Deaktivieren Sie Ihr Square-Konto

Eine der großartigen Eigenschaften von Square ist, dass wir nur pro Transaktion Gebühren erheben, so dass es keine Kosten gibt, Ihr Konto offen zu halten, wenn Sie ein Saisongeschäft sind, unsere Abonnementprodukte verwenden oder zu einem neuen Prozessor wechseln.

Hinweis: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Square-Konto zu deaktivieren, können Sie nicht mehr auf Ihr Zahlungsverhalten oder Ihre Kontoinformationen zugreifen, und alle Teammitglieder werden von Ihrem Konto entfernt. Zusätzlich zur Deaktivierung Ihres Kontos müssen Sie alle aktiven Abonnements, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, kündigen.

Bevor Sie deaktivieren

Es gibt ein paar Dinge, die wir empfehlen, bevor Sie Ihr Square Konto deaktivieren. Weitere Details finden Sie unten.

Exportieren Sie Ihr Zahlungsverhalten

Nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Zahlungsverhalten. Für Ihre Unterlagen sollten Sie Ihr Zahlungsverhalten herunterladen, bevor Sie die folgenden Schritte zur Deaktivierung Ihres Kontos ausführen. Wenn Sie ausstehende Überweisungen haben, können Sie Ihr Konto erst deaktivieren, wenn Square diese Gelder an Ihr verknüpftes Bankkonto sendet.

Um Ihr Zahlungsverhalten herunterzuladen:

1. Navigieren Sie in Ihrem Online Square Dashboard zu Balance.

2. Verwenden Sie die Datumsauswahl, um einen Datumsbereich zu verfeinern. Klicken Sie auf Dieses Jahr oder Letztes Jahr und verwenden Sie dann die Pfeile, um zwischen den Jahren zu navigieren. Hinweis: Klicken Sie auf die Mitte der Datumsauswahl, um eine vollständige Kalenderansicht anzuzeigen.

3. Wählen Sie alle Standorte aus, oder wählen Sie manuell Standorte zur Überprüfung aus.

4. Klicken Sie auf Exportieren, um eine CSV-Datei auf Ihren Computer herunterzuladen, die Sie mit Microsoft Excel oder einer anderen gängigen Tabellenkalkulationssoftware öffnen können.

Exportieren Sie Ihre Artikelbibliothek

Das Exportieren Ihrer Artikelbibliothek ist eine gute Idee, wenn Sie vorhaben, eine neue Inventarliste mit einem anderen Kassensystem zu erstellen. Es ist auch eine gute Möglichkeit, sie für Ihre Unterlagen aufzubewahren. Sie können Ihre Artikelbibliothek aus Ihrem Online Square Dashboard in eine Excel (.xlsx) oder CSV-Datei exportieren. So geht’s:

1. Besuchen Sie Artikel in Ihrem Online Square Dashboard.

2. Klicken Sie auf Aktionen > Bibliothek exportieren oben rechts auf der Seite.

Wählen Sie aus, ob Sie die Datei als Excel oder CSV exportieren möchten. Es wird eine Tabelle auf Ihren Computer heruntergeladen, die Sie mit Microsoft Excel oder einem anderen Tabellenkalkulationsprogramm öffnen können.

Exportieren Sie Ihr Kundenverzeichnis

Sie können Ihre gesamte Kundenliste direkt aus Ihrem Online-Dashboard von Square exportieren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Kundeninformationen gesammelt haben, auf die Sie in Zukunft zurückgreifen möchten. So beginnen Sie:

1. Besuchen Sie Kunden in Ihrem Online Square Dashboard.

2. Klicken Sie auf Import / Export > Kunden exportieren.

3. Wählen Sie die Gruppen aus, aus denen Sie Kunden exportieren möchten. Wenn ein Kunde in mehreren Gruppen vorhanden ist, wird er nur einmal exportiert.

4. Klicken Sie auf Download.

Eine CSV-Datei wird auf Ihren Computer heruntergeladen, die Sie mit Microsoft Excel oder einer anderen gängigen Tabellenkalkulationssoftware öffnen können.

Kündigen Sie Ihre Square Online-Abonnements und -Dienste

Wenn Ihr Square-Konto Square Online verwendet, kündigen Sie bitte zuerst alle Abonnements und Dienste in Ihrem Square Online-Konto auf der Square Online-Übersichtsseite, bevor Sie Ihr Square-Konto deaktivieren. Dies stellt sicher, dass Sie nicht ständig für Square Online-Dienste belastet werden, die Sie nicht mehr nutzen.

Lernen Sie, wie Sie Ihre Square Online-Abonnements verwalten, um weitere Informationen zur Kündigung von Square Online-Diensten zu erhalten.

Hinweis: Ihr Square Online-Konto ist eine Erweiterung Ihres primären Square-Kontos mit separater Rechnungsverwaltung. Die Deaktivierung Ihres Square-Kontos deaktiviert nicht Ihre Square Online-Dienste und -Abonnements, also stellen Sie sicher, dass Sie diese zuerst manuell kündigen, bevor Sie mit der Deaktivierung fortfahren.

Was Sie mit Ihrer Square-Hardware tun können

Square-Lesegeräte und Hardware von Drittanbietern sind universell, d.h. sie speichern keine persönlichen oder Kontoinformationen und können mit jedem Square-Konto verwendet werden.

Lesegeräte sind nicht mit einem bestimmten Kontoinhaber oder Bankkonto verknüpft und müssen nicht aktiviert werden. Ihre persönlichen Daten werden nicht gefährdet, wenn Sie Ihr Lesegerät verkaufen, recyceln oder zwischen Square-Konten austauschen.

Was passiert mit Ihren Daten

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die folgenden Seiten: Sicherheit, Datenschutz und unsere Nutzungsvereinbarung (Abschnitt 34-41).

Deaktivieren Sie Ihr Konto

Es entstehen keine Kosten, wenn Sie Ihr Square Konto offen halten. Wenn Sie dennoch daran interessiert sind, Ihr Square Point of Sale-Konto zu deaktivieren, können Sie dies direkt von Ihrem Online-Square-Dashboard aus tun.

Hinweis: Nach der Deaktivierung können Sie Ihr bestehendes Konto nicht mehr reaktivieren. Sie müssen ein neues Square-Konto erstellen, wenn Sie sich entscheiden, Square wieder zu nutzen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Daten vor der Deaktivierung exportiert haben. Sobald Sie bereit sind:

1. Gehen Sie in Ihrem Online-Square-Dashboard zu Konto & Einstellungen.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Persönliche Informationen die Option Konto deaktivieren.

3. Wählen Sie den Grund für die Deaktivierung aus und klicken Sie auf Weiter.

4. Geben Sie den Bestätigungscode ein.

   • Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung auf Ihrem Konto haben, wird Ihr Verifizierungscode entweder per SMS an Sie gesendet oder Sie können Ihre Authentifizierungs-App verwenden.

   • Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung nicht auf Ihrem Konto haben, wird Ihr Verifizierungscode per E-Mail an die mit Ihrem Square Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

5. Bestätigen Sie die Deaktivierung, indem Sie Deaktivieren wählen.

Denken Sie daran, dass Square-Konten kostenlos erstellt werden können, und Sie können jederzeit ein neues Konto erstellen. Wir sind traurig, Sie gehen zu sehen, aber wir sind froh, Teil Ihres wachsenden Unternehmens gewesen zu sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass wir in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenarbeiten werden.