ZoneAlarm Review

ZoneAlarm Highlights

• Excelentă protecție împotriva amenințărilor de tip zero-day
• Are un firewall bidirecțional foarte puternic
• Vine cu o ediție gratuită performantă

De ce ZoneAlarm?

Dezvoltat de Zone Labs, acest produs antivirus este pe piață de aproape 20 de ani. Compania susține că este o soluție completă care vă va ține în siguranță împotriva tuturor amenințărilor cunoscute. Și în timp ce interfața nu este la fel de bine finisată ca, să zicem, în Avast sau AVG, software-ul compensează cu o listă impresionantă de caracteristici.

Protecție de zi zero, securitate în cloud 24/7 și anti-keylogging sunt unele dintre cele mai puternice laturi ale sale. În plus, cea mai recentă ediție include motorul Kaspersky. Cu toate acestea, asta nu înseamnă neapărat că ZoneAlarm este la egalitate cu antivirusul oficial Kaspersky. Haideți să mergem mai departe și să vedem dacă este la fel de capabil sau nu și să analizăm mai îndeaproape și toate celelalte aspecte cheie.

Cel mai bun pentru

• Persoanele care se conectează în mod constant la rețele publice de Wi-Fi
• Utilizatorii care caută un produs antivirus versatil
• Siguranța tranzacțiilor online – ZoneAlarm este o alegere bună pentru asta

ZoneAlarm Pro și Contra

Fiabilitate și securitate

Protecție împotriva malware-ului

Din păcate, MRG Effitas și AV-Comparatives, unul dintre cei mai buni testeri terți, nu au testat încă acest produs. Avem doar rezultatele AV-Test care datează de la sfârșitul anului 2016. Este adevărat, multe s-au schimbat în ultimii trei ani, dar, totuși, haideți să aruncăm o privire rapidă asupra modului în care ZoneAlarm s-a comportat atunci. Cu o rată de detectare-eliminare de 100%, a obținut un scor perfect de 6/6.

În testul de falsuri pozitive, s-a comportat, de asemenea, impecabil (6/6); în testul de performanță, a primit o notă de 5/6. Acest lucru se datorează în principal impactului ridicat asupra sistemului pe care acest antivirus îl avea înainte. Cu toate acestea, cea mai recentă versiune este mult mai puțin solicitantă cu resursele sistemului. Este important să rețineți că AV-Test a verificat ZoneAlarm Antivirus 15.0; cea mai recentă ediție este 15.4.

Deci, în multe privințe, este încă același software. În testele noastre interne, am folosit fișierele EICAR pentru a verifica eficiența în lumea reală. Antivirusul a făcut o treabă excelentă, împiedicându-ne să descărcăm fișiere virusate și a blocat descărcările drive-by. Însă, nu a fost la fel de eficient împotriva fișierelor comprimate. Dintre cele 11 formate de compresie, a semnalat doar 2.

De exemplu, Kaspersky a făcut o treabă mult mai bună și a oprit fiecare amenințare în parte. Da, chiar dacă ZoneAlarm dispune de motorul său, tot nu este nici pe departe la fel de eficient ca antivirusul Kaspersky de sine stătător.

Opțiuni de scanare

Automate, Registry Startup, USB, manuale și programate – acestea sunt scanările disponibile cu antivirusul ZoneAlarm. Veți găsi opțiunile de scanare în colțul din dreapta sus, chiar lângă meniul „Update”. Faceți clic pe „Scanare”, iar interfața vă va duce la meniul corespunzător. De dragul acestei recenzii ZoneAlarm, am rulat mai multe scanări pentru a le verifica viteza și eficiența.

Scanările rapide durează doar 2-3 minute pentru a fi finalizate. Cele mai lungi necesită până la o oră pentru a finaliza o scanare completă a sistemului de operare. În mod ciudat, scanările consecutive necesită la fel de mult timp pentru a fi finalizate. De exemplu, multe produse antivirus de pe piață îmbunătățesc semnificativ eficiența scanării complete după ce le executați de 2-3 ori.

