Asiakasprofiili
KE Durasol perustettiin vuonna 1984. Tuotanto ja yrityksen pääkonttori sijaitsevat Chesterissä, NY, 50 mailia New York Citystä pohjoiseen, Hudsonin laaksossa. KE Durasol valmistaa yli 100 000 neliöjalkaa huippumodernia tuotantotilaa, ja se valmistaa maailmanluokan moottoroituja terassimarkiiseja ja moottoroituja ikkunamarkiiseja, jotka tuovat pysyvää lisäarvoa koteihin ja yrityksiin.
Yli 30 vuoden ajan KE Durasol on tarjonnut uskolliselle jälleenmyyjäverkostolleen palvelua ja etuja, jotka ovat vertaansa vailla Pohjois-Amerikassa. KE Durasolilla on suora pääsy yhden maailman suurimman markiisivalmistajan tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoimintaan; emoyhtiö on BAT SpA.
Toimialan vahvin jakeluverkosto tarjoaa kuluttajille täydellisen varjostusratkaisun vaikeaan sovellukseen, josta muiden jälleenmyyjien on pakko kävellä pois. Yksinoikeustuotteiden lisäksi KE Durasolilla on laajin sisä- ja ulkovarjostustuotteiden valikoima. KE Durasolilla on myös kattavat markkinointiohjelmat, jotka on suunnattu tukemaan jälleenmyyjäverkostoamme ja ohjaamaan liiketoimintaa liikekumppaneillemme.
KE Durasolin kaupallisen markiisitoimiston perusti vuonna 1976 paikallinen liikemies Vermontissa, joka menestyksekkäästi kasvatti ja laajensi yritystä. Vuonna 2003 Middleburyn toimistosta tuli KE Durasolin kaupallisten markiisien divisioonan kotipaikka, joka huolehtii valmistuksesta ja asennuksesta eri puolilla Yhdysvaltoja ja Kanadaa sijaitseville vähittäismyynti- ja ravintolaryhmille, rakennuttajille ja pääurakoitsijoille.
Tarina
Tutkimuksen jälkeen Durasolista Velocity-asiakaspäällikkömme tunnisti potentiaalin ja hyödyt, joita räätälöity sähköinen markiisiratkaisumme voisi tuoda yritykselle. Järjestettiin tapaaminen, jossa arvioitiin heidän nykyisiä haasteitaan ja tutkittiin räätälöidyn verkkoratkaisun etuja heidän laajalle jälleenmyyjäverkostolleen.
Haasteet ja liiketoimintatavoitteet:
- Tilausten tehokkuuden parantaminen yli 400 jälleenmyyjälle
- Tilausten yhdistäminen yhdelle myyjälle useiden myyjien sijaan
- Varastojen seuranta ja raportointi
- Toimitusten ulkoistaminen yhdelle myyjälle in-talon henkilökuntaa
Ratkaisut ja tulokset
Velocity työskenteli Durasolin markkinointihenkilöstön kanssa luodakseen räätälöidyn ratkaisun, joka sopisi heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa.
Asiakas etsi tapaa konsolidoida jakelu yli 100 jälleenmyyjälleen käyttämällä yhtä myyjää monien myyjien sijaan. He ymmärsivät, että oman henkilökunnan käyttäminen materiaalien koordinointiin ja lähettämiseen oli liian kallista ja aikaa vievää.
Materiaaleihin kuuluu esitteitä, myyntilehtisiä, vaatteita ja mainostuotteita.
Keskeiset edut:
- Alennusohjelma, jossa on integroitu co-op-dollareita, joilla kannustetaan merkkimateriaalin käyttöön
- Aikasäästöt verkkovaraston hallinnan avulla
- Keskitetty laskutus ja raportointi
- Yksinkertaisuus ja helppokäyttöisyys, kun kaikkia materiaaleja hallinnoidaan saman katon alla
- Nopea ja tehokas lähetys 24 tunnin kuluessa
- Määrämuotoinen verkkokauppa jälleenmyyjien suoraa tilaamista varten
.