OMAHA, Nebraska – Tenaska Marketing Ventures och Tenaska Marketing Canada (tillsammans TMV) fick nyligen Mastio Quality Award som nummer 1 bland större marknadsförare i den 19:e upplagan av Mastio & Companys branschgemensamma benchmarkingstudie för marknadsförare av naturgas med kundvärde och lojalitet.
TMV rankades som nummer 1 bland de större marknadsförarna i Mastios Benchmarking-undersökning om kundvärde/lojalitet både 2014 och 2015, med en historia av att rankas på de två första platserna sju gånger sedan 2008.
”Tenaska har varit en mycket konsekvent och högpresterande aktör när det gäller kundvärde”, säger Kevin Huntsman, Mastio & Companys vice vd för försäljning. ”Tenaska uppfyller inte bara kundernas behov, utan överträffar konsekvent deras förväntningar. Utifrån kundernas återkoppling är ett av de viktigaste områdena som leder till denna konsekventa nivå av höga prestationer människorna på Tenaska. Tenaskas medarbetare arbetar nära kunderna och upprättar mycket samarbetsinriktade relationer.”
Fred Hunzeker, ordförande och vd för Tenaska Marketing Group, gav också företagets team av erfarna, framåtblickande yrkesmän äran.
”Vi har varit i branschen i 25 år och har sett betydande förändringar på marknaden under den tiden”, sade Hunzeker. ”Den här första platsen visar dock att vårt teams engagemang för excellens och för att uppfylla våra kunders svårtillfredsställda behov inte har förändrats.”
Mastio-undersökningen 2015 omfattade 963 intervjuer med naturgasproducenter, kraftproducenter, lokala distributionsföretag och industriella/kommersiella kunder. Deltagarna betygsatte gashandlare på 31 attribut, med tonvikt på ärlighet, pålitlighet, leveranssäkerhet, backofficepersonalens förmåga, försäljningsrepresentanternas mottaglighet och samarbetsförmåga, företagets övergripande resultat och sannolikheten att rekommendera en leverantör. Marknadsförare med den högsta sammanlagda kundvärdesviktade kvalitetspoängen (Benefit), som uppnådde minst 30 betyg, delades in i två kategorier: Större marknadsförare och regionala marknadsförare.
TMV fokuserar på naturgasindustrins fysiska tillgångar och utnyttjar rörledningssystem och lagringsinfrastruktur för att leverera naturgasförsörjning där och när kunderna behöver den.
”Att vara oberoende och personalägd gör att vi kan anpassa oss till och fokusera på kundernas långsiktiga behov”, säger Hunzeker. ”Oavsett hur mycket vi växer är vår strategi att hålla kursen, genomföra vår fysiskt baserade affärsmodell och fortsätta att tillhandahålla de förvaltningstjänster för leveranskedjan som våra kunder behöver.”
Tenaska Marketing Ventures rankas upprepade gånger av Platts Gas Daily bland de fem främsta naturgasmarknadsförarna i Nordamerika, med 2,7 triljoner kubikfot naturgas som såldes eller hanterades 2015, en volym som motsvarar 10 procent av den totala gasförbrukningen i USA. CapacityCenter.com fortsätter att rangordna Tenaska bland de allra största handlarna av kapacitetsfrigörelser i USA.
Om Tenaska Marketing Ventures
Tenaska Marketing Ventures / Tenaska Marketing Canada (TMV) är ett dotterbolag till det Omaha, Nebraska-baserade energibolaget Tenaska, en av USA:s ledande oberoende kraftproducenter. Tidningen Forbes rankar Tenaska bland de 25 största privatägda amerikanska företagen. TMV erbjuder skräddarsydda lösningar för att tillgodose grossistkundernas behov av köp och försäljning av naturgas, prissäkring, förvaltning av tillgångar samt hantering av svängningar i utbud och efterfrågan. Med regionala kontor i Dallas, Denver och Boston samt Calgary i Alberta och Vancouver i British Columbia i Kanada firar TMV 25 år 2016. För mer information, besök www.tenaska.com
For Media Inquires:
Timberly Ross
Office: (402) 691-9517
Mobil: (402) 669-4073
[email protected]