När det gäller att använda sociala medier för ditt företag kan det vara lätt att tänka på det på samma sätt som du tänker på dina personliga konton. Du laddar upp en video eller lägger upp ett innehåll organiskt och väntar på att se hur din publik engagerar sig i det. Men det finns också en värld av möjligheter när det gäller betalda sociala medier.
Hur vet du när du ska lägga upp organiska inlägg och när du ska betala för att få ditt innehåll framför en större publik? Vilken typ av innehåll ska du publicera organiskt och vilken typ av innehåll ska du köra som en annons? Syftet med den här guiden är att besvara dessa frågor och att minska förvirringen kring betalt respektive organiskt socialt innehåll.
Klicka på länkarna i innehållsförteckningen nedan för att hoppa till ett specifikt avsnitt i guiden. Om du föredrar att titta istället för att läsa kan du kolla in videon nedan!
Vad vi kommer att täcka
- Definition av betalda vs. organiska sociala medier
- Organiska sociala medier: Bästa praxis, tips och mer
- Betalda sociala medier: Best practices, tips och mer
- Facebook Ads Manager vs. boosting
- Besluta om var du ska publicera
- Tilläggsresurser
Definiering av betalda vs. organiska sociala medier
Vi börjar med att definiera betalda sociala medier och organiska sociala medier. Skillnaden är enkel: Organiskt socialt innehåll publiceras gratis. Betalt socialt innehåll delas med utgifter bakom sig för att hjälpa dig att nå en större publik.
Organiska sociala inlägg dyker upp i flödena hos personer som redan följer dig. Dina inlägg kommer att visas för fler personer när din målgrupp delar och engagerar sig i dem.
Betalda sociala inlägg kommer att visas i flödena för den målgrupp som du väljer att rikta in dig på med din annons. Du kan rikta dig till målgrupper baserat på demografi, plats, intressen med mera.
Världarna för betalt och organiskt innehåll kan också korsa varandra. Du kan till exempel betala för att ”boosta” ett organiskt inlägg för att få det att nå ut till fler människor. Detta är ofta en effektiv strategi för organiska inlägg som presterar särskilt bra. Vi delar mer om det i vårt avsnitt om att använda Facebook Ads Manager vs. boosting.
Förståelse av organiska sociala
Nu när vi har täckt grunderna för vad organiska och betalda sociala medier är, låt oss ta en närmare titt på organiska sociala. I det här avsnittet kommer vi att fördjupa oss i värdet av att publicera organiska inlägg och vilka typer av innehåll du bör dela. Dessutom delar vi med oss av några tips och bästa praxis för att publicera organiskt socialt innehåll.
Varför publicera organiskt socialt innehåll?
När du gör dig redo att publicera en ny video eller annat innehåll på sociala medier är den första frågan du bör ställa dig själv: ”Vill jag nå befintliga kunder eller nya kunder?”. Om du vill nå befintliga kunder, och dessa kunder följer dig på sociala medier, bör organiskt innehåll räcka.
Det är också viktigt att komma ihåg att dina organiska inlägg tillsammans bildar i princip en social webbplats. De bekräftar ditt varumärke för potentiella kunder som beslutar om de ska göra affärer med dig eller inte – och fler och fler människor tittar på sociala sidor för att lära sig mer om varumärken.
Enligt vår undersökning från 2020 med 1 000 konsumenter säger 58 % av människor att de besöker ett varumärkes sociala sidor innan de besöker deras webbplats. Och det är en ökning med 81 % jämfört med föregående år. När dessa konsumenter besöker dina sociala sidor är det det organiska innehåll som du har delat som de ser.
Bästa metoder för att publicera organiska inlägg
Är du redo att publicera organiska inlägg? Här är några bästa metoder att tänka på:
- Minimera dina kampanjer. Spara säljsnacket till dina annonser. Istället för att fokusera på att få folk att köpa, fokusera på att dela innehåll som dina följare och potentiella kunder kommer att finna värdefullt. Berätta historier, utbilda och inspirera med ditt organiska innehåll. Det skadar förstås inte att lägga in en speciell kampanj för dina lojala följare då och då. Men dessa kampanjer bör blandas med värdefullt innehåll som hjälper tittarna att lära känna dig, lita på dig och känna sig kopplade till dig.