Protecție împotriva phishing-ului

ZoneAlarm dispune de un modul puternic împotriva phishing-ului care este disponibil doar începând cu pachetul Pro. Acesta funcționează în timp real și utilizează o tehnologie avangardistă pentru a proteja sistemul de operare. Lista include tehnici euristice, statice și de învățare automată. Acest lucru este important: în urmă cu un an, a avut performanțe slabe în testele noastre de protecție anti-phishing.

Din fericire, în cel mai recent test, eficiența sa a fost mult îmbunătățită, iar acum ZoneAlarm este la egalitate cu rivalii (cum ar fi Norton și AVG, de exemplu). Alte vești bune: modulul antiphishing este disponibil ca extensie pentru Google Chrome, ceea ce înseamnă că îl puteți folosi separat și puteți obține în continuare o protecție excelentă.

Caracteristici suplimentare ale ZoneAlarm

Cu cea mai de bază ediție (gratuită), veți primi un firewall bidirecțional, protecție antivirus și antispyware standard și protecție a identității. Și cum rămâne cu toate extrasele, ați putea întreba? Haideți să ne uităm la ele chiar acum:

• Web Monitor. Acesta este un scaner care verifică site-urile web înainte ca utilizatorul să le acceseze și verifică fiecare fișier înainte ca acesta să fie descărcat.
• Anti-Phishing. Am discutat deja despre acest modul în secțiunea anterioară. ZoneAlarm dispune de o securitate anti-phishing robustă care funcționează în timp real. Prin utilizarea unor tehnici avansate de blocare, acesta obține rezultate excelente.
• Extragerea amenințărilor. Implementează un modul de protecție de tip zero-day de la Check Point care testează fișierele descărcate pentru a detecta eventualele fișiere malițioase. Lista include obiecte încorporate, macro-uri și alt conținut potențial periculos.
• Real-Time Cloud Security. Profită de o bază de date extinsă și verifică noile fișiere/site-uri web în raport cu aceasta.
• Suport online 24/7. Acest lucru înseamnă că clienții plătitori vor avea prioritate față de utilizatorii ediției gratuite. Cu toate acestea, veți primi în continuare ajutor în calitate de utilizator gratuit.
• Anti-Ransomware. Protejează împotriva tuturor tipurilor cunoscute de ransomware. Poate nu numai să detecteze și să blocheze aceste amenințări, ci și să restaureze fișierele criptate (corupte).
• Mobile Security. Disponibil ca produs de sine stătător, este, de asemenea, parte a pachetului Extreme Security. În comparație cu rivalii, software-ul de securitate mobilă ZoneAlarm este destul de sigur și de fiabil.
• Emulare de amenințări. Protecție avansată împotriva atacurilor de tip zero-day. Foarte eficientă în detectarea noilor amenințări care sunt bine ascunse în descărcările de pe web și în atașamentele de e-mail.
• Anti-Keylogger. După cum sugerează și numele, acest modul împiedică infractorii cibernetici să vă fure datele de identificare (parole și autentificări).

Este ZoneAlarm suficient pentru protecție?

După cum tocmai am aflat, ZoneAlarm prevalează în protecția anti-phishing. În plus, este destul de puternic împotriva atacurilor de tip zero-day și a făcut o treabă decentă în AV-Test și în propriile noastre teste. Cu toate acestea, nu este foarte eficient împotriva fișierelor comprimate și nu se poate compara cu Kaspersky, Bitdefender sau McAfee în această privință.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții antivirus robuste, cu un accent puternic pe atacurile de tip zero-day și pe keyloggeri, ZoneAlarm se va descurca foarte bine. Pe de altă parte, nu este la egalitate cu liderii atunci când vine vorba de o protecție anti-malware cuprinzătoare. Să profitați de testele sau de ediția gratuită ar putea fi o idee bună înainte de a vă angaja.

Facilitate de utilizare

Descărcare și instalare

Nimic greu în această parte: trebuie doar să mergeți pe site-ul oficial, să alegeți un pachet care vă place, să plătiți folosind una dintre metodele disponibile, și asta este tot. După ce fișierul de instalare este descărcat, urmați instrucțiunile acestuia, iar antivirusul va fi instalat pe dispozitivul dvs. în cel mai scurt timp. Spre deosebire de majoritatea produselor antivirus, ZoneAlarm nu execută automat o scanare a sistemului în secunda în care îl lansați.

