Foursquare poate că a fost pionierul ideii de recompense și oferte speciale asociate cu check-in, dar toată lumea, de la Facebook la SCVNGR, a urmat exemplul. Astăzi, Yelp se alătură competiției, oferindu-le proprietarilor de afaceri posibilitatea de a adăuga „Oferte de check-in” la localurile lor.
Cu Ofertele de check-in Yelp, proprietarii de afaceri pot stimula check-in-urile repetate și pot recompensa clienții cu trei tipuri diferite de oferte: reduceri de procente, gratuități sau oferte cu preț fix.
Întreprinderile pot oferi câte o ofertă specială de check-in la un moment dat, iar patronii pot răscumpăra recompensele câștigate prin prezentarea unui certificat mobil special care arată că au deblocat o anumită ofertă (așa cum se vede mai jos).
Proprietarii de afaceri Yelp pot naviga în partea „Oferte” din tabloul de bord al afacerii lor pentru a specifica tipul de ofertă și condițiile de check-in – o reducere de 25% pentru trei check-in-uri, de exemplu. Patronii pot lucra pentru a obține o ofertă cu fiecare check-in în local prin intermediul aplicațiilor Yelp pentru iPhone (în așteptarea aprobării) și Android, care tocmai au fost actualizate. După răscumpărare, utilizatorii pot începe să câștige din nou oferta. Abordarea nu este diferită de sistemul SCVNGR de deblocare a recompenselor.
Ofertele nu sunt, cu siguranță, nimic nou în peisajul actual al aplicațiilor mobile bazate pe localizare, dar Eric Singley, directorul de produse mobile și de consum al Yelp, consideră că firma are o oportunitate unică de a îmbina intențiile de căutare a localurilor de către utilizatorii aplicației cu oferte care să influențeze comportamentul.
„Treizeci la sută din tot traficul de căutare Yelp are loc pe aplicațiile noastre mobile, ceea ce înseamnă că oamenii folosesc aplicațiile Yelp pentru a căuta afaceri în jurul lor … sunt o oportunitate pentru întreprinderi de a intra în fața utilizatorilor, iar ofertele de check-in pot ajuta la influențarea deciziilor acestora”, spune el.
Ofertele de check-in au fost introduse, pentru utilizatorii de afaceri, în versiunea reînnoită a Yelp pentru proprietarii de afaceri de săptămâna trecută. Actualizarea aduce cu ea o nouă navigare, posibilitatea de a gestiona mai multe listări de afaceri și o urmărire și analiză mobilă suplimentară, inclusiv statistici în jurul ofertelor răscumpărate.
Ar trebui să fie interesant de urmărit modul în care atât proprietarii de afaceri, cât și utilizatorii aplicației răspund la adăugarea de oferte. În prezent, Yelp raportează că – în medie – verificările au crescut cu 50% de la o lună la alta. Deși această măsurătoare nu ne spune prea multe despre adoptarea generală a funcțiilor de checkin – iar Yelp nu vrea să împărtășească detalii – aceasta indică faptul că interesul este în creștere în rândul bazei de utilizatori mobili ai Yelp.
