Foursquare var måske banebrydende med ideen om belønninger og tilbud i forbindelse med checkins, men alle fra Facebook til SCVNGR har fulgt trop. I dag slutter Yelp sig til kampen og giver virksomhedsejere mulighed for at tilføje “Check-in-tilbud” til deres steder.
Med Yelp Check-in-tilbud kan virksomhedsejere tilskynde til gentagne checkins og belønne kunderne med tre forskellige tilbudstyper: tilbud med procent rabat, gratis eller fast pris.
Erhvervsejere kan tilbyde ét check-in-tilbud ad gangen, og kunderne kan indløse optjente belønninger ved at fremvise et særligt mobilcertifikat, der viser, at de har låst op for et bestemt tilbud (som det ses nedenfor).
Yelp-virksomhedsejere kan navigere til “Tilbud”-delen af deres virksomheds dashboard for at angive tilbudstype og check-in-betingelser – f.eks. en rabat på 25 % for tre check-ins. Gæsterne kan arbejde for at opnå et tilbud med hvert enkelt checkin på stedet via de netop opdaterede Yelp iPhone- (afventer godkendelse) og Android-apps. Efter indløsning kan brugerne begynde at optjene tilbuddet igen. Tilgangen er ikke ulig SCVNGR’s system til at låse op for belønninger.
Offrer er bestemt ikke noget nyt i dagens lokationsbaserede mobilapp-landskab, men Eric Singley, Yelp’s direktør for mobil og forbrugerprodukter, mener, at virksomheden har en unik mulighed for at forene applikationsbrugernes intentioner om at søge efter et sted med tilbud, der påvirker adfærden.
“Tredive procent af al Yelp-søgetrafik foregår på vores mobilapps, hvilket betyder, at folk bruger Yelp-apps til at søge efter virksomheder i deres nærhed … er en mulighed for virksomheder til at komme foran brugerne, og checkin-tilbud kan være med til at påvirke deres beslutninger,” siger han.
Check-in-tilbud blev introduceret, for erhvervsbrugere, i sidste uges reviderede udgave af Yelp for Business Owners. Opdateringen medfører ny navigation, mulighed for at administrere flere virksomhedslister og yderligere mobil sporing og analyser, herunder statistik omkring indløste tilbud.
Det skal blive interessant at følge, hvordan både virksomhedsejere og applikationsbrugere reagerer på tilføjelsen af tilbud. I øjeblikket rapporterer Yelp, at checkins – i gennemsnit – er steget med 50 % måned for måned. Selv om denne måling ikke fortæller os meget om den generelle vedtagelse af checkin-funktioner – og Yelp vil ikke dele specifikke oplysninger – viser den, at interessen er stigende blandt Yelps mobilbrugerbase.