- Maximera din personlighet. Medan du minimerar säljsnack och kampanjer, ta tillfället i akt att visa upp vem du är. Visa upp personerna bakom ditt företag, dina företagsvärderingar och dina passioner som varumärke.
- Stärk ditt varumärke. På tal om varumärke är ditt organiska innehåll ett utmärkt tillfälle att förstärka ditt varumärke. Vad vill du att folk ska veta? Ta en titt på dina sociala sidor och se om dessa saker kommer fram i ditt befintliga innehåll. Om inte, skapa innehåll som visar vad du gör och vad du står för. Se till att det är tydligt redan i början av dina sociala profiler.
Här är ett par exempel på videor som fungerar bra för att förstärka ditt varumärke och hjälpa tittarna att få kontakt med dig och lita på dig. De råkar också båda vara mallar som du kan anpassa för att göra dina egna på några minuter.
Den första är en personlig berättelse som delas av en fitnessproffs, men kan enkelt anpassas för alla branscher. Den här typen av berättelse kan verkligen hjälpa dina kunder att känna att du ”förstår” dem.
Den här videomallen är utformad för att introducera ditt företags värderingar för din publik. Den gör ett bra jobb med att visa upp vad ditt varumärke står för och lyfta fram personerna bakom inlägget.
Förståelse för betalda sociala medier
Med organiska sociala medier lägger du ut inlägg och väntar på att saker ska hända. Men betalda sociala medier garanterar att du blir sedd. I det här avsnittet tar vi en titt på fördelarna med att köra betalda kampanjer på sociala medier. Dessutom delar vi med oss av några tips och bästa praxis för betalda sociala annonser.
Om du precis har börjat kan betalda sociala kampanjer kännas skrämmande, men det kan vara ett fantastiskt sätt att öka varumärkeskännedomen, driva trafik till din webbplats och generera försäljning. Det kräver lite mer kunskap än den organiska sidan, men det är en färdighet som är värd att lägga till i ditt verktygsbälte.
Boosting, som vi kommer att prata om i nästa avsnitt, är ett enkelt sätt att testa vattnet. Men om du vill ha mer kontroll över dina annonser – och bättre resultat – rekommenderar vi att du ger Facebook Ads Manager ett försök. Du kan läsa mer i vår guide om hur du använder Facebook Ads Manager.
Varför investera i betalda sociala annonser?
Antalet konsumenter som gör inköp efter att ha sett annonser på sociala medier ökar. Faktum är att 24 % fler konsumenter gjorde ett köp efter att ha sett en betald social annons under det senaste året jämfört med året innan.
Företagen märker och investerar i denna ökade framgång med sociala annonser. 96 % av marknadsförarna rapporterar att de har placerat annonsutgifter på en video, och 91 % säger att de är nöjda med avkastningen av sin sociala videomarknadsföring, enligt vår undersökning.
Bästa metoder för betalda sociala annonser
Kontrollera följande tips för att få ut det mesta av dina sociala annonskampanjer:
- Rikta in dig på rätt målgrupp. Vad är det som gör sociala annonser så effektiva? Målinriktningen! Rätt budskap i kombination med rätt målgrupp kan ge otroliga resultat. Om du vill ta reda på vilken målgrupp som är bäst för ditt företag kan du ta del av våra 8 frågor som hjälper dig att rikta in dig på rätt målgrupp.
- Dela med dig av en tydlig uppmaning till handling. Var direkt med vad du vill att tittarna ska göra härnäst genom att inkludera en stark och tydlig uppmaning till handling (CTA). Om du försöker driva försäljning, uppmuntra dem att ”köpa nu”. Du kan till och med inkludera ett specialerbjudande under en begränsad tid för att öka brådskan. Om du vill veta mer om CTA:er kan du läsa vår artikel om hur man skriver uppmaningar till åtgärder som får klick.
- Håll det kort. Dina sociala annonser kommer att visas i flödet för personer som kanske inte vet vem du är och som inte aktivt vill ta del av innehåll från ditt varumärke. Därför är det viktigt att hålla din video eller ditt meddelande kort och koncist. Dela med dig av ett budskap som kommer att ge gensvar hos den målgrupp du riktar dig till – och få fram det snabbt. Vi rekommenderar att videoannonser inte tar mer än 15-30 sekunder.
