Svar på efter lukketid til virksomheder
Værdien af en telefonservice efter lukketid kan opsummeres med et enkelt begreb: Ikke alle potentielle kunder har de samme åbningstider som din virksomhed. Tidligere havde kunderne en vis tålmodighed. Det blev antaget, at virksomhederne havde begrænsede åbningstider, og at man til tider måtte vente på, at nogen ringede tilbage eller at man kunne få fat i en person i virksomheden.
Mere end noget andet har internettet været skyld i, at dette paradigme er blevet ændret. Det har skabt en kultur, der kræver øjeblikkelig tilfredsstillelse, og som er vant til at få det i næsten alle tilfælde. Vores opmærksomhedsspændvidde er blevet kortere og kortere, og vores tålmodighed, noget, der kun var til stede i begrænsede mængder, er næsten forsvundet. Vi kan få næsten alt, hvad vi vil have, online med få klik, og på godt og ondt er dette krav om øjeblikkelig tilfredsstillelse blevet overført til vores liv i fysiske lokaler. Derfor er det vigtigt at have en telefonservice, der tager imod dine opkald efter lukketid.
Det betyder, at hvis en kunde ringer til din virksomhed i de timer, hvor du typisk har lukket, har du måske allerede mistet vedkommende. I nogle scenarier kan de vente på, at telefonen ringer fem gange, efterlade en telefonsvarer og derefter vente på, at du til sidst ringer tilbage til dem. Der er dog andre, langt mere sandsynlige scenarier. For det første vil de lægge på, gå til det næste navn, der dukkede op i deres søgeresultater, og ringe til dine konkurrenter en efter en, indtil nogen tager telefonen. Eller de vil simpelthen finde en virksomhed eller tjenesteudbyder online, som kan tilbyde dem det samme produkt eller den samme tjeneste uden at skulle interagere med et andet menneske. Hver gang denne form for interaktion finder sted (eller ikke finder sted) i din virksomhed, ser du salget og overskuddet glide dig mellem fingrene. Signius løser disse problemer med vores prisbillige løsninger til telefonsvarer efter lukketid.
Svaretjenester efter lukketid og i weekenden med:
- Højtuddannede operatører
- Live receptionister 24 timer i døgnet
- 100% USA-baserede lokationer
- English & Spansktalende agenter
- HIPAA-kompatibel For Medical Support
- 24/7 Løsninger for Advokater, Entreprenører, e-handel og mere
Opdag selv, hvordan brugen af en telefonsvarertjeneste efter lukketid kan forandre en virksomhed. Når du pludselig har et team til din rådighed, som kan besvare telefonerne på vegne af din virksomhed på alle tidspunkter af døgnet, er du pludselig blevet lige så tilgængelig som enhver onlinetjeneste. Dertil kommer, at folk stadig sætter pris på kontakt med andre mennesker i modsætning til en webside – det er derfor, de i første omgang tager telefonen. Ved at have en telefonsvarer, der kan tage imod opkald efter lukketid, skaber du denne menneskelige kontakt med dine potentielle kunder lige fra starten. Du vil efter al sandsynlighed kunne forhindre dem i at gå til dine konkurrenter, online eller offline.
En telefonservice uden for arbejdstiden kan også være med til at lette presset på din virksomhed. Hvis du arbejder inden for et område, hvor du har brug for at have vagthavende personale eller et beredskab klar til nødsituationer, der opstår, kan en telefonsvarertjeneste sikre, at du ikke behøver at overvåge dine telefonlinjer for disse potentielle situationer. I stedet kan du blot have personale på vagt, som er klar til at reagere, hvis og når telefonsvareren modtager et opkald, der opfylder din tærskel for et øjeblikkeligt svar.
Hvorfor Signius Communications?
- 12 lokationer for at betjene dig bedre
- Fuldstændig personlig service
- Ste-of-the-Art-teknologi
- Live Time Client Reports
- Ingen svar på dåse; scripts skræddersyet med dig i tankerne