Chybový kód 0x8000ccc90 znamená, že služba Windows Live Mail obdržela ze serveru POP3 neplatnou odpověď. Může se jednat o problém s vaším poštovním serverem nebo se samotným poštovním klientem, pokud je poškozený. Mnoho lidí, kteří položili tuto otázku, jak se s tímto konkrétním chybovým kódem vypořádat, se drbe na hlavě, protože není potvrzeno, odkud problém/chyba pochází.
Však jsem tento problém v minulosti úspěšně vyřešil, ale neexistuje jediná metoda, pomocí které byste byli schopni jej vyřešit, takže budete muset postupovat podle všech kroků, pokud jeden nefunguje, přejděte na další.
Bez dalších řečí začněme!
Krokem číslo jedna je ujistit se, jaké je nastavení vašeho účtu, pokud je aktuální. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zavolat svému poskytovateli internetových služeb a nechat si nastavení poslat poštou nebo si je nechat napsat (dávám přednost poště, abych se vyhnul lidské chybě) – Ke svým e-mailům se stejně dostanete tak, že se dostanete do webmailu.
Pokud nevíte, jak se dostat do webmailu, přejděte na www.google.com a zadejte „isp name + webmail“, např. comcast webmail
Způsob, jakým zjišťuji nastavení, je takový, že je zadám do Thunderbirdu a ten si sám vyzvedne nastavení voláním do své databáze.
Druhým krokem je potvrzení nastavení poštovního účtu ve Windows Live Mail otevřením vlastností účtu a jejich porovnáním s obdrženým nastavením. Zkontrolujte nastavení účtu Windows Live Mail tak, že přejdete na kartu Účty a vyberete možnost Vlastnosti. Zkontrolujte, zda jsou servery (příchozí a odchozí) + čísla portů / SSL správné. Zkontrolujte, zda je nyní problém vyřešen! pokud ne, pak
Třetím krokem by bylo odinstalovat a znovu nainstalovat Windows Live Mail, ale předtím se ujistěte, že jste si zálohovali e-maily, kontakty atd. exportem z nabídky Soubor, abyste je mohli později importovat po opětovné instalaci Windows Live Mail. Chcete-li program odinstalovat, přejděte do Ovládacích panelů -> Programy & Funkce -> Odinstalovat program – vyhledejte položku Windows Essentials a dvakrát na ni klikněte, poté vyberte možnost Odebrat jeden nebo více programů, vyberte položku Windows Live Mail a odinstalujte ji.
Po odinstalování klikněte zde a stáhněte essentials a aktualizujte na nejnovější verzi WLM. Po jeho opětovné instalaci otevřete a znovu nakonfigurujte klienta a poté importujte poštu, pokud jste ji dříve uložili.
Osobně nejsem fanouškem Windows Live Mail kvůli omezené podpoře a množství chyb – pokud byste se mě zeptali, kterého klienta bych doporučil, pak je to Thunderbird.
Pokud máte stále problémy, zeptejte se mě níže! 🙂
.