Jednou ze skvělých věcí na společnosti Square je, že si účtujeme poplatky pouze za každou transakci, takže pokud jste sezónní firma, používáte naše předplacené produkty nebo přecházíte k novému zpracovateli, nemusíte platit za udržování účtu.
Poznámka: Pokud se rozhodnete svůj účet Square deaktivovat, nebudete mít přístup k žádné historii plateb ani informacím o účtu a všichni členové týmu budou z vašeho účtu odstraněni. Kromě deaktivace účtu musíte zrušit všechny aktivní odběry spojené s vaším účtem.
Před deaktivací
Před deaktivací účtu Square doporučujeme udělat několik věcí. Další podrobnosti se dozvíte níže.
Export historie plateb
Po zrušení účtu nebudete mít přístup ke své historii plateb. Pro vaši informaci si můžete stáhnout historii plateb, než budete postupovat podle níže uvedených kroků k deaktivaci účtu. Pokud máte nevyřízené převody, nebudete moci svůj účet deaktivovat, dokud společnost Square tyto prostředky nepošle na váš propojený bankovní účet.
Pro stažení historie plateb:
-
Přejděte na položku Balance (Zůstatek) na svém online ovládacím panelu Square.
-
Pomocí voliče data upřesněte rozsah dat. Klikněte na položku Tento rok nebo Minulý rok a pomocí šipek se pohybujte mezi jednotlivými roky. Poznámka: Kliknutím na střed voliče dat zobrazíte úplné zobrazení kalendáře.
-
Zvolte Všechny lokality nebo ručně vyberte lokality k prohlížení.
-
Kliknutím na Export stáhnete do počítače soubor CSV, který můžete otevřít pomocí aplikace Microsoft Excel nebo jiného běžného tabulkového procesoru.
Export knihovny položek
Export knihovny položek je dobrý nápad, pokud plánujete vytvořit nový inventární seznam pomocí jiného systému prodejního místa. Je také skvělé si ji uchovat pro svou evidenci. Knihovnu položek můžete exportovat z online panelu Square Dashboard do souboru Excel (.xlsx) nebo CSV. Postup je následující:
-
Navštivte položky na svém online ovládacím panelu Square Dashboard.
-
Klikněte na Akce > Exportovat knihovnu v pravém horním rohu stránky.
Zvolte, zda chcete soubor exportovat jako Excel nebo CSV. Do počítače se vám stáhne tabulka, kterou můžete otevřít pomocí aplikace Microsoft Excel nebo jiného běžného tabulkového softwaru.
Exportovat adresář zákazníků
Přímo z online ovládacího panelu Square můžete exportovat celý seznam zákazníků. To se může hodit, pokud jste shromažďovali informace o zákaznících, na které se chcete v budoucnu odvolat. Chcete-li začít:
-
Navštivte položku Zákazníci ve svém online ovládacím panelu Square.
-
Klikněte na možnost Importovat / Exportovat > Exportovat zákazníky.
-
Vyberte skupiny, ze kterých chcete exportovat zákazníky. Pokud zákazník existuje ve více skupinách, bude exportován pouze jednou.
-
Klikněte na Stáhnout.
Do počítače se stáhne soubor .CSV, který můžete otevřít pomocí aplikace Microsoft Excel nebo jiného běžného tabulkového procesoru.
Zrušení předplatného a služeb Square Online
Pokud váš účet Square využívá službu Square Online, zrušte nejprve všechna předplatná a služby ve svém účtu Square Online na stránce Přehled Square Online a teprve poté deaktivujte svůj účet Square. Tím zajistíte, že vám nebudou neustále účtovány poplatky za služby Square Online, které již nepoužíváte.
Přečtěte si, jak spravovat předplatné Square Online, kde najdete další informace o zrušení služeb Square Online.
Poznámka: Váš účet Square Online je rozšířením vašeho primárního účtu Square se samostatnou správou účtování. Deaktivací účtu Square nedojde k deaktivaci služeb a předplatného Square Online, proto je před deaktivací nejprve ručně zrušte.
Co dělat s vaším hardwarem Square
Čtečky Square a hardware třetích stran jsou univerzální, takže neukládají žádné osobní údaje ani údaje o účtu a lze je používat s jakýmkoli účtem Square.
Čtečky nejsou vázány na žádného konkrétního majitele účtu nebo bankovního účtu a není třeba je aktivovat. Vaše osobní údaje nebudou ohroženy ani v případě prodeje, recyklace nebo sdílení čtečky mezi účty Square.
Co se stane s vašimi údaji
Další informace naleznete na následujících stránkách:
Deaktivace vašeho účtu
S udržováním vašeho účtu Square nejsou spojeny žádné náklady. Pokud však přesto máte zájem svůj účet na prodejním místě Square deaktivovat, můžete tak učinit přímo ze svého online ovládacího panelu Square.
Poznámka: Po deaktivaci nebudete moci svůj stávající účet znovu aktivovat. Pokud se rozhodnete začít účet Square znovu používat, budete si muset vytvořit nový účet Square.
Před deaktivací se ujistěte, že jste vyexportovali všechna potřebná data. Jakmile budete připraveni začít:
-
Na svém online ovládacím panelu Square přejděte na Účet & Nastavení.
-
Na kartě Osobní údaje vyberte možnost Deaktivovat účet.
-
Zvolte důvod deaktivace a klikněte na Pokračovat.
-
Zadejte ověřovací kód.
-
Pokud máte na svém účtu dvoufázové ověření, bude vám ověřovací kód zaslán v textové zprávě nebo můžete použít aplikaci autentizátoru.
-
Pokud na svém účtu nemáte dvoufázové ověření, bude vám ověřovací kód zaslán e-mailem na e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Square.
-
-
Potvrdíte deaktivaci výběrem možnosti Deaktivovat.
Mějte na paměti, že účty Square lze vytvořit zdarma a můžete si kdykoli vytvořit nový. Je nám líto, že odcházíte, ale jsme rádi, že jsme mohli být součástí vašeho rostoucího podnikání. Přejeme vám hodně štěstí a doufáme, že s vámi budeme v budoucnu opět spolupracovat.