Este important să rețineți că va trebui să vă înregistrați pe site înainte de a putea continua cu achiziția. Compania acceptă Visa, MasterCard, Discover, American Express și, bineînțeles, PayPal. Din păcate, nu veți putea plăti folosind Bitcoins sau orice altă criptomonedă.

Interfața cu utilizatorul

Primul lucru care vă va atrage atenția este designul învechit al interfeței cu utilizatorul. Arată de parcă ar fi fost făcută în 2004-2005. Partea bună este că, odată ce te obișnuiești cu designul ciudat, vei vedea că navigarea este relativ și simplă. Ca întotdeauna, toate funcțiile/opțiunile esențiale sunt localizate pe tabloul de bord principal și pot fi accesate cu 1-2 clicuri.

Antivirus, Firewall și Identity & Data sunt principalele domenii ale antivirusului ZoneAlarm. Atunci când apăsați unul dintre aceste butoane, apare un meniu derulant. Cel mai mare dezavantaj al interfeței de utilizator este faptul că este imprevizibilă. De exemplu, există un buton „Enabled” (Activat) lângă Real-time Protection (Protecție în timp real) în meniul Antivirus. Cu toate acestea, dacă faceți clic pe el nu îl va activa/dezactiva; în schimb, veți fi direcționat către un alt meniu cu opțiuni suplimentare.

Ponctele mouse-ului se comportă, de asemenea, în mod ciudat. Uneori, acesta se schimbă, anunțând astfel utilizatorul că o opțiune poate fi apăsată. Alteori, rămâne același, iar acest lucru aduce multă confuzie. În Firewall, puteți alege manual ce aplicații/fișiere trebuie să fie de încredere. În Identity & Data (Identitate & Date), utilizatorii sunt invitați să își activeze/gestioneze datele într-un cloud securizat. Compania oferă stocare gratuită timp de un an; după aceea, va începe să vă taxeze.

ZoneAlarm Prețuri și caracteristici ale pachetului

Unul dintre cele mai bune lucruri la acest produs antivirus este versatilitatea sa. Deși există doar două pachete plătite din care puteți alege, lista de produse disponibile este destul de extinsă. Există pachetul Mobile Security, alături de instrumentul Anti-Ransomware și de Firewall. În ceea ce privește suitele mai „tradiționale”, aveți Free, Pro Antivirus și Extreme Security.

ZoneAlarm Pro & Extreme Security

Potrivit oficialilor companiei, ZoneAlarm Pro este cel mai popular pachet. Cu acesta, veți obține nu numai protecție de bază, ci și o listă impresionantă de caracteristici suplimentare. Acesta costă 40 de dolari și protejează până la cinci dispozitive timp de un an întreg, ceea ce reprezintă o ofertă destul de generoasă. Și iată toate funcțiile suplimentare (în comparație cu ediția gratuită):

• Web Monitor
• Anti-Phishing
• Threat Extraction
• Real-Time Cloud Security
• 24/7 Asistență online

Pentru a afla mai multe despre toate lucrurile suplimentare, consultați secțiunea „ZoneAlarm Additional Features”. În general, Pro este o soluție antivirus destul de eficientă și flexibilă, care va fi o alegere bună pentru o gamă largă de potențiali clienți.

Extreme Security, la rândul său, este pachetul suprem și oferă cea mai extinsă listă de extra. În același timp, nu este foarte scump în comparație cu Pro și vă va costa 39,95 dolari. Din nou, pentru acest preț, utilizatorii primesc protecție anuală pentru cinci conexiuni simultane. Caracteristicile suplimentare sunt:

• Anti-Ransomware
• Mobile Security
• Threat Emulation
• Anti-Keylogger

În timp ce Anti-Ransomware și Mobile Security sunt disponibile ca produse de sine stătătoare (împreună cu Firewall-ul), toate celelalte module sunt exclusive pentru Extreme Security.

