, jakelukanaviksi ja maantieteellisiksi alueiksi, jotka tuottavat suurimman tuoton sijoituksellesi (ROI). On ratkaisevan tärkeää, että käytössä on järjestelmiä, joilla mitataan ydinliiketoimintasi kunkin segmentin kokonaissuorituskykyä. Peter Drucker, maailmankuulu yrityskonsultti, sanoi: ”Et voi kasvattaa sitä, mitä et voi mitata.”
Ydinliiketoimintasi suorituskyvyn arviointi aloitetaan parhaiten seuraavilla viidellä kysymyksellä:
Keitä ovat ydinasiakkaamme?
Mikä on yrityksemme tärkein kilpailuetu ja miten sitä voidaan vahvistaa?
Mitkä ovat houkuttelevimmat kasvumahdollisuudet ottaen huomioon ydinliiketoimintamme? Mitä suorituskykymittareita meidän tulisi käyttää?
Mihin suuntaan keskeiset suorituskykymittarit kehittyvät ja miksi?
Vastauksissa edellä mainittuihin kysymyksiin on otettava huomioon työntekijöiden, asiakkaiden, ylimmän johdon ja ulkoisten sidosryhmien, kuten toimittajien ja strategisten kumppaneiden, panos. Muista sisällyttää tutkimukseesi sekä uskolliset että vähemmän uskolliset asiakkaat. Lisätietoja suorituskyvyn hallinnan tekniikoista on Harvard Business Review -lehden artikkelissa ”Reinventing Performance Management”
Todennäköisyys saavuttaa kasvutavoitteet kasvaa merkittävästi, kun organisaatiollasi on selkeä ja hyvin määritelty kasvustrategia yhdistettynä vahvaan toteutusinfrastruktuuriin. Toinen ilman toista voi olla tuhoisa, kuten Pacific Crest Groupin (PCG) tapaustutkimus ”Creating a Strategy That Smoothes the Path for Growth” (Luodaan strategia, joka tasoittaa kasvupolkua) osoittaa.
Pacific Crest Group tarjoaa asiantuntijapalveluja, joiden avulla yrityksesi voi keskittyä kriittisiin tavoitteisiisi. Luomme räätälöityjä talous- ja HR-järjestelmiä, jotka perustuvat luoviin strategioihin, jotka toimitetaan aina esimerkillisellä asiakaspalvelulla. PCG:n ammattilainen tapaa mielellään kanssasi keskustellakseen ratkaisuista ainutlaatuisiin vaatimuksiisi, jotta voit maksimoida kaikki liiketoimintamahdollisuutesi.