- Testa alltid. Om du inte lyckas till en början, försök igen. Testa olika budskap, olika bilder och olika uppmaningar till åtgärder för att förbättra dina resultat. Kolla in vår guide om A/B-testning för att lära dig mer.
Behövs det lite hjälp att komma igång? Du har tur! Vi har en hel samling videomallar som är utformade för betalda kampanjer, inklusive mallar för produktkampanjer och mallar för tjänstekampanjer. Den här Bite-sized Product Intro-mallen är en av våra mest populära.
När du väl har fått grepp om saken kan du rikta in dig på din målgrupp i toppen, mitten och botten av din marknadsföringstratt. Ännu bättre är att vi har mallar för alla tre. Kolla in dem alla i kategorin Produktfrämjande i vår mallväljare.
Facebook Ads Manager vs. boosting
Om du precis har börjat med betalda sociala medier kanske du undrar vad skillnaden är mellan att använda Facebook Ads Manager och att helt enkelt boosta dina organiska inlägg.
Boosting erbjuder ett enkelt sätt att komma igång med annonsering på Facebook och Instagram. Du kan marknadsföra alla inlägg som du delat organiskt genom att klicka på knappen Boost inlägg. Detta ger dig tillgång till en grundläggande version av Facebook Ads Manager, där du kan ställa in ett mål, inkludera en valfri CTA-knapp och välja en målgrupp.
Men även om boosting är ett enkelt sätt att komma igång, kan du med Ads Manager bli mycket mer detaljerad när det gäller dina mål och inställningar. Därför rekommenderar vi att du använder Ads Manager för att konfigurera dina betalda kampanjer.
När rekommenderar vi boosting? När du har ett organiskt inlägg som presterar särskilt bra. Boostning för en liten summa pengar – till och med bara några få dollar – kan hjälpa presterande inlägg att få ännu mer räckvidd och engagemang.
Besluta om var du ska publicera
Är du osäker på vilken plattform du ska använda för dina organiska eller betalda sociala inlägg? Det första du bör fråga dig är: Var finns din publik?
Om du redan har en stor publik på en viss social plattform är det där du bör publicera organiska inlägg. Om du ännu inte har en stor social följarskara men vill öka din publik, välj de plattformar där din målgrupp tillbringar mest tid. Du kanske vet detta från dina egna kundundersökningar. Om inte kan du kolla in vår infografik från 2020 som visar var målgrupperna tittar, upptäcker och köper per generation på sociala medier.
När det gäller betalda sociala medier, gör ett test! Prova att publicera samma betalda sociala annons på Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube eller vilka andra plattformar som helst som är mest meningsfulla för ditt företag. Spendera samma summa pengar, rikta dig till samma målgrupp och se vilken som ger bäst resultat!
Vi bör också nämna att YouTube håller på att visa upp sig som en av de mest effektiva platserna att lägga upp videoannonser på – och den är underutnyttjad! Utnyttja denna potential, du kanske hittar en publik som du inte visste att du saknade.
Resurser
Vi har delat med oss av många länkar i den här guiden. I det här avsnittet har vi sammanställt dem alla. Dessutom har vi inkluderat några fler användbara guider som hjälper dig att få ut det mesta av dina sociala insatser – oavsett om du publicerar organiskt eller betalar för att köra annonser.
- Social Video Trends: Consumer Insights for 2020
- Social Video Trends: Consumer Insights for 2020
- Social Video Trends: Marketer Insights for 2020
- Hur du använder Facebook Ads Manager för att köra riktade annonser
- 8 frågor som hjälper dig att rikta rätt målgrupp på Facebook
- Facebook Boost: Bästa metoder för att förstärka inlägg
- CTA:er: Varför, var och hur man använder dem
- Skriva handlingsanvisningar som ger klick (+ exempel)
- A/B-testning för video: Vad är A/B-testning?
- Videomallar som hjälper dig att komma igång
- YouTube for Action: Vad det är och hur du kommer igång
- Hur långa ska videor vara? FB, IG, YT & Mer
- En komplett guide för att komma igång med Animoto