Hvis du står over for problemer med fjernsupport og onlinemøder.
Fjernsupport og online møder kræver software, der hjælper opgaverne til at gå problemfrit. TeamViewer er det program, der er en integreret og alt-i-en-løsning til disse. Brugerne kan åbne flere faner under sessionerne, på samme måde som du kan håndtere dine browsere. På fjerncomputeren er det også muligt og nemt at åbne skærmene i forskellige faner, så man kan få et overblik.
TeamViewer’s brug i det kommercielle miljø
Til ikke-kommerciel og personlig brug er TeamViewer gratis tilgængelig. Virksomhedsejere og dem, der ønsker at bruge programmet til kommercielle formål, overholder reglerne og køber en licens. Virksomheden tager de nødvendige skridt for at sikre, at softwaren ikke bruges meget gratis på den kommercielle arena. Du skal vide, at TeamViewer holder øje med de forskellige brugeres brug af softwaren. Når softwaren bruges meget ofte i forretningsmiljøet eller de kommercielle miljøer, vises en advarselsmeddelelse.
-
Hvad er kommerciel brug?
Hver gang der er penge involveret, kaldes det kommerciel brug. Når TeamViewer bruges i nogen af de jobrelaterede spørgsmål, kan det siges, at softwaren bruges i et kommercielt miljø.
Indhold for ikke-kommercielle spørgsmål:
-
Hjælp til at løse problemer for venner og familie.
-
Anvendelse af softwaren til at forbinde din private brug med hjemmet, skolen eller universitetet.
Eksempler på kommerciel brug:
-
Forbindelse med serveren fra hjemmet til kontoret
-
Hjælp til kolleger og venner på arbejdspladsen.
Supportpersonalet hos TeamViewer er ivrige efter at hjælpe, hvis du vil vide mere detaljeret om disse anvendelser.
Popup-advarsler for TeamViewer Commercial Use Detected
En kommerciel licens er den eneste måde at stoppe de advarsler, der dukker op. Dette skyldes, at advarslerne genereres automatisk, og de kommer frem på grund af ukorrekt brug, hvilket der sættes en stopper for ved køb af en licens. Til tider er der chancer for, at TeamViewer kan komme med falsk registrering, selvom du overholder reglerne. Dette kan føre til en begrænsning i tilslutningsmulighederne. Når du støder på sådanne problemer, skal du ikke tøve med at kontakte supportpersonalet. Du skal fortælle om problemet, TeamViewer ID og du kan se deres personale afblokere softwaren for dig, eller komme med den egentlige årsag.
Du kan ikke finde nogen anden software, der er lige så god som TeamViewer til deling af fjernadgang og deling af fjernskrivebord. Men sørg for, at du ikke bruger dette til at se tv eller film, hvilket er en overtrædelse af licensen.
Der er tilfælde, hvor du vil finde TeamViewer til at være en ultimativ hjælp. Du kan se, at softwaren kommer praktisk, når du har brug for at hjælpe en person, der er langt væk. Du får f.eks. et opkald fra din veninde om, at hun har problemer med sin pc. Du forsøger at forklare, hvordan du skal håndtere dette over opkaldet, men forgæves. Når du har TeamViewer installeret, og din veninde også har en, så er det let at se, at softwaren lader din veninde vide, hvad problemet handler om, og hvordan det skal løses. Du kan løse det for hende, ligesom du kan gøre det for din pc.
For nylig kom de fleste brugere op med det problem, at advarselsmeddelelsen, Commercial Use Suspected popup, selv når der ikke er nogen kommerciel brug. Hvis du bruger til personlige formål, er der ingen licens påkrævet. Når du får en advarsel på trods af at du bruger det til personlig brug, kan du kontakte TeamViewer-teamet.
Løsning
Her er en måde at løse dette på. Men kun hvis du ikke kan kontakte teamet, eller hvis du ikke får svar, kan du prøve dette.
-
Hvis TeamViewer kører, skal du lukke den.
-
Gå til Start -> Kør -> Skriv %appdata% -> Slet mappen TeamViewer
-
Søg denne registreringsmappe, hkcu/software/TeamViewer og hklm/software/teamviewer, og slet den.
-
Opnyt derefter MAC-adressen på LAN-kortet
-
Start TeamViewer igen, og du ville have fået et nyt ID, og problemet ville være løst.