ZoneAlarm Free & Pro Firewall

Zone Labs oferă o versiune gratuită și una cu plată a firewall-ului, care pot fi cumpărate separat de pachetele principale. Acesta este excelent pentru a bloca traficul nedorit, pentru a vă transforma într-o umbră digitală și pentru a proteja datele sensibile. În plus, permite utilizatorului să controleze accesul diferitelor aplicații la internet. Monitorizând tot traficul (atât cel de intrare, cât și cel de ieșire), ZoneAlarm Firewall vă protejează împotriva programelor malware și a hoților care încearcă să fure date personale.

Pentru funcții avansate de Firewall și o protecție mai puternică, puteți trece la ediția Pro. Aceasta vă va costa 15 dolari/pe an. Lista de caracteristici suplimentare include o extensie anti-phishing pentru Chrome, protecție împotriva atacurilor de intrare/ieșire și monitorizarea activităților suspecte.

ZoneAlarm Anti-Ransomware

După cum am menționat, dacă optați pentru pachetul Extreme Security, veți primi gratuit Anti-Ransomware. Pe cont propriu, nu este disponibil gratuit (există totuși o versiune de încercare). Costul pentru un PC timp de un an este același cu cel al firewall-ului: 15 dolari. Una dintre cele mai remarcabile caracteristici ale Anti-Ransomware este faptul că este compatibil cu toate produsele antivirus de pe piață.

În plus, este foarte prietenos și nu necesită ca utilizatorul să configureze nimic. Conform statisticilor oficiale, ransomware-ul găsește o nouă victimă la fiecare 10 secunde. Prin criptarea fișierelor utilizatorului, infractorii cibernetici cer răscumpărare și o dublează atunci când acesta refuză să plătească. Cu instrumentul Zone Alarm Anti-Ransomware, puteți fi siguri că niciun hacker nu va putea pune mâna pe datele dumneavoastră private.

ZoneAlarm Trial & Versiuni gratuite

Și cum rămâne cu versiunile de probă, vă veți întreba – sunt ele disponibile cu ZoneAlarm Antivirus? Răspunsul: da, sunt: compania oferă versiuni de încercare pentru toate pachetele desktop și mobile. Tot ce va trebui să faceți pentru a le accesa este să vizitați paginile web respective și să faceți clic pe butonul „Download Trial”. Fișierele de instalare se vor descărca automat și, odată ce veți continua instalarea, versiunea sau versiunile de probă vor deveni disponibile.

ZoneAlarm Free Antivirus, la rândul său, este un produs 100% gratuit, fără limită de timp. Acesta este destul de capabil să protejeze un computer cu Windows împotriva programelor malware. În plus, odată cu el, veți primi și un firewall cu două căi, protecție a identității și un mod de joc (optimizează performanța atunci când jucați un joc video). În comparație cu edițiile gratuite ale rivalilor, ZoneAlarm Free este o soluție decentă.

Veștile proaste sunt – nu veți primi protecție împotriva phishing-ului, ransomware sau securitate în timp real în cloud.

ZoneAlarm for Mobile

În timp ce malware-ul mai „tradițional” reprezintă o amenințare redusă pentru platformele mobile, ransomware-ul și preluările ostile nu trebuie luate niciodată ușor. Disponibil atât pentru iOS, cât și pentru Android, ZoneAlarm Mobile oferă protecție împotriva tuturor amenințărilor cunoscute specifice dispozitivelor mobile. În plus, securizează conexiunile Wi-Fi publice vulnerabile, menținând utilizatorul în siguranță în timp ce navighează pe internet într-o rețea Wi-Fi neprotejată de cafenea/aeroport.

Pentru a funcționa pe un dispozitiv Apple, ZoneAlarm Mobile necesită iOS 10.0 sau o versiune mai recentă. În ceea ce privește sistemul de operare Android, 4.2 sau o versiune mai recentă va fi mai mult decât suficientă pentru a-l instala. Acesta este un antivirus gratuit; cu toate acestea, pentru a utiliza funcțiile mai avansate, va trebui să treceți la o versiune cu plată. Iată care sunt prețurile:

• Plan pe o lună: 2,5 $
• Plan pe un an: 30 $

Din păcate, compania nu oferă reduceri pentru abonamentul anual. Totuși, în comparație cu produse similare pentru iOS și Android, acesta are un preț rezonabil.

Garanție de returnare a banilor

Câte unul dintre cele cinci pachete ZoneAlarm Antivirus oferă o MBG (Garanție de returnare a banilor) de 30 de zile. Acest lucru înseamnă că puteți solicita o rambursare și vă puteți primi banii înapoi în aceste 30 de zile. Cel mai rapid și mai simplu mod de a face acest lucru este să trimiteți un bilet. Dacă aveți nevoie de asistență în acest proces, nu ezitați să sunați la acest număr: 877-966-5221 (pentru cetățenii americani). Clienții din afara SUA ar trebui să folosească un număr diferit: 01 650-628-2212.

Suport și servicii pentru clienți

Pe site-ul oficial, veți găsi o secțiune Suport cu toate serviciile pentru clienți disponibile. Mai întâi de toate, există o bază de cunoștințe extinsă care include o opțiune Getting Started. Dacă doriți să învățați elementele de bază, acest meniu va fi exact ceea ce aveți nevoie. Suportul pentru produse, la rândul său, oferă ghiduri ușor de utilizat despre cum să instalați antivirusul, cum să îl actualizați, cum să utilizați diferitele caracteristici și multe altele.

Secțiunea Întrebări frecvente este similară cu cele din produsele concurente: acolo veți vedea o listă cu cele mai frecvente întrebări. Serviciul Clienți include informații despre schimbarea adresei de facturare, anularea unui abonament curent și multe altele. Pentru a intra în contact cu personalul ZoneAlarm, puteți începe un chat, trimite un tichet sau vă puteți înscrie pe forum.

Chatul live este cea mai rapidă modalitate de a obține un răspuns de la un agent de asistență. Opțiunea tichetului de e-mail nu este nici pe departe la fel de rapidă, dar, în majoritatea cazurilor, personalul tehnic oferă răspunsuri mai detaliate prin intermediul acestui sistem. În ceea ce privește forumul, ar putea fi o provocare să găsești acolo răspunsuri la întrebări specifice. Vestea proastă este că – în timpul analizei noastre ZoneAlarm, nu am fost deloc mulțumiți de profesionalismul agenților de asistență.

În primul rând, a durat mult timp până când cineva s-a alăturat chat-ului live. Sistemul de e-mail, la rândul său, a fost și mai lent și, în general, răspunsurile nu au fost foarte informative sau utile. O notă importantă: chat-ul este disponibil de luni până vineri, 24/5. Sâmbăta și duminica, este accesibil în intervalul 8.00-17.00. Este închis în zilele de sărbătoare.

ZoneAlarm Alternative & Concurenți

Și acum că am discutat toate aspectele importante ale ZoneAlarm, este timpul să aruncăm o privire rapidă asupra unor alternative. Am ales manual cinci soluții antivirus moderne care ar putea fi o alegere mai bună pentru dumneavoastră:

• ZoneAlarm vs ScanGuard
• ZoneAlarm vs Kaspersky
• ZoneAlarm vs Avast
• ZoneAlarm vs McAfee
• ZoneAlarm vs AVG

Verdict final

Asta este tot pentru recenzia noastră despre ZoneAlarm! Am vorbit despre fiabilitatea acestui software, ușurința de utilizare, pachetele disponibile, prețurile, suportul și multe altele. Concluzia este – dacă sunteți în căutarea unui antivirus robust și sigur, s-ar putea să vă placă ceea ce are de oferit acest produs. Și, deși ediția gratuită s-ar putea să nu fie cea mai plină de funcții, aceasta oferă o șansă de a testa produsul și de a vedea cum funcționează în viața reală.

Protecție pe toate fronturile – asta susțin dezvoltatorii că veți obține cu ZoneAlarm. Lista de argumente pro include rețele Wi-Fi publice securizate, porturi deschise protejate, eliminarea traficului suspect și multe altele. Vestea proastă este – interfața lasă mult de dorit și, în comparație cu liderii (precum Kaspersky și Bitdefender), nu este nici pe departe la fel de eficient împotriva malware-ului. În cele din urmă, suportul este mediu în cel mai bun caz și durează mult timp pentru a răspunde.

.