Foursquare kan ha varit pionjär i idén om belöningar och specialerbjudanden i samband med checkin-erbjudanden, men alla från Facebook till SCVNGR har följt efter. I dag ansluter sig Yelp till den här skaran och ger företagare möjlighet att lägga till ”incheckningserbjudanden” till sina lokaler.
Med Yelp-incheckningserbjudanden kan företagare uppmuntra till upprepade incheckningar och belöna kunder med tre olika typer av erbjudanden: procentuell rabatt, gratis eller till fast pris.
Företagen kan erbjuda ett incheckningserbjudande åt gången, och kunderna kan lösa in intjänade belöningar genom att visa upp ett särskilt mobilcertifikat som visar att de har låst upp ett visst erbjudande (se nedan).
Yelp-företagsägare kan navigera till ”Erbjudanden”-delen av sin instrumentpanel för att specificera erbjudandetyp och villkor för incheckning – en rabatt på 25 procent för tre incheckningar, till exempel. Gästerna kan arbeta för att uppnå ett erbjudande med varje incheckning på en plats via de nyligen uppdaterade Yelp-apparna för iPhone (väntar på godkännande) och Android. Efter inlösen kan användarna börja tjäna in erbjudandet igen. Metoden är inte olik SCVNGR:s system för att låsa upp belöningar.
Anbud är förvisso inget nytt i dagens platsbaserade mobilapplandskap, men Eric Singley, Yelp:s chef för mobila produkter och konsumentprodukter, anser att företaget har en unik möjlighet att kombinera användarnas sökintentioner med erbjudanden som påverkar beteendet.
”Trettio procent av all söktrafik på Yelp sker i våra mobilappar, vilket innebär att människor använder Yelp-apparna för att söka efter företag i deras närhet … är en möjlighet för företag att nå ut till användarna, och incheckningserbjudanden kan bidra till att påverka deras beslut”, säger han.
Incheckningserbjudanden introducerades, för företagsanvändare, i förra veckans omarbetade version av Yelp for Business Owners. Uppdateringen medför ny navigering, möjlighet att hantera flera företagslistor och ytterligare mobil spårning och analys, inklusive statistik kring inlösta erbjudanden.
Det ska bli intressant att följa hur både företagsägare och applikationsanvändare reagerar på tillägget av erbjudanden. För närvarande rapporterar Yelp att – i genomsnitt – incheckningarna har ökat med 50 % månad för månad. Även om måttet inte säger så mycket om det totala antagandet av checkin-funktioner – och Yelp vill inte dela med sig av detaljer – visar det att intresset ökar bland Yelps mobilanvändare.
