Är du på väg bort från stan eller är inte tillgänglig för att ta emot din post och vill att leveransen ska skjutas upp till ett senare datum? United States Postal Service (USPS) erbjuder sig att förvara den säkert på ett lokalt postkontor tills du är tillbaka eller tillgänglig för att ta emot den på leveransadressen. Dessutom erbjuder de denna tjänst online, så att kunderna kan begära att få sin post förvarad var som helst i världen genom att klicka på en knapp, och det utan extra kostnad. Man går också ett steg längre och låter kunden redigera eller avbryta denna begäran online för att kunna anpassa sig till eventuella ändringar i planerna.
USPS är den största leverantören av posttjänster i Förenta staterna och erbjuder en rad olika tjänster för att underlätta för sina kunder. Företaget har infört följande centrala mål som fungerar som en ledstjärna för alla dess initiativ och tjänster för kundtillfredsställelse.
- Leverera tjänster av hög kvalitet
- Försörja utmärkta kundupplevelser
- Säkerställa en säker arbetsplats och en engagerad arbetsstyrka
Funktionen Hold Mail är ytterligare en fjäder i hatten, vilket gör USPS till en av de mest föredragna postleverantörstjänsterna i USA, med leveranser till mer än 157 miljoner adresser i alla städer, orter och stater i landet.
Vad är en online-förfrågan om Hold Mail?
Enklare uttryckt är ”Hold Mail” en onlinetjänst som gör det möjligt för kunderna att begära att USPS ska hålla kvar deras post i 3 till 30 dagar om de inte kan ta emot den i tid eller om de är bortrest. Man kan göra denna begäran antingen online om det handlar om mindre än 30 dagar eller genom att besöka närmaste USPS-postkontor om posten måste hållas kvar i mer än 30 dagar. I båda fallen måste man fylla i formuläret ”PS Form 8076”.
När en begäran om Hold Mail lämnas in online skickas ett bekräftelsenummer till den e-postadress som kunden angett vid tidpunkten för begäran. Detta bekräftelsenummer bör hållas till hands ifall begäran ska redigeras eller avbrytas när som helst.
Redigera/avbryta en befintlig Hold Mail-förfrågan :
Har du lämnat in en Hold Mail-förfrågan till USPS online, men behöver redigera eller avbryta den på grund av ändrade planer? Ibland kan en kund planera en tidig återkomst från sin resa eller ställa in resan helt och hållet, vilket gör det nödvändigt att ta emot posten som planerat i stället för att hålla den kvar på postkontoret. Med detta i åtanke kan USPS, som lever upp till sitt mål att tillhandahålla utmärkta kundupplevelser, låta kunden redigera eller avbryta en begäran om Hold Mail online. Med några få klick kan kunden enkelt ändra leveransdatum eller helt enkelt avbryta begäran.
Ändra USPS Hold Mail Request Online :
En befintlig Hold Mail-förfrågan kan sökas upp online genom att skriva in bekräftelsenumret för Hold Mail och den e-postadress eller det telefonnummer som begäran skickades in med.
Följande steg måste följas för att begära en ändring i Hold Mail-förfrågan om bekräftelsenumret finns hos kunden.
Steg 1: Besök USPS webbplats via länken här.
Steg 2: Klicka på alternativet ”Redigera eller avbryta en befintlig Hold Mail-förfrågan” på högra sidan av webbsidan.
Steg 3: Ange all nödvändig information i formuläret, inklusive bekräftelsenummer och antingen den e-postadress eller det telefonnummer som användes vid den ursprungliga begäran.
Steg 4: Efter auktoriseringen kan man ändra sin information enligt önskemål samt ändra start- och slutdatum för tjänsten. När begäran väl har inletts kan man dock bara ändra slutdatumet och inte startdatumet. Klicka på knappen ”Fortsätt” längst ner på sidan för att gå vidare.
Steg 5: När du har gjort de nödvändiga ändringarna klickar du på ”Verifiera” och en bekräftelse visas på nästa sida. Detta visar att USPS har noterat ändringarna i begäran och uppdaterat sina system i enlighet med detta.
Cancel USPS Hold Mail Request Online :
En kund har också möjlighet att avbryta en Hold Mail-förfrågan online i de fall då den planerade frånvaron från leveransadressen inte längre är nödvändig. Följande steg måste följas för att begära annullering av Hold Mail-förfrågan om kunden har ett bekräftelsenummer.
Steg 1: Besök USPS webbplats via länken här.
Steg 2: Klicka på ”Edit or cancel an existing Hold Mail request”
Steg 3: Ange all nödvändig information i formuläret, inklusive bekräftelsenummer och antingen den e-postadress eller det telefonnummer som användes när den ursprungliga begäran gjordes.
Steg 4: Efter godkännandet kan man avbryta begäran och klicka på knappen ”Fortsätt” för att fortsätta.
Steg 5: Kunden omdirigeras nu till sidan ”Verifiera avbokningen”.
Steg 5: Klicka på ”Ja” och en sida för bekräftelse av avbeställning visas, vilket visar att portalen har tagit emot och bekräftat begäran om avbeställning.
Ändra eller avboka en begäran om Hold Mail utan bekräftelsenummer :
Du måste ha märkt att du behöver ett bekräftelsenummer för att kunna utföra de steg som beskrivs ovan. Men om du inte har något sådant kan du besöka närmaste postkontor tillsammans med ditt identitetsbevis och ändra eller avbryta begäran enligt de instruktioner som du har fått.
Vilka andra leverantörer erbjuder den här tjänsten?
FedEx kan genom sin tjänst FedEx Delivery Manager också låta kunderna bestämma när de vill att deras paket ska levereras enligt deras schema via sin dator eller mobila enhet. FedEx har sin närvaro i mer än 220 länder genom modulen för leverans i tid. Med UPS My Choice-tjänsten kan kunderna få aktuella leveransvarningar och omplanera eller omdirigera sina leveranser vid behov via UPS Mobile-webbplatsen från sina smarttelefoner eller surfplattor. Även om både FedEx och UPS är USPS tuffa konkurrenter har USPS sin dominans över hela området tack vare sin marknadsnärvaro och en bättre process.
Slutsats: Vi har beskrivit olika sätt för dig att redigera eller avbryta begäran om posthållning online. Vi har föreslagit hur du ska gå till postkontoren om du har tappat bort ditt bekräftelsenummer. Jag hoppas att det kommer att vägleda dig rätt och ge dig ett fruktbart resultat.
Frequently Asked Questions – FAQ
Q.1. Kan du begära att USPS behåller paketet?
Du måste kontrollera om din försändelse kan behållas eller inte. När du har bekräftat att så är fallet kommer du att kunna begära att den sätts i vänteläge efter inloggning på ditt konto på USPS.com.
Q.2. Hur vet jag om min försändelse är i vänteläge?
Du bör ringa eller kontakta ditt lokala postkontor, de kommer att tala om för dig om din försändelse är i vänteläge och varför?
Q.3. Hur förlänger jag min begäran om USPS-försändelse?
För att göra det måste du logga in på ditt konto. Öppna sidan för hållna postförsändelser och klicka på alternativet ”edit or cancel hold mail request” (redigera eller avbryta begäran om hållna postförsändelser) och lägg sedan till den nödvändiga informationen. Ändra start- och slutdatum och klicka sedan på fortsätt och slutför verifieringen.