Comcastin Google Fiberia nopeampi internet oli aina tulossa kalliiksi, ja nyt yhtiö on virallisesti paljastanut, kuinka paljon 2Gbps maksaa: 300 dollaria kuukaudessa. Gigabit Pro on se, mitä Comcast kutsuu kaikkien aikojen nopeimmaksi kuluttajille suunnatuksi laajakaistatasoksi, joka tarjoaa kaksi kertaa enemmän lataus- ja latausnopeuksia kuin Google Fiber -verkkoliittymä ja maksaa 230 dollaria enemmän kuukaudessa. Kuten Googlen palvelu, tämäkään ei ole kaikkien saatavilla; Comcastin mukaan Gigabit Pro -palvelun saaminen edellyttää, että asuu yleensä alle kilometrin etäisyydellä valokuituverkostostamme sopivissa kaupungeissa. Alla olevasta kartasta näkyy, minne tuo kuituverkko ulottuu tähän mennessä.
Kustannukset eivät kuitenkaan lopu tähän. Comcastin Gigabit Pro -palvelun pienessä tekstissä todetaan, että asiakkaiden on tehtävä kahden vuoden sopimus saadakseen palvelun, ja (huomattavia) ennenaikaisia irtisanomismaksuja peritään, jos päätät, että 2 Gbps on liikaa. Ja sitten on vielä tämä:
Asennusaika on siis mahdollisesti kaksi kuukautta, ja vaikka ”enintään” antaa Comcastille liikkumavaraa, jotkut saattavat maksaa 1000 dollaria ennen kuin ovat edes käyttäneet Gigabit Pro -palvelua. Google veloittaa myös ”rakennusmaksuja” – yleensä 300 dollaria – Fiber-asiakkailta, jotka valitsevat sen perusinternet-tason. Maksua ei kuitenkaan peritä, jos asiakas käyttää suositumpaa 1 Gbps:n internet-suunnitelmaa tai internet- ja Fiber-tv-pakettia. Gigabit Pro -palvelua ei voi vielä niputtaa muihin Comcastin palveluihin.
Plussaa siitä, että Comcast tarjoaa DSL Reportsin mukaan kaksivuotiseen sopimukseen suostuville henkilöille varhaista kampanjahintaa 159 dollaria kuukaudessa. Se tekee koko jutusta hieman helpommin nieltävän. Ja jos olet ihmistyyppi, jolla on varaa 300 dollarin internetiin joka kuukausi, ehkä asennuskustannukset eivät vaikuta ajatteluusi kovin paljon kuitenkaan. Gigabit Pro voisi olla järkevä pienyrityksille, joilla on valtava kaistanleveystarve, vaikka Comcast näyttääkin toivovan, että yrityskäyttäjät pysyvät omissa, kalliimmissa suunnitelmissaan. Jos ei muuta, Gigabit Pron pitäisi tehdä Streamin katselusta sujuvaa kaikilla mahdollisilla laitteilla kotonasi.
Verge Video archive: Miksi Comcastin asiakaspalvelu on niin huonoa (